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嫉妒：“我也想要他已经拥有的。”……
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更具有建设性的是：“如果他能做到这一点，我就能干得更好。”
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骄傲：“他们说我永远也做不到——我会证明给他们看！”……
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接着你确实做到了！
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责任：“我必须这么做，因为我是一个称职的丈夫、妻子、儿子、女儿、工人、老板、朋友……”
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责任确实“不错”，但也会成为一种“防御机制”（参见第10章）。
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成长，成功：“我做到了！（而且，现在我已经准备好了迎接下一个挑战）”……
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在激励的王国中，成功的作用是无与伦比的。
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希望：没有希望，也就没有激励。
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其他激励因素：尊重、同胞间竞争、无私奉献、爱国心、贪婪，等等。
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圣徒安妮姐妹认真地将抛弃“虔诚”作为她们的首要动力，并且支持一些更令人兴奋的事
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了解什么才是你的动力。
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哈佛激励课 [:1701375923]
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哈佛激励课 第5章 信心
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阿历克斯帮助罗勃建立了对他的能力和他自己的信心。
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亚瑟王之剑项目已经开始运作起来了，整个团队急迫需要一份初步的粗略版本客户投诉数据。这活儿是罗勃的职责，而且他需要把这些数据整理成最便于从计算机里的已有信息中获取的归类方式。
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尽管其他团队成员也能够分别启动他们在整个项目中所负责的那些部分，但是归根结底每个人都依赖于数据的初步处理，以使自己的努力可以更有针对性。
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举例来说，凯特打算访问一些作为公司产品购买者的大公司客户。尽管她可以安排访谈，但是如果没有客户投诉的分类清单，她就无法准备详细的访谈问题。比尔和艾玛也需要类似的指南，以便对涉及公司内部一些相关部门的更为经常发生的一些投诉追查到底。杰瑞也需要相关信息，以便能够评估这些明显的产品和服务问题对公司的财务状况造成的影响。因此，整个团队都很急迫地需要罗勃的工作。但是，上周罗勃的进展看起来慢了点儿。
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阿历克斯认为到了该搞搞清楚的时候了。他查阅了罗勃过去的个人记录，并且和在他调到特别项目部之前的管理者进行了交谈。几年之前，罗勃在公司所完成的第一个项目里表现良好。然后他的表现就——缓慢然而确实——在下降。
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阿历克斯不太确定应该在“工作时间”里解决罗勃目前进展不力的问题，还是选择一个不那么正式的场合。他选择了一条折中道路，决定中午带罗勃出去吃顿快餐，这样罗勃可能会更容易敞开其心扉。
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“那么，罗勃，你对数据的初步处理进展如何？”
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“快完了——再给我几天时间就能准备好了。”罗勃给出的还是那句熟悉的回答。
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“罗勃，几天之前你就是这么说的。我们现在已经到了这么一个阶段：团队的其他成员需要这些信息，否则他们就只能让轮子空转。”