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1701414079 第二个命题是“认清投资成本与机会成本”。霍华德讲解道:“只要是选择就会有得失,无论是达成商业联盟还是作为地方女童子军(local Girl Scout troop)的训导员,你都要支付两种成本。一是投资成本,你投入的时间和精力;二是机会成本,就是你放弃的其他选择以及可能性。我认为人们比较倾向于关注投资成本,关注自己付出了多少。但如果想想我们做那些重要决策的过程,尤其是那些让人难以取舍的决定,我们就会发现我们潜意识里是很在意机会成本的。”他说,“有时仅仅是发现了这种区别就能让我们做出适当的决定。或者多认真分析一下,就会发现我们为了一些选择而放弃的东西,根本就不适合我们!”
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1701414081 第三个命题是“了解积极与消极因素”。不要再拿“车到山前必有路”这种话糊弄自己了。霍华德说:“一定要对一切都心里有个数。在做决策时尽可能详细地考虑投资和机会成本,并对你有可能获得的收益有个清楚明确的预想。举个例子,不要说你要把时间和精力投入寻找新的工作机会上,而要说在接下来两个月你要从每晚挤出一个小时来上网搜索工作机会,并进行研究分析;你要暂时从业余垒球联盟的娱乐休闲活动中脱身,为了给自己多一点时间休息。然后你就会看到明显的收益,是工资涨了15%,还是收获了一项新的职业技能,或是感觉工作更轻松了?不过有得也必有失:虽然涨了工资但你每周却要多工作十个小时,而这十个小时里,你又会在生活中错过什么?”
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1701414083 第四个命题是“考虑成本对等性与可比性”。虽然投资成本和机会成本之间是有联系的,但它们的价值却不一定成正比。“换句话说,投资成本不总是等同于失去的机会。”他解释道,“小规模的投资有可能获得大效益;而大规模的时间和精力投资换来的可能是失败,如果投资的方式不对的话。”同理,他指出成本和收益也不总是相等的关系。不能用一样的标准衡量它们。“如果你不能合理地建立两者的关系,就无法使之互惠互利。举个例子来说,‘时间就是金钱’在某种层面指的是用金钱可以换取时间,但金钱却换不来智力或感情。”有的人在考虑那些对我们的生活来说必不可少的东西间的可比性时会感到混乱,认为我们可以拿这些必需品去交换。但是,你不能用其中一样必需品去换另一样。“只有你觉得一样东西不是你的生活必需品时,你才可以去交易。人们对生活和事业产生焦虑和不满的原因往往是,还没有仔细斟酌,他们就把自己所拥有的必需品给卖掉了。”他说。
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1701414085 最后一个命题是“给你的目标排排队”。霍华德说我们有时会为要做各种选择、实现各种目标而感到头疼和焦虑。在这种压力下,我们总是把这些乱七八糟的事混为一谈,觉得这些都是我们现在要一次性完成的任务。为避免给自己增添这种压力,我们需要把眼光放远一点。“我母亲只有高中学历,但她非常聪明,有着非常出色的条理性。”霍华德跟我说起他的母亲时带着留恋的表情,“她跟我说过的最让我印象深刻的一句话就是:‘霍华德,记住,也许你可以拥有你在生活中渴望的一切,但你不能一口吃成个胖子。’”这是霍华德以前从未向我提起的。智慧的斯蒂文森夫人指出要仔细规划你的目标,想想哪些方面是你现在需要去完成的,哪些是可以先放放的,这样你每天都可以过得十分充实和满意。“这个快餐社会给我们带来的最大挑战就是你得把眼光放长远。”霍华德说,“在你做选择时应该明白你所投入的精力和时间不是为了满足你一时的需要。你要把目标分级,依次实现。循序渐进让你可以在做出重大决定时有更灵活的选择,这个原则既可以适用于现在,也可以适用于将来。这让你可以在追求完善自我时平衡发展,即便现在你无法实现某个目标,但在将来你一定可以实现。”
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1701414087 “我想起一句笑话,‘你怎么可能吃掉一整头大象呢?’”我打趣道。
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1701414089 霍华德一本正经地回答这个问题:“一次一口,慢慢咀嚼。”然后他又说,“这提醒了我。”他开始整理纸张。
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1701414091 “去吃午饭吗?”在哈佛同一个朋友或同事一起吃午饭是相当神圣的仪式。
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1701414093 “当然。”他回答,笑着继续,“由此引出了我这堂课的最后一句箴言。我选择经常和我欣赏的人一起吃午饭,在这一个小时的过程中我的精力可以得到更新,情感可以得到放松,智力可以得到扩展,就像是补充了营养,使我能够精力充沛地迎接这一天接下来的挑战。因此,要是在这堂课后还无法理解怎样才能做出合理的选择,我会对这个人说:选择那个让你感觉精力充沛的。”
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1701414095 嘉宾故事:卡特·卡斯特
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1701414097 去年夏天的一天,霍华德给我发了一封电子邮件,内容是一位曾经飞黄腾达的某公司前任董事致世界500强企业及非营利组织领导人的演说词。“你应该看看。”霍华德说,“真是令人印象深刻。”
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1701414099 演说的题目是《一出竞争大戏》,其内容既充满智慧又发人深省。我被其中一句话深深打动了:我顿悟了,判断一个事物时,不要管它与其他人的关系,而要看它与我自己的关系,特别是与我情操陶冶和智力扩展的关系。
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1701414101 哇,在思想层次上我觉得这个人简直和霍华德有一拼。于是我给这位董事发了封邮件,向他说明了我正同霍华德一起写的这本书,并希望他如果有时间能给我一个机会和他聊聊。令我惊喜的是,虽然我们并不相识,但他立刻回复了我。“我很乐意和你谈谈。”卡特·卡斯特写道,“真是缘分,我刚刚才读过霍华德写的那本《恰如其分》。”我们约好日期见面,而我也从他那里得知了关于这次演讲的一些惊人的幕后故事。
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1701414103 无论从哪个角度来看,卡特·卡斯特都是一个在生活和事业上双丰收的人,这一切都是他严谨的性格、严格的要求和强烈的决心注定的。这些特质帮助他成为一名出色的游泳运动员(从他四岁开始):由于他的天赋和刻苦,卡特在奥运会选拔赛上赢得了两个400米个人混合泳的比赛,这是一项竞争激烈的比赛,因为这项比赛要求有四个不同的冲刺阶段。这些特质还助他拿到了斯坦福大学的学士学位和西北大学凯洛格商学院的MBA学位。
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1701414105 毕业之后,带着勤奋智慧的特质,卡特全身心地投入商界。起初,他在百事公司收购必胜客、塔可钟(连锁快餐店)和菲多利(休闲食品厂商)的活动中扮演了重要角色。然后他去了电子艺术公司,作为营销总裁成功推出了“虚拟人生游戏”。接下来,他进入网络营销领域,成为蓝色尼罗河线上珠宝销售公司的高级副总裁。之后他的事业更是飞黄腾达:不久以后他就当上了沃尔玛网站的CEO,在他的领导下,沃尔玛在线很快成了世界上最大的商务网站,同时,他还兼任在线家居零售网站Hayneedle的CEO。
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1701414107 他在电子商务行业简直就是一颗明星,不,是超级巨星。
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1701414109 突然有一天他对自己说:停下,够了,有事情不对劲。
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1701414111 “我自小学习游泳,一直被教导要勇攀高峰。”卡特对我说,“我一直是这样做的,但我发现我简直要把自己耗空了。我的健康受到了影响,我的家庭也受到了影响,我感觉自己像个空心人。”在事业达到顶峰时,他突然隐退了。此后,他一边疗养,一边探索到底是什么影响了他的身心。我所看到的那篇演讲词是他第一次向外界讲述他的个人体验。
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1701414113 “成年之后,”他说,“恐惧一直伴随着我的生活,我恐惧自己做得不够好,担心自己再无任何价值。我在与他人比较的现实和我的理想之间患上了焦虑症:我应该接受更高等的教育,像我那些朋友一样;我应该挣更多的钱,像我以前的同事那样。”
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1701414115 “哲学家罗素称这种焦虑为‘忧虑疲劳’,是一种从来发现不了自身优点,而只会去和别人比较的病。”卡特解释说,“人们之所以会患上这种病,是因为时代日新月异,社会和媒体都在宣扬一种相互比较的思想。这让我们不知不觉地就去和别人进行比较。想想看:100年前,一个铁匠只会把他打造的器具和村庄里另一个铁匠的进行比较。可现在,我们这些铁匠要拿自己的手艺和全世界这个大村落的铁匠们相比较。”
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1701414117 “这种互相攀比的竞争环境让我们进入了零和博弈(1)的游戏,只要有胜者就必然有败者,我们无法实现共赢。”卡特说,“然而,对我们来说,日常生活可不是零和博弈。我们的社会不能被这种无意义的游戏驱使而发展。这就是为什么我会把这种情形称作《一出竞争大戏》。”
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1701414119 这对他在生活中又有着什么样的影响呢?“对我来说,我现在需要克制自己不要去和别人做比较,不管他们获得了什么成就、什么奖项、什么地位。我希望能通过自己的内心去看事物,让智力和能力得到全面发展。晚上我常常想,我作为一个人的进步难道只体现在争强好胜上吗?我告诉自己不必把自己的节奏调整到和一个不存在的节拍器一样,或是跟随别人的轨迹过我的生活。”
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1701414121 是什么影响到了卡特的职业生涯?在我和他聊天的时候,他就像是西北大学的心理学教授在为我做心理咨询,他深刻地解读了关于哲学、社会学和商业的理念。“我非常享受这种一边写作一边与大家分享心得的机会。”他说,“将来还会不会重返商界?我真的说不好。如果沿着这条路走下去,或许我会得到新的商业机会。但我知道,即便我决定抓住这个机会复出,我也会采用同以前完全不同的方式和方法。我只想战胜自己。”
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1701414123 (1)零和博弈又被称为零和游戏,源于博弈论。是指一项游戏,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,而游戏的总成绩永远为零。
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