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内心的重建 10 宽容的基础在于理解
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宽容是对自己有益的美德，那么如何做到宽容呢？
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柴静的《看见》中有一句话：宽容的基础在于理解。我们学会理解别人，改变自己的认知，那么就容易宽容了。这对于家人、同事、朋友都是适合的。
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比如，如果父母学会理解孩子，知道孩子所谓的错误可能是很正常没什么的，比如偶尔骂人；有的“错误”有内在的原因，比如写作业磨蹭；有的“错误”是父母造成的，比如当孩子说真话时会招致父母的批评或惩罚，孩子也就学会了说谎……理解了孩子，改变了对孩子“问题”的认知，就容易对孩子宽容了，对孩子的火气也就自然减少了。
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以前我在科研机构工作的时候，有一位不错的朋友有一些权力，但他比较坚持原则，有时请他帮忙，如果不符合原则他就会明白地拒绝。我理解这是他的做事方式，所以尊重他的原则，关系还是很好。
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有时，同事之间有竞争关系，会在一些利益关系上发生冲突。其实也可以理解，每个人都有自己的利益，看问题的角度也不同，别人不见得就是在“踩”你，只是恰好利益撞车而已。理解了，就容易宽容，避免陷入内斗之中。
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有一次要去开家长会，打滴滴专车，从地图上看车距离很近，但车却姗姗来迟，这样一来我就要迟到了。司机表示了歉意，我微微一笑，没有多说什么。因为我理解他可能不熟悉路，走错了路线也是正常的，没有必要计较。
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一位妈妈说：维尼老师，看了您说的“宽容的基础是理解”，我觉得很有道理，就试着运用到生活中去。当我能够真正站在对方的角度去体会、理解别人时，我自己的内心真的平静多了，也很少生气、发脾气了。
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内心的重建 第十一章 建立良好的人际关系
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学会处理人际关系，是心理成长的一个重要内容。良好的关系是幸福的源泉，糟糕的关系会带来无尽的痛苦。建立良好的人际关系，从改变认知做起。
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内心的重建 01 人际交往的关键是理解别人
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如果我们学会理解别人，从别人的立场上考虑问题，那么认知改变了，我们的心态就会平和，沟通也就顺畅了，自然容易赢得对方的合作。
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在家庭教育中，亲子关系是非常重要的。有了好的亲子关系，孩子才能合作，教育才能有效；没有好的亲子关系，孩子很逆反，一切方法都可能是无效的。
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同样，夫妻、亲友、同事，先处理好关系也是非常重要的。从某种程度来讲，关系好了，做什么都是对的；关系不好，怎么做都是错的。这也符合心理学的规律：关系好了，对方对你有好印象，会不自觉地去发现你做法之中合理的方面；如果关系不好，对你有了成见，可能会习惯于关注不合理之处。这在心理学上被称为晕轮效应，又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他会倾向于据此推论该人其他方面的特征。
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有一家公司的中层领导在我这里咨询，有一段时间她和另外一位女领导发生了矛盾，她总觉得那位领导在挑她的刺。其实转换角度来看，人家未必是为难她，也是可以理解的。我建议她不要太较真，抛开谁对谁错，先处理好关系。如果关系不好，很多事情就难以处理，即使你是对的，在别人眼里也是错的。她听取了我的建议，学会理解别人从而能善意地相处，后来，那位领导和她成了朋友，对她关照颇多。这家公司不同领导之间斗争颇多，矛盾尖锐。但是由于她善解人意，关系处理得不错，各方面的领导都喜欢她。所以，虽处于纷争之中她却能游刃有余，心情舒畅。
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处理好人际关系，有两个关键因素：一是学会理解别人；二是对于不太重要的事情不要太较真，随和、好商量。
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在家庭教育中，如果父母能够学会理解孩子、好商量，不那么较真，那么身教之下，孩子自然也会对他人如此，与人相处自然问题不大。
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内心的重建 02 这不是一个非黑即白的世界
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