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“要点之一，如果你想激励其他人，那你就必须自己首先真正地被激励。这听起来有点儿像是老生常谈，但太多的经理人和领导者自己获得了激励，却没有把激奋状态给传布出去，或者在并不激奋之时假装已经被激励起来了。人们能够很容易地辨别真伪。如果你在目前的职业角色上无法被激励，那么就改换到确实能够令你激动不已的职业角色上去，这样你的激情将会激励他人。
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“要点之二，集中力量在他人工作或者生活中的某一特定领域来激励他人。有些人试图区分‘在整体上感觉更加被激励’和‘被激励去完成一些特定目标’。别在这个暗藏杀机的问题上浪费时间。听我一句话，如果某些人在他们生命中某些特定领域获得激励，那他们很快就会开始觉得整个人生也得到了激励。
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“要点之三，要做一个艺术家，而非仅仅做一个教师。激励技巧很大程度上是和如何让别人在一幅成功的景象感召下全身心地投入奋斗有关。你得调动自己的艺术技巧来描绘出一幅关于该人或者整个团队会实现什么样的目标的真正富有吸引力的图画。当然了，每一个艺术家都需要了解他的观众——你给某人描绘的愿景应该和他的个性息息相关。
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“要点之四，‘鼓励’——‘使有勇气’[2]。这真是个有趣的词。给他们勇气。为了实现这个目标，给予赞扬总是能起到很大作用。在这个全角度反馈的时代里，职场中人持续不断地被混合状态的信息狂轰滥炸，暗藏的非议几乎总是与貌似积极的评价形影不离。所以，请给予对方纯粹的赞扬——不论何时，只要有必要，你就应该这么做。其他诀窍包括帮助他人意识到自己的进步，以及他们的进步是如何与更广范围内的愿景（他们自己的愿景、团队的愿景，或者整个公司的愿景）吻合得天衣无缝。你还需要帮助他们确保没有因为不健康的自我对话而下意识地减弱自己的激励状态。
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“最后，你需要把自己的节奏调整到适合一场马拉松赛跑，而非短距离冲刺。你不太可能一蹴而就地激励他人。在时间、耐心和赞扬等方面，调整好你提供帮助的节奏，以便能持之以恒地完成整个过程。当然了，所有这些窍门都是既可以用于激励他人，也可以运用于激励你自己的。”
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在阿历克斯沉思时，迈克尔喝完了酒：“这些作为背景知识而言确然不无裨益，不过，你如何激励别人来实现某一特定目标呢？”
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迈克尔伸手到口袋里取出钢笔，把两只啤酒杯垫翻转以让其空白面朝上：“这里就有必要说说那张图了。关于这张图的细节我们得另外找个时间好好谈谈，现在我先简要为你勾勒一下。这张图叫作VICTORY环。我可以保证，它可是有着百分之百的成功率。”[3]
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哈佛激励课 激励的VICTORY之环
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激励你自己或者激励他人的过程都包括一系列步骤。激励是个过程，极少能一举奏效。
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这也是一个循环往复的过程：这些组成步骤都需要你在给这个环进行数次翻新的过程中得到不断的改进和强化。
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激励过程的五个组成步骤如下所述：
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◆愿景。激励过程中最关键的步骤也许就是为“成功”描绘一幅富有吸引力的愿景。你不可能在真空中描绘出这幅景象——它需要从某些现实元素中发展出来；或者是缘于你自己所羡慕或者憎恨的某个人物形象；或者经由和他人的交谈而来；或者是通过被激发的“想象力”而形成。另外，愿景极少是“理论化”的，只有在愿景动用了全部的六种感官，而且为简要的行动计划奠定基础的时候，它们才最能够派上用处。
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◆信心。“信心（confidence）”一词源自拉丁文“以坚定的信念”。坚定持有的愿景会培植信念和信心。
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◆毅然行动。最终你还是得采取某种针对目标的行动。有时候这需要你“在深水区跳水”。不过，如果你已经把游泳池灌满了水，就是说，你拥有显著的愿景，而且你知道自己会游泳并对此很有信心，那么你将会活下来，说不定还可以胜出。
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◆结果和障碍。你的努力终将得到回报，此过程中你也许会蒙幸运女神眷顾，也许不会。
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◆应对反馈。你的总体感知以及随之而来的信心既由实际的结果或者反馈自身决定，也取决于你如何应对这些来自你自己或者他人的反馈。
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当然，VICTORY中的Y代表“你”，以那些激励你和你的成功的基础因素为表征。
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作为高层次的总结，这就是激励你自己及激励他人这个过程的本质核心所在。
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哈佛激励课 有效激励环
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√伴随着令人激奋和充满力量的愿景和刺激，产生的是坚定的信心、加倍的努力、出色的结果和令人振奋的反馈，接着信心就得到了进一步的加强。这样你就被激励了。
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×没有愿景和动力时，努力变得迟延犹豫，结果平平常常，反响令人失望，信心逐渐消失，你会感觉你处在被激励的对立端。
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