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在外界看来,奈飞的很多管理方式不仅颠覆,甚至有些疯狂,但是也创造出了惊人的效果。
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他们是怎么做的?
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首先,他们没有绩效考核,并且付给员工市场上最高的工资。
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很多公司都会给员工基础工资和奖金,奖金由员工KPI的完成度决定。但是奈飞没有KPI,他们认为,如果要拥抱变化,提前为员工设置KPI是不靠谱的,不可能定出一个合理的KPI。
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并且,绩效考核带来的最大问题是什么?是下级会取悦上级。因为考核员工的是他的上级。一个人做事如果是为了取悦上级,那他的动作就变形了。
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同时,优秀的成年人靠自我驱动,不需要靠奖金驱动。
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所以,他们付给员工市场上最高的固定工资。
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不仅如此,他们还经常鼓励员工接受其他公司的面试,了解自己的“市价”。如果其他公司给某位员工100万元年薪,奈飞就会给他110万元。过了一段时间,员工再去面试,其他公司给他120万元年薪,奈飞也会把他的薪水提高到130万元,永远保证员工拿到的工资是最高的。
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为了不让规章制度限制员工工作,奈飞甚至取消了考勤和休假制度。员工在认为需要休假的时候,只需要与上级领导沟通好即可,且天数没有上限。
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那要是有员工不胜任工作怎么办?奈飞会给他一个慷慨的离职包,通常是4~9个月的工资。
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为什么给这么高的遣散费?因为与其让这样的员工在公司混半年日子,公司还得给他发半年工资,不如提前把钱给他,让他离开。所以在奈飞,普通员工离职补偿4个月的工资,高管离职补偿9个月的工资。
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最后奈飞公司留下来的,都是非常优秀的人才,人才密度极高。
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没有后顾之忧的人,才能发挥最大的创造性
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第三个例子,是樊登老师的公司樊登读书。
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樊登读书现在一年的收入规模大概是10亿元。樊登老师生活在北京,但是他的大部分团队都在上海,他几乎不怎么管理公司。一个不怎么管理公司的老板,是怎么把生意做到10亿元的,而且公司还运转得非常不错?
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樊登老师说,很多公司总想用激励来解决问题,给员工很低的基础工资,再加上高一点的奖金,然后给员工设定KPI,达成KPI才能拿到更多的奖金,生怕给了员工固定的高工资之后,员工就不努力了。
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其实,靠体力工作的人,可以采取这样的激励方式,但对那些需要其发挥创造性的员工,这么做是不对的。
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很多工厂的工人是拿计件工资的,比如干一件可以得到两角钱的提成,这是没问题的。因为他的工作不需要大量的认知,他不是一个靠认知去工作的人,而是一个靠体力去工作的人。不靠认知的工作岗位,用计件工资的方式就很容易出成果。
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但是你说,你怎么给他激励,能让他写出一部《哈利·波特》?写出来给他20%的提成他能写出来吗?根本不可能。
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最有创造力的工作,一定来自热爱,来自他内在的自驱力和创造性。
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所以凡是从事与认知有关工作的人,就不能用KPI的方法来进行激励,而应该让他有更明确的愿景。
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在这方面,我们公司走过一些弯路,之前我也总是想给员工激励、奖金,后来发现这种方式特别不公平,所以现在,我们公司正在逐步取消奖金制度。
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很多人都会觉得,既然你的公司业务就是卖卡,那么销售人员每卖掉一张卡,你就给他10%的提成,这不是很正常的操作吗?但是实际上这个操作非常糟糕,它会使组织内部变得矛盾重重。
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因为有了KPI和提成,员工就有了私心。他们会觉得:“我的指标又不是这个,我为什么要配合你呢?就算是举手之劳,我能帮到你,但是这跟我的KPI没关系,那是你的事。”这就使组织内部的协作变得非常困难。
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同时,KPI和提成制度会明显压抑员工的创造力。
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