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其中最难的是在关键时刻控制你的想法、认识和行动。无论面临好的局面，还是坏的局面；无论面临经济损失、失去重要的员工，还是得到了良好机遇，这一切都不重要。不管是哪种情况，你身边都会有很多人因此陷入混乱、瘫痪或手忙脚乱。他们成为时间的牺牲者，而非掌控者。
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当灾难来临之时，你可能很想立即止损退出，远离恐惧、不安或者惊慌。你应抵御这种冲动，保持镇定，把用来担忧害怕的精力用来分析潜在的可能性。其实每一个重要的决定都是分叉路口上的一次选择。
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那些让自己进入快进模式的人可能感觉很好，因为这会避免紧张情绪，但是他们最后只会关注事业中的障碍，不管是阻止他们成功的障碍，还是让他们面临失败的障碍。
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这时的关键是重新诠释障碍的定义。如果你认为它只是个障碍，那它只能妨碍你。你应冷静下来，寻找绕过每一个障碍的机会。如果你能培养出这种思维模式，就自然知道什么时间该做什么事。届时，如果明智的选择是应该放弃，你就要放弃；如果不是，请继续坚持。
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我说的话听起来似乎很简单，那是因为事实就是如此。当你掌握了这些窍门之后，就会发现生活本没那么艰难。
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是什么让生活看起来如此艰难？是我们自己，我们的想法困住了自己。
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如果能在困难来临的时候控制自我，你慢慢就能领会什么时候应该退出、什么时候应该坚持的诀窍了。
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出众：人生进阶的技术 找到能与你互补的合作伙伴，成为合格的协作者
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当你了解了自己的超能力是什么之后，主要任务之一就是寻找能与之配合的人。即使暂时还没有什么能和他们合作的事，也要让他们先成为你人际关系网的一部分。一个团结的整体永远比一盘散沙更有效率。
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科技界的典型例证就是市场营销人员、创意者和工程师之间的互利关系。我跟很多技术人员都说过我们是完美的搭档。因为我擅长市场推广、品牌宣传和引起大家的兴趣，而他们擅长技术研发。人们不会把这类赞美之词仅仅当作吹捧之言。
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这种“互补”（不是赞美）同样适用于你选择的合作方。我可以告诉可口可乐的员工：“你们善于做大规模的广告营销，但是在个性化、针对目标群体的广告方面还有可以提升的空间。我的企业可以帮你们解决这一问题。”
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另外一个例子是汽车业。汽车制造商擅长汽车制造，但是并非音响方面的专家，所以他们和专业的音响公司，比如博士、JBL合作来提高他们的音响品质。每一种类型的公司都有可以贡献的专长。
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但如果你不是一个合格的协作者，就不可能找到能配合你的雇员、生意伙伴或者其他合作方。这种互补是双向的，你得先做好自己的部分才行。如果你没有出色的才能，也不要奢望能吸引到出色的合作伙伴。
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还要记住：如果你的岗位不是独一无二的，即使你再优秀，也没有太大意义。独一无二的岗位职责能让你的地位无可替代。成为优秀的汽车设计师要比成为出色的汽车修理工好得多。为什么这么说呢？因为这个世界上懂汽车设计的不多，修理工却有一大把。
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这里的原则是：了解你的弱项，找到那个能弥补它的人。
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出众：人生进阶的技术 眼神接触切莫过多
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人们似乎认为若想构建信任，一个重点就是要一直直视对方的眼睛，这是错误的。
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老话说，眼睛是心灵的窗户，这话没错。但是如果别人通过你的窗户窥视你内心深处最隐秘的想法、恐惧和情绪，你会感觉舒服吗？
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眼神接触也可能是对别人的一种侵犯。你要记住这一点。
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如果你要和别人开会，不要直接坐在他对面，至少要选择斜对面的位置。这样你的目光就不会总是直视他们，你也不用一直窥视别人的心灵。或者更糟的情况是，你为了避免眼神接触而目光四处闪躲，显得内向或轻视他人。人们在精神集中的时候经常凝视前方，而如果你坐在一边，可能会感觉更自如一些。
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有些人尤其不喜欢和人有眼神接触，我们通常会认为这种人的情感更内敛，其实不一定。所有的商人都是好演员，有的时候，表现得内向一些不过是一种伪装。他们有可能是在以退为进，引诱你追击到他们的领地中来。你无法确定真相，所以不要做太多假设。
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