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练习
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阅读或者浏览一本关于NLP的著作。仔细观察你所仰慕的一个演说者——留心他或者她是如何利用视觉的、听觉的和动觉的形象的。
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将芝士三明治当作“成功的味道”,诺埃尔逐渐成为公司历史上最好的——以及最大的——推销员。
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从各种维度设想你的成功。
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[1] QED意为“证明完毕”,PhD意为“哲学博士”,TWA意为“暂时工作区”。——译者注
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哈佛激励课 第17章 表扬
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阿历克斯发现让人心悦诚服是很困难的。
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仅仅几天之后,阿历克斯就要向董事会做关于亚瑟王之剑项目的最终报告,对此他感到相当有信心。
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在成本—收益方面的改善很可能比项目组起先预想的要大得多;对这些建议的实施看上去是一个相对而言简洁明了的事儿;另外,很关键的是,项目小组所做的努力给公司的几个比较大的客户留下了很深刻的印象。
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但是阿历克斯很担心罗勃,他看起来无法接受任何表扬。尽管罗勃在项目开始的时候进展缓慢,但最终他还是做出了出色的成绩——阿历克斯的确早就有理由表扬他的业绩了。这没有什么问题。
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阿历克斯所关心的是,罗勃不愿意就现在他在职业发展方面所能采取的积极措施进行充分足够的思考。如果他不接受表扬,那么他也不太可能有足够的自信在公司内部职位调整中或者向其他公司申请更适合他的高级职位。
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阿历克斯又尝试了一次联系迈克尔。他试图联系上迈克尔已经有数周之久了,但是看起来迈克尔就是不再回他的电话了。阿历克斯想就自己的职业发展规划咨询一下迈克尔的建议,而且还打算加上一个关于如何给予罗勃表扬的简短问题。
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阿历克斯最终还是在接入他的语音信箱时发现了迈克尔的留言:“很抱歉我没有和你联系上——这段时间有很多事情。”接下来在语音信息中迈克尔给了阿历克斯一些简要全面的建议,在结束之前就如何用一种激励的方式来给予表扬提出了一系列简要的建议。
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当天晚些时候,阿历克斯遇见了罗勃。
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“你最近怎么样,罗勃?”
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“很好,谢谢。”他的回答很平常。
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“你接下来的工作如何?——有没有想过这个问题?”
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正如阿历克斯预料的那样,罗勃看上去没有给自己确立很高的目标。
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“听着,罗勃,”阿历克斯恨不得抓住他摇晃几下,让他别那么迟钝,“在这个项目里你干了非常出色的活儿。难道现在你不应该为成为某些更重要的角色而努力吗?”
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“但是我不是很确信我做了那么出色的工作……我的意思是说,我还可以进行很多其他的分析。”
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阿历克斯迟疑了一下。他不知道是否应当再次指出罗勃的不安全感,抑或应当仅仅把这些谈话集中在让表扬更突出上。他选择了后一种方式。而且他应用了迈克尔的第一条建议:证实自己真的是在提出表扬。
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