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结果,波士顿咨询公司的高管对工作的满意程度及工作效率大幅提升。在设置可预期的休息时间之前,只有27%的高管能够热情饱满地开始早晨的工作,而设置了可预期的时间后达到了51%;对工作满意的人数从不足50%,上升到了将近75%;对生活与工作平衡的满意度也从38%上升到了54%。此外,高管们还认为自己的工作变得更具协作性,工作效率也更高了。具体来说,之前有76%的咨询顾问认为自己的团队属于协作型,但在设置了可预期的休息时间之后,这个数字就达到了91%。对此,珀洛是这样解释的:
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忙碌的高管和专业人士容易因自己的行动和相互之间的交流使工作中不可避免的压力越来越大,让自己和同事们的生活变得过度紧张、劳神费力,大家得不到满足感和快乐。这种恶性循环使工作效率和成果都达不到预期。而可预期的休息时间的作用就在于打破循环、缓解压力,让大家能灵活地工作。
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如果你想摆脱压力,多多放松是必要的,这就要求我们每天要脱离群体几次,给自己一些独处的时间。以下是我的建议。
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第一步:关闭移动设备、台式和手提电脑上的推送、闹铃和提醒功能。对不少人来说,这一步是最困难的。你不需要把手机关机,但当你专注工作时,务必要把扰人的铃声和震动关闭。
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第二步:在生活中划出一些移动设备和电脑的“禁区”。我们会带着手机、电脑进卫生间,但这并不明智。(每6部手机中就有1部沾有排泄物)同样,你的卧室是睡觉用的,查看朋友圈并不是卧室的用处。驾车时发信息也是不安全的。遇到红灯时,你会不会产生查看邮件的欲望呢?把你的注意力转移到呼吸上,放松会让你获益多多。切记:无聊感并不会威胁健康,但对科技的过度使用却无益于你的身心。
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第三步:划定不使用电子设备的时间段。比如说,在一段时间里,我不发短信、不打电话、不发邮件,也不查看朋友圈。
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•吃饭的时候。没有什么事情会重要到连20分钟都不能等的,而且我也不愿意失去这段用来放松(如果我是一个人)或是与朋友、家人进行沟通的宝贵时间。
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从小处开始
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你想到要放松就会害怕吗?你可以在很短的时间内或是很有限的空间里开始。例如,在晚餐前放松20分钟,不要把通信设备带进孩子的房间,或是确保每周有一天早晨不在下床前查看邮件。我们要给神经系统一些调整的时间,关掉手机,我们的心脏并不会因此停止跳动,工作中也不会有什么危机突然爆发。从小处开始,就是要我们通过积极的体验逐步增强内心的韧性,而不是一蹴而就地给生活来个大转弯。
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•商店的店员或其他人正在为我提供帮助的时候。
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•在工作的过程中(除非工作内容是回复或写邮件)。
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•晚上21点15分之后。到了晚上,我所有的电子设备都会自动转换到“请勿打扰”模式,在睡前的30分钟则会完全自动关闭。为什么要留出30分钟呢?因为平板电脑和智能手机放射出的低能量蓝光会刺激到大脑中的化学信息传递介质,它不仅让我们更加清醒,还会抑制其他帮助我们入睡的物质(比如褪黑素)。
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•早餐之前。我发现,早晨一起来就查看邮件,会使我偏离自己精心设计好的晨间流程。
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限制你的选择
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《选择的悖论》作者、心理学家巴里·施瓦茨的研究让我们看到,选择太多会对我们的幸福感造成困扰。
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施瓦茨将世界上的人分为两种:一种人会在面对诸多选择时充分地进行挑选;另一种人则是“满足型”,只要选项符合标准他们便会接受。充分挑选是完美主义的一种表现,在做决策的时候,一些人会把所有的选项都搜索一遍,希望挑出“完美的”选项。
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由此可见,快乐的人容易满足,而充分选择对于完美主义者则有很大的诱惑力,但也可能导致不幸福和不满足。
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表面看来,进行充分选择的人似乎拥有较高的标准,因此也更容易做出明智的决策,但事实并不尽然。实际上,进行充分选择的人更容易对自己的决定感到不满。这是为什么呢?
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例如,我的母亲想要给我厨房里长条沙发的坐垫重换面料,我对这个热心的提议很是期待。厨房的色调是白色,也没什么杂物,因此她可以随心选择。她花了一天的时间浏览可选的面料,然后带着一后备厢的样品来到我家。我没有太多空闲,也不想给自己找麻烦,于是我看了一眼她的后备厢,告诉她:“只考虑可洗的蓝色和橘色面料就行了。”
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我的母亲有点儿失望,但她还是同意我的意见,这样我只需要从剩下的7种面料中做选择了。很快,我就挑出了两款合适的面料,心里很是兴奋;但母亲的注意力却放在了那些我没有挑中的面料上,她既感到失落,又不甘心下定论。她想让我“再多考虑一会儿”,但我并没有照做,因为我没有时间重新考虑,也没有时间再看一遍样品了。我的母亲却在之后一周的时间里一直把样品留在后备厢,反复考量着我的选择。如果坐垫的颜色和我的厨房很搭,上面洒上东西时能用海绵直接擦拭,那么我就心满意足了。
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如何摒弃充分选择而满足于最低标准
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(1)概括出你对成功的标准。有什么客观的标志能表示某个项目已经完成或者某个选项已经足够好吗?在你挑选牙膏或是汽车的时候,有哪些因素是必须满足的?你不必把标准放低,但要把标准设定出来。
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(2)一旦有符合标准的选项就做出选择,或者一出现事先设定的“完成”标志就停止工作。例如,如果你要找一款不含某种化学物质的美白牙膏,由于这类牙膏的价钱相差不大,因此你并不是很在乎价钱,那就选择你看到的第一款美白牙膏。如果你想买辆车,那就去做调查,寻找一款符合你的标准的车。一旦发现了你的目标,你就应该停止调查了,不要因为好高骛远而考虑超过预算的汽车。有选择恐惧症的人或完美主义者也可以设定一个决策时间上限(比如说两分钟),或者规定自己每天浏览汽车网站的时间不超过半个小时。
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(3)一旦你做出决策或完成了工作,就把注意力放在你的选择或成果带来的积极面上,享受工作成果吧。
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就算没有什么项目或重大决定要做,你也应该为生活中的选项设限。在我看来,限制选择能够很好地缓解选择带来的压力,也让我对自己所做的选择更加满意了。我来举几个例子。
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