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在距离写字楼3千米的深巷里租个地方,当然比在距离写字楼300米处租个旺铺要便宜得多。这样一来,同样品质的菜品,我就可以做到比其他人的更便宜,或者保持同样的价钱,我还可以给顾客加一份鸡腿、卤蛋或水果沙拉。这样一来,我的竞争力,就会比其他人强很多(见图2-19)。
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图2-19 系统思维:时代、行业、公司、模式
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不止如此,当我发现外卖订单越来越多、线下占比越来越少时,我甚至可以把整个餐厅做成一个大厨房。传统餐厅大约20%的面积是厨房,80%的面积是前厅,我干脆不要前厅,不但租金成本会一下子节省80%,使我可以进一步加大优惠力度或者升级菜品,还会使厨房扩大,提供巨大的“产能”,服务那些激增的需求。
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而与此同时,在写字楼旁的街边,那些租金高昂的餐厅生意却有可能越来越差,甚至有可能差到老板开始怀疑人生:一定是我的用户思维还不够,一定是我的产品思维也不够!
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于是,餐厅老板要求服务员对客人笑得更真诚,要求大厨把饭菜做得更好吃,甚至还会重新装修,让餐厅更古典、更豪华……
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但是,方向不对,努力白费,在错误的赛道上一路狂奔,越努力,毁灭的速度越快。
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只有戴上系统思维的眼镜,透过表象看本质,看到餐厅、产品、用户、地段等要素在系统中的交易结构变化,才能够及时认清当下的处境,挽救自己于困境之中。
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系统思维,是一种救命的大智慧。
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很多创业者有用户思维,有产品思维,但缺乏系统思维,不理解“利益相关者的交易结构”,因此在时代变革中黯然退场。
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他们会感慨:“我不知道我们做错了什么,但是我们输了。”你一定要相信,有时候不是你不努力,而是这件事本身就错了。
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小提示
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这世界上的所有事物,都被规律作用着,以一种叫作“系统”的方式存在着。
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要素,是系统中你看得见的东西;关系,是系统中你看不见的、要素之间相互作用的规律。我们要看到要素,看到要素之间的关系,更要看到这些关系背后的规律。
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很多企业家都知道,旺铺很重要。可是旺铺为什么这么重要?是因为更好的地段带来了更多的人流。所以,人流,其实才是“旺”和“铺”这两个要素之间的关系,是这关系背后的规律。理解了这一点,就能把这个规律推演到整个系统中,了解到“哪里人流多,哪里就会旺”。这样一来,早期的PC电商,后来的移动电商、微商以及社群经济,还有现在的网红、移动直播和未来的虚拟现实(VR),你就一下子全都理解了。
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理解了关系和关系背后的规律,你不但能在复杂的系统中理解现在,甚至还能在一定程度上预测未来。
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所有的战略,都是站在未来看今天。
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底层逻辑:看清这个世界的底牌 第3章 个体进化的底层逻辑
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人生商业模式=能力×效率×杠杆
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达·芬奇是一名非常伟大的画家。他最著名的画,你一定知道,叫作《蒙娜丽莎》。但是你知道吗?他除了是一名伟大的画家,还是雕刻家、建筑师、音乐家、数学家、工程师、发明家、解剖学家、地质学家、制图师、植物学家、作家……达·芬奇的人生,简直像开了挂。
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赫伯特·西蒙是决策理论之父,获得过1978年的诺贝尔经济学奖。他是芝加哥大学政治学博士,同时,还是耶鲁大学科学和法学博士、麦吉尔大学法学博士、瑞典隆德大学哲学博士、鹿特丹伊拉斯谟大学经济学博士、密歇根大学法学博士、匹兹堡大学法学博士……赫伯特·西蒙的成就,单拿出来任何一项,都让普通人望尘莫及。
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鲍勃·迪伦是一位非常了不起的音乐家,曾获得过音乐界最著名的奖项——格莱美音乐奖。同时,他还获得了影视界的金球奖和奥斯卡金像奖、新闻界的普利策奖以及诺贝尔文学奖。鲍勃·迪伦,也是一位跨领域的全才。
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