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“如果你看看人们是如何不同的另外一个例子，那么激励的作用可能会更加清楚。某些人喜欢高度组织化、计划井井有条并且管理严格；而另外一些人则喜欢更加灵活、自由、随心所欲和随波逐流。对于前者来说，你可能会希望为他们准备好一份关于他们将如何激励自己的详尽计划，而对于后一种类型的人来说，如果你采用同样的方式，那么他们的情况很可能会相当迅速地变得一团糟。”
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阿历克斯脑海中跳出了两个人。和阿历克斯比起来，他原来的上司是更典型的计划主义者。如果你想和他谈谈收购一家公司的事儿，除非你先准备好一份清清楚楚列出各项议程的备忘录，并且严格遵守各项议程，再和他会谈，否则你根本就别指望能唤起他对此事的热情。而在另一方面，和阿历克斯比起来，他的夫人莎拉则喜欢更为灵活的处事方式，而且她还经常怂恿阿历克斯也别那么死板。对她而言，在假日来临之前花费数月时间——或者只是数周时间——来比较旅游宣传手册，远远不如那种心血来潮在出发前一分钟才做出决定的旅行更容易让她兴奋不已。
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比继续说道：“这个人格‘类型’是个很大的话题。把你的名片给我，我会把那些看上去最有用处的理论的简要总结发给你。有些理论在你试图改善团队业绩时更加有用些，而另外一些则对你解决冲突的努力更加有帮助。不管怎么说，我认为你会发现值得记住它们的。”
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阿历克斯谢谢比回答他的问题，然后和大伙儿一起去了酒吧。他简直等不及要尝试着区分开内倾者与外倾者，并且区别计划型的人和自由型的人。
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哈佛激励课 [:1701375943]
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哈佛激励课 定义不同的人格类型
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为了激励某人，我们需要和他们进行交往。这就意味着我们需要理解他们——了解他们拥有什么样的人格类型。
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对任何事情进行归类都可能会导致简单化（这挺危险），但也可能是富有洞察力并且令你获益良多的。当我们试图进行归类的对象竟如同人类这般复杂时，这点就显得尤其正确。
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我们经常会给别人贴上标签：“活力十足”、“懒惰”、“鼓舞人心”和“思虑周详”。这些简单的描述极少能够昭示一个人的本质，而且也很难帮助我们与他们进行交往，或者激励他们。
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在过去的千百年中，很多种关于“理解”人类个性的不同理论不断涌现。下面给出的是其中比较重要的一些理论。
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警告：确定人格类型时需要认真谨慎。这些方法通常衡量的是一个人倾向于以何种方式和别人进行交往。这些描述并不一定等同于这个人实际上与他人进行交往的方式，或者并不一定等同于他们使用或者培养某种特定风格的能力或潜力。
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哈佛激励课 [:1701375944]
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哈佛激励课 人格的分类
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1.迈尔斯—布里格斯人格类型测试表定义了16种类型的人格。其基础为被测者把他们的能量引向何方（内倾还是外倾），他们所注意的是什么（感觉还是直觉），他们如何决策（思考还是感受）以及他们如何查明外界世界的真相（判断还是感知）。有关进一步的讨论参见附录5。
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2.赫尔曼大脑决定因素测试表用很直观形象的方式描绘出了人类使用大脑的四个部分时的倾向性。
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3.贝尔宾的理论重点探讨了团队中的角色分工，共分为九种基本类型：塑造者、调控评估者、团队工作者、实施者、完成者、专家、安装者、资源调查者、协调者。
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4.希波克里特（约公元前460—公元前370）是进行人格类型分析的先驱之一。他的理论以四种“体液”的不同配比为基础。
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