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1701406811 运用“系统”这个法则,不仅可以帮助自己用正确的方法持续不断地获得成功,而且还能让更多的人懂得运用系统。
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1701406813 对系统的建设和运用,是实现永远创业过程中一个非常重要的环节。我们可以用一些方法,在变化中找出规律,尽量避免变化所带来的影响,以不变应万变,使每件事情都变得更简单,可以更快速地完成,结果会更有保障,从而让成功变得更容易、更持久。
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1701406815 “造钟”替代“人工报时”
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1701406817 如果要懂得怎样很好地运用系统这个法则,先要认识系统的一些基本特性,有两点是需要注意的,一个是造钟,一个是简单。
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1701406819 造钟与人工报时
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1701406821 看上去这是个很有趣的话题,造钟与人工报时都能报时,但两者有什么不同呢?有一本书对企业持续经营产生了很大影响,这就是《基业长青》(Built to Last)。
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1701406823 书中有这样一段形象的描述:想象你遇到一位有特异功能的人,他在白天或晚上的任何时候,都能够依据太阳和星星说出正确的日期和时间。例如:“现在是 1401年 4月 23日,凌晨 2点 36分 12秒。 ”
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1701406825 我们很可能因为他的报时能力对他佩服得五体投地。但是,如果这个人不报时,转而制造了一个可以永远报时的时钟,岂不是更令人赞叹吗?
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1701406827 前一种方式是“人工报时”,后一种方式是“造钟”。“造钟”和“人工报时”最根本的区别在于,钟可以按照时间自行运转的规律工作,不用人再为每次报时花精力。而且,钟不会因为使用者的不同而汇报不同时间,减少了人为或环境等因素带来的各种影响,保证报时的正常运行,提高了效率,即使身边没有人、外面刮风、下雨、见不到太阳都可以知道时间。
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1701406829 “造钟”就是建造系统。
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1701406831 当清楚事物之间的关系,整合归纳,并总结梳理出一整套“标准作业模式”,就是“造钟”,或者说是建设好一个系统了。“造钟”之后,这个系统就能自动发挥作用,保证事情能够持续进行,不断为我们克服难题,节省时间,提高效率,收获成果。
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1701406833 ●通过“造钟”发挥系统作用
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1701406835 在我们的工作中,通过“造钟”发挥系统作用是一个客观、必然的过程。
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1701406837 很多管理者的个人能力比较强,他们习惯于亲自上阵,遇到问题会在第一时间告诉员工答案,员工回去一试,果然立竿见影。
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1701406839 但是,当员工再次遇到问题时,他还是不知道该怎么办,只好又跑来求助上司,久而久之就成了习惯,遇到难题立刻找领导。管理者解决一个下属的问题很容易,但如果是 10个下属又该怎么办?如果每个下属都有问题的话,上司岂不是成了救火队员?上文故事中的企业家甲,正是遇到了这样的情况。
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1701406841 可想而知,这个管理者的时间肯定不够用,因为所有的事都等着他给出答案。更严重的是,如果一个企业依赖这样一位管理者,一旦他离开,便没有人懂得如何解决问题,那么整个企业的生存就成问题了。
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1701406843 管理者的角色是“造钟”者而不是“报时”者,即启发下属找到解决问题的途径和方法,而不是简单地告诉下属该如何去做。短期来看,这样做需要付出很大的代价——可能明明 5分钟就能说清楚的事情,却用了很长时间来制定标准流程和规章制度。
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1701406845 如果坐上“直升机”来看,当员工的思维方式和工作方法都受到启发,懂得独立应对各种问题的时候,整个组织的效益也就提高了。“造钟”而不是“人工报时”,制定标准化作业流程、适合大家的规章制度、符合人性的办事方法,这才是一个好的管理者应该做的。虽然人人未必都能成为管理者,但“造钟”和“人工报时”对我们来说也同样具有启发意义。
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1701406847 很多家长溺爱孩子,什么事情都替孩子做好,却从没有想过怎么教孩子去做,让孩子学会独立生活、独立思考,形成良好的生活习惯和与人交往能力,结果孩子长大以后什么都不会做,不会做饭,不会洗衣服,不知道该如何与人友好相处,生活起居、找工作,甚至恋爱结婚都要依赖父母。家长扮演着“人工报时”者的角色,而不是一个“造钟”者。
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1701406849 常言道,授人以鱼,不如授人以渔,讲的也是同样的道理。
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1701406851 ●学会“造钟”
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1701406853 在生活和工作中,无论你处在哪个阶段,都不妨碍运用“造钟”的方式处理事情。如果你能运用系统思维,为自己总结和整理一些必要的步骤和流程,就能兼顾到更多的方面。考虑到长远的利益,处理事情就会更全面,就能保证持续的成功。
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1701406855 掌握系统并不难,谁都可以建立系统。可以在不断“造钟”的实践中,练习运用系统来考虑问题。没有人天生是建设系统的专家,所有经验都是通过不断的练习和总结得出的。
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1701406857 在生活中,如何运用“造钟”来发挥系统的作用呢?对此,我有一些小建议。可以通过思考这样几个问题来获得启发:
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1701406859 我是不是已经清楚了这件事情的出发点呢?这种方法能不能一直用下去呢?这件事情我能做到,是不是换了别人也能做到呢?如果今天能够做到,是不是明天也能做到呢? ……
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