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乔布斯学会了拒绝。他拒绝听最开始的评价和其中涌现出来的反对之声，因为这些反对的根源总是害怕和忧惧。当他为第一台iPhone手机定制一种特殊玻璃的时候，生产商对于如此大胆、超前的最后期限吓住了。“我们没有这个能力完成。”他们说。“别担心，”乔布斯回答道，“你们能做到的。专心去做，你们能做到。”几乎在一夜之间，生产商就将他们的生产设备更新扩大，成了玻璃制造行业的巨头，在6个月内完成了足够整个第一批iPhone 所需要的订单。
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这种行为方式是与我们从小受到的教育截然不同的。要现实，不要好高骛远，我们总是这样被告诫；要听别人的意见，要与他人合作愉快，要妥协。好吧，可如果对方是错的呢？如果传统的智慧太过于保守呢？最为常见的第一反应就是抱怨、拖延，然后就是放弃，因而我们停步不前。
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企业家应该坚信自己一定能够创造出前所未有的产品。对于他们来说，“从来没有人做成这样”，能让人们有这样的想法是一件绝妙的事。当被安排去做一件不公平的任务时，有的人会把它看作一次考验自己能力的好机会，竭尽所能。在这种态度前提下，充分了解要成功完成需要面对的障碍，是非常正确而必要的。他们把这看作一次机遇，因为通常就是在这种置之死地的情况之下，我们才能发挥最大的创造力。
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我们最好的想法往往就是从这里诞生、迸发的。障碍为我们照亮新的选择。
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反障碍：如何从障碍中获益 10 寻找契机
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现代战争中令人震惊和最具摧毁性的战术发展之一，就是德国的闪电战。在第二次世界大战中，德国人为了避免之前战争中那种旷日持久的阵地战，把部队机动地分成数个快速而短小的进攻力量，发起的进攻常常能够出其不意地制服敌人。
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“卓越者将事物涂染上自己的色彩……无论发生什么，都会将它们转化为对自己有利的方向。”——塞内卡（Seneca）
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德国的坦克装甲师纵队就像是一把匕首的尖端，刺入了波兰、荷兰、比利时和法国，所向披靡，几乎没有遭遇到任何反抗。在大多数情况下，对方的指挥官选择直接投降，他们不愿意面对似乎无法阻挡、不知疲倦地朝他们扑来的钢铁巨兽。闪电策略的设计就是利用对手的胆怯与退缩——一看到似乎是压倒性的力量，肯定会崩溃缩回。闪电战的成功所仰仗的就是这种反应。这个军事策略能够发挥作用，就是因为对方会把来袭的力量视为一种朝他们扑来的巨大的障碍。
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这就是同盟国军队对闪电战意义的认识。他们只能看到它的力量和自己的不堪一击。在盟军士兵成功登陆诺曼底之后几个星期和几个月后，他们再次遭遇到一股巨大的德国反攻势力。怎样才能阻止它呢？它会不会将他们赶回到他们付出了高昂代价才到手的海滩呢？
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一位伟大的军事指挥家回答了这个问题。艾森豪威尔将军大踏步走进马耳他总部的会议室，发表了这样一份声明：他不会像那些泄了气的将军们那样胆怯地发抖，“目前的局势对于我们来说应该是一次机会，而不应该被看作灾难”。他要求，“在这个会议桌上我只想看见被鼓舞的表情”。
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在势如破竹的反攻中，艾森豪威尔将军能够发现战术性的解决方案，其实这个方案在整个战争期间一直就在他们面前：纳粹策略本身就是在进行自我毁灭。
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直到此时，盟军才找到藏在这个困境中的机会，从此，困境不再是一个简单地威胁着他们的障碍。只要盟军能做到按计划行事，不溃败，这种进攻就会使多达5万的德军一头栽进罗网，或者如巴顿将军最贴切生动的比喻——绞肉机。
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阿登战役，还有之前的法莱斯口袋之战，两者被认为是最为重要的大逆转，本来认为是盟军势头的结束，事实上却成了他们最伟大的胜利。容许德军楔形直入，再从侧翼发动攻击，盟军从后包抄将其死死包围。这支一直以来横冲直撞、如入无人之地的德国坦克装甲力量对此不仅无能为力，甚至可以说是自投罗网——简直就是一个活生生的教科书范例：不要将你的侧翼暴露给敌人。
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更重要的是，这是一个绝好的范例：我们自己的感知在对手成败中的作用。
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这里讲的是不要被困境所吓倒，不要因此灰心沮丧，这是只有少数人才能做到的。但是如果你能控制自己的情绪，如果你能客观地看待，坚定自己的意志，那么，下一步——心理上的翻转就可能变成现实。因为此时你看到的不再是障碍，而是其中蕴藏着的机遇。
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劳拉·英格斯·怀德曾经说过：“每件事情中都有它好的一面，如果我们去寻找的话。”
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然而我们太不擅长于寻找，我们对这项馈赠视而不见。设想一下，你处于艾森豪威尔将军的位置，敌人正朝自己猛冲而来，如果你只能看到即将发生的惨败，战争将要多持续多少年？又将会有多少生命葬身其中？
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问题源于我们先入为主的观念。它们告诉我们事情都必须或需要有其固定的方式，一旦不按常理出牌，我们很自然就认为自己处于劣势了，我们会认为想要追求一个替代过程根本就是浪费时间。如果真是如此，那就是对双方都公平的比赛，而且每种处境都是对双方有利的机会。
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就以大家都可能碰到过的处境为例，如果老板很糟，我们看到的只有不幸，各种压抑，事事倒霉。于是，我们退缩了。
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但是，如果你把障碍看成机会而非灾难呢？
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你说你已经穷途末路了，打算退出了，如果你说的是真的，你实际上就拥有了一个自我成长、自我完善的好机会，一个独一无二的机会。可以去尝试不同的解决方案，尝试不同的策略，或者去担当新的任务来增加自己的技能。你能够好好研究一下这位糟糕老板，从他那里获得教训——你的简历将会变得更为丰富，有机会签下其他更好的新工作。尝试新的交流方式，学会大胆表明自己的观点，你能让自己为新的工作做好更充分的准备，一切都完备妥当了之后，辞职走人。
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带着这样全新的态度和无惧，你说不定能主动让步，或者发现自己又喜欢上了这份工作。等到有一天，老板犯了错，那么你就可以迅速行动，一举搞定他们，这将会比诸如牢骚诉苦、唱衰、口是心非、没有气节、卑躬屈膝等感觉好太多。
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看看那些工作中长期的竞争对手（或者对手公司），那个让你头痛不已的人，请注意，其实他们的存在是在：
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