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1701381801 超乎意料的,是海鹰队的四分卫罗素·威尔逊把球传了出去,球却被截获了。最终,新英格兰爱国者把奖杯捧了回去。
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1701381803 2016年的超级碗比赛是我有生以来观看的第三场没有被打断的比赛[顺便说一下,第二场就是海鹰队2016年赢了的NFC(美国国家橄榄球联合会)大奖赛],因此,对于用传球代替跑分是否是教练的错误,我无法提供专业的意见。我觉得更有意思的是皮特和全队人对我西雅图之行的反应。
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1701381805 皮特的偶像——篮球教练约翰·伍登喜欢说:“成功永远不是结束,失败也永远不是命运,勇气才是重要的。”我想知道,如何能让坚毅的文化不仅在成功之后,而且在失败之后也能继续下去;我想知道,皮特和海鹰队是如何继续坚持的。
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1701381809 现在来看,我的到访有种“刚刚好”的感觉。
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1701381811 首先是在皮特的办公室,我们进行了第一场会面——这是一间角落里的不起眼的办公室,不大,装修也不豪华,门一直都是敞开着的,吵闹的摇滚乐响彻楼道。“安杰拉。”皮特身体前倾问道,“我能帮你做点儿什么呢?”
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1701381813 我向他说明了来意:“今天,我是以人类学家的身份来这里考察海鹰队的文化。如果我有一顶人类学家的遮沿帽的话,我一定会给自己戴上的。”
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1701381815 这显然让皮特兴奋起来了。他告诉我,海鹰队的文化不是一件事,而是上百万件事,是上百万的内容与细节,它有关实体,也有关风格。
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1701381817 经过与海鹰队一天的相处,我不得不承认,这儿确实有数不清的小事,每件都值得研究,但又很容易被弄混、忘记或忽略。当然,尽管有数不清的细节,但它们却有着共同的主题。
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1701381819 最明显的就是语言了。有一次,皮特的一个教练说:“我能说流利的卡罗尔语。”卡罗尔语也就是海鹰队语:“永远都要保持竞争状态。要么竞争,要么什么都别做。与一切事物竞争。你每分每秒都是海鹰人。收尾强有力。积极的自我对话。把团队放在首位。”
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1701381821 在我和队员们相处的这一天中,我无数次从球员、教练或教工口中听到他们热忱地说这些“格言”,而且都是一字不变。皮特最喜欢说的话之一就是“禁用同义词”。为什么呢?“因为如果你想要让交流有效率,那就要做到用语清晰。”
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1701381823 每一个队员都会在自己的语言中加入卡罗尔语,但没有人能像这位63岁的首席教练一样给人以充满能量的、直击神经的力量。海鹰家族的其他人(他们是这样称呼自己的)不遗余力地让我充分理解这些格言的意义。
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1701381825 有人告诉我,“竞争”其实并不是指要赢过别人,竞争的意义在于追求卓越。“‘竞争’这个词是从拉丁语中来的。”迈克·吉维斯向我解释道。迈克曾是一位出色的冲浪运动员,后来做了运动心理学家,现在是皮特文化建设的搭档,“从字面上说,它指的是一起努力,这个词原本并没有要让别人输的意思。”
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1701381827 迈克告诉我,有两个重要的因素能使团队和个人变得更优秀:“深刻而充分的支持,以及使人进步的不间断的挑战。”当他这样说的时候,我的脑中灵光一现——在心理上,父母对孩子既表达支持又提出要求是很明智的,这样也会鼓励孩子效法他们的父母。这和一方面提供支持,另一方面严格要求的领导模式是一致的。
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1701381829 我开始明白了。对这支专业的橄榄球队来说,它追求的不仅是打败对方,而且是要在今天多逼自己一步,这样,明天就能取得更多的进步。所以,海鹰队永远都要保持竞争状态,尽一切努力,做到最好。
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1701381831 在会谈结束后,一位助理教练在走廊里叫住了我,“我不知道有没有人跟您说过‘收尾’的含义?”
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1701381833 收尾?
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1701381835 “我们坚信,收尾要有力。”之后他给我举了一个例子:海鹰队在比赛快结束时往往很强势,直到比赛结束前的最后一秒仍在倾心奋战。海鹰队这个赛季的收尾非常有力。在每场练习赛中,它的收尾都很有力。我问他:“为什么只是收尾要有力呢?难道不应该是一开始就铆足了劲儿吗?”
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1701381837 “是的。”教练说,“但是开始时的冲劲是很容易获得的。对海鹰队来说,‘收尾’并不意味着‘结束’。”
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1701381839 是的。“收尾有力”指的是一直专注在某件事上,并且每时每刻都要做到最好,从一开始到结束时都是如此。
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1701381841 很快,我意识到不只是皮特在布道。从某种程度上讲,在与海鹰队20多位助理教练的会面中,基本上整个房间里的人都在吟唱他们的信条:“不哀号,不抱怨,不找借口。”我仿佛置身于一个男中音的合唱团之中。在这之前,他们“唱”了:“永远保护团队。”之后会“唱”:“做到提前。”
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1701381843 做到提前?我告诉他们,在读了皮特的书之后,我将“做到提前”作为座右铭。迄今为止,我还没有在任何事上努力提前过。这引发了一阵笑声。显然,我并不是唯一一个在此事上挣扎的人。重要的是,我的坦白引发了关于为什么提前很重要的阐述:“这关乎尊重,关乎细节,关乎卓越。”好吧,我明白了。
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1701381845 中午,我给队员们做了一节关于坚毅的演讲。
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1701381847 当大家都去吃午饭时,有一个海鹰人叫住了我,问我他应该拿他的弟弟怎么办。他说他的弟弟是一个很聪明的孩子,但是近来成绩开始下滑。为了刺激弟弟,他买了一台全新的Xbox游戏机放在弟弟的房间里,并且还未拆封。他和弟弟说好了,如果弟弟的学习成绩提高到A,他就可以把游戏机拆开玩。起初,这个计划很奏效,但是不久,他弟弟的成绩就又开始下滑了。“我该给他游戏机吗?”他问我。
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1701381849 在我做出回答之前,另一个队员说:“伙计,他可能没有拿A的能力。”
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