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1701377191 哈佛激励课 [:1701375945]
1701377192 哈佛激励课 第12章 惧怕成功以及无法被激励的其他原因
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1701377194 阿历克斯在此认识了哗变和自我暗中破坏。
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1701377196 亚瑟王之剑项目现在已经进行六周了。除了在初期阶段遇到的一些问题之外,这个项目现在进展相当顺利……令人担心的顺利。实际上,它有变成为巨大成功的危险。
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1701377198 整个团队已经发现了最最经常出现的那些客户投诉类型,已经找到了导致产品缺陷的某些生产问题,而且已经开始计算采取修正措施的财务成本和收益。
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1701377200 阿历克斯的求职之路也进展良好。他已经和几个老朋友以及过去的同事进行了交谈,甚至还意外地接到了猎头公司打来的几个电话。有几份工作看起来相当地吸引人,不过,阿历克斯觉得自己恐怕无法胜任有些职位。
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1701377202 电话铃响了,是比打来的电话。“接到你的电话真叫我惊喜交加,”阿历克斯说,“再次感谢你上周做的那场关于心理学的讲座。对我真的很有帮助。”
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1701377204 比问阿历克斯是否可以腾出几分钟时间来谈谈,她就在办公大楼内,刚刚结束了她的一位公司里的客户的个别辅导课程。几分钟之后,她出现在阿历克斯的办公室里。
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1701377206 “我想你可能需要一些帮助。我猜项目应该进行得不怎么顺利。”
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1701377208 “你为什么这么说呢?”阿历克斯惊讶地问。
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1701377210 “哦,刚才我在楼上的临时餐厅里偶然听到了几个人的对话。我想,他们和你一起在进行那个什么——发掘者项目[1]?”
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1701377212 “亚瑟王之剑项目。”阿历克斯纠正她。
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1701377214 “就是这个项目。哦,你的团队成员们午餐时相互之间在讨论这个项目,他们看上去并不是非常起劲。他们给人的印象是并没有取得多大进展。”
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1701377216 阿历克斯解释道,事实上项目进展得很顺利,取得的成绩超出了每个人的预期之外。他惊讶的表情变成了困惑不解。
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1701377218 比思考了一会儿。“也许他们是处在惧怕成功的状态之中。”她若有所思地大声说道。
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1701377220 “你是说惧怕失败吧?”
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1701377222 比重申她说的是惧怕成功。看到阿历克斯困惑不解的样子,她接下去用简要的解释揭开了他心中的谜团。
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1701377224 “首先,我谈一谈你刚才提到的惧怕失败。在使用这个术语的时候你得相当小心,因为它有两个相当对立的含义。一种含义是:‘我惧怕在生活中做一个失败者,所以我最好推动我自己去做到优秀和出色。’这种恐惧是积极推动和激励性质的(但有的时候也会过头);另外一种含义是:‘我担心如果我试图去完成这项特定任务的话,我可能会失败。所以我最好先别去冒险尝试。’这种恐惧是阻碍人们去冒险、去进取,它暗中破坏了我们的激奋状态。
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1701377226 “但是惧怕成功与此不同。它表现为,‘如果事情按照目前的局面发展下去,我就有成功的危险了。但是我不清楚成功了之后我是否会很舒心,所以我最好放慢一点儿步伐。这样一来我就不用努力去适应成功了。’”
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1701377228 阿历克斯在座位上扭动着,尽管比的话听起来令人感到难以置信,但是他还是觉得在自己身上找到了一些症候。“不过,为什么人们会对他们生活中的某些领域里的成功感到不舒服,或者是对整个生活的成功感到不舒服呢?”他问道。
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1701377230 “原因数不胜数。”她继续说道,“比如说吧,‘我不配成功。因为某些人或者某些事情已经让我确信我配不上成功’,或者‘如果我成功了,那么从此以后我就只能走下坡路了,而我不喜欢每况愈下的感觉’,或者‘如果我成功了,那么想要维持我的好名声就更加困难了——我会被推进是非的旋涡中心’。我的一位客户甚至下意识地说过,‘我不想成功地改善我和丈夫的关系,因为这么一来,他就失去了继续背叛我的借口——这就会证明他不爱我了。”
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1701377232 阿历克斯明白了这些话的意思。但是这些和他的团队有什么关系呢?比知道过去他们曾有过“褪色五员”的绰号,她认为他们可能在完全摆脱他们过去低调的、轮廓模糊而且令人感到舒适的形象方面遇到了困难。
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1701377234 “但是你怎么解决这种问题呢?”阿历克斯继续问道。
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1701377236 “在我上周做的讲座中你提到了VICTORY模型。‘惧怕成功’的克星就蕴涵在这个模型之中。你已经知道答案了。解决办法就是重新改写我们和自己之间进行的对话。和你的团队成员们谈谈吧,搞清楚他们的感觉是怎样的,你也许需要说服他们成功没什么好惧怕的!试试看‘辞旧迎新’的观点。不管怎么说,再过一个多月,新年就来到了。”
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1701377238 “我必须承认我自己也有一点点恐惧。”阿历克斯说道,“我在找一份新的工作。我手边有一些相当有意思的职位,”他接着说,“但是我对于自己能否胜任愉快却不怎么有把握。”
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1701377240 比不同意地看着他,“惧怕成功,或者仅仅因为缺乏自信?”她开玩笑地问道。
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