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柯克·珀斯曼特,我在艾克塞斯的合作伙伴,对我来说就是一个无与伦比的事业型领路人。有趣的是,自打我认识他以来,他这种领路人身份已经延续了快二十年。当年我还是一个读大二的学生,在他手下做实习生,之后在我初涉职场时他又雇了我,在亚美利加合资公司做一些杂活。在我们离开原先的公司后,我寻求了新的发展,我们也一直保持着这种师生关系。在成立了我们自己的公司后,事情又有了新的变化,这似乎在我们第一次见面时就开始讨论了。现在,虽然我们是同事,是亲密的伙伴,但他对我来说依旧是一个领路人,因为我还是在不断地向他学习。有趣的是,他也从我这里学到些东西。
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我与柯克的关系表明,不管你处于事业生活的哪个阶段,你的身边都需要一个领路人陪伴。霍华德对我而言也有着同样的意义。当我刚刚走出校门,他在事业上对我的引导显得尤为重要和必不可少,尤其是在我做哈佛的筹款人的那段时间。随着时间流逝,我的事业也有了新的航向,霍华德作为事业型领路人的角色开始转变。在我现在的职业领域中,接触的一些人比霍华德拥有更深刻的经验。
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如果说现在霍华德作为我的事业型领路人的作用已经减弱,那么他作为精神遗产型领路人的作用就更为突出了。在保持商业运转,陪伴家人,结交新伙伴,成为社区活动的积极分子这些方面,霍华德的掌控力是惊人的。这么说吧,我偷师霍华德很多。
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我跟我的领路人们的关系不断发展和演变,代表了一种领路关系的循环。在我自身经验和价值得到了发展后,一些人也向我发来了寻求指引和建议的要求。在这些人之中,我发现了自己的价值,我为维持这种关系做出了决定,那就是也成为一名领路人。为什么我要投入时间?为什么我要在星期六的下午接听一个年轻总裁的电话,或是放弃和家人共度周末夜晚而前去给一个大学的学生们讲座?一方面来说,这让我感觉像是在回报曾经给过我同样帮助的人们,比如霍华德、柯克、奇普·康利、安德鲁·蒂施,还有很多很多人。另一方面,我相信我付出的努力也会有所回报。实际上,我发现成为领路人最酷的一点就是,这是一个连续的、无限循环的过程,而这种师生关系也可以让双方的能力相辅相成,相互受益。
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我发现,我刚好是一系列领路人循环的有趣的交叉点,这些循环包括了我在康奈尔大学、哈佛大学和我之前的几份工作的经历。其中一个循环包括了至少四代领路人:在我初涉职场时是柯克引导了我的方向。不久后我认识了艾瑞克·布林克尔,他毕业后在我手下工作。艾瑞克是俄亥俄一个企业大亨和苏珊·G.柯曼基金会主席、美国前外交大使南希·布林克尔(她也是一个很好的领路人)的儿子。几年后,当布林克尔服务于捷蓝航空公司,他为布雷特·穆尼指引了方向,后来在布林克尔的推荐下,我和柯克又引入了布雷特这个人才……就是这样。我丝毫不怀疑布雷特会将这个链条继续下去,这样看来,他、艾瑞克、柯克和我就会从我们曾经的付出中收获智力、情感和实际的利益。
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我不会去计数这种循环将会延续多少代,也不会去估算会有多少人从中受益。霍华德的指引就如同催化剂一般,我相信,他也不会去算这个数的。因为他相信《圣经》里所说的“将面包扔到水面上,它们终究漂回到你的手里”。当你成为催化过程中的一分子,还去计较数字问题真是没有什么必要。
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霍华德不会去算这笔账的另一个原因是,他还没有完成这个事业,无论是作为领路人还是作为学生。“只要我还能帮助别人,我就有义务出手相助。”在他退休之后他这样对我说,“只要我还要开始新的征程,接受新挑战,我就一定要从前人身上学到点什么。”
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嘉宾故事:雷切尔·雅各布森
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当聊起美国职业篮球联盟,一般人们都不会想到一位头脑精明、身高五英尺(约1.524米)、来自康奈尔大学的女毕业生。她还总是提着一个贴满了她的双胞胎宝贝照片的手提包。不过,我的这位校友雷切尔·雅各布森可是NBA(美国男子职业篮球联盟)重量级的要人之一。不过,她不上场比赛,而是运作比赛。
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雷切尔是NBA全球营销合作部的高级副总裁,她主要负责运营NBA和WNBA(美国女子职业篮球联盟)的赞助商项目,她参与建立了一些非常重要的商业合作关系。这其中包括一些重量级合作伙伴,如索尼、德国移动电信T-Mobile、体育用品网络运营商FootLocker、赛诺菲-安万特,以及运动品牌安德玛和其他体育及娱乐圈拥有响当当名号企业的合作关系。对雷切尔来说,最重要的是运作同一些公共组织的合作,比如美国红十字会、联合国儿童基金会,还有各个城市的非营利组织。所有这些组织都致力于保障儿童健康问题,比如提供治疗哮喘和糖尿病的措施,防治脑膜炎和流感等流行疾病。
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但我请她来我的办公室,不是为了谈论她在世界上最专业的篮球联盟所做的这份酷极了的工作。(也不是为了看她那两个可爱极了的孩子,虽然我们的话题在这上面也持续了几分钟。)我希望多了解一些过去几年她正在积极运作的一个专业组织——美国职业女性联盟——一个具有顶尖领导培训项目和辅导项目的组织。雷切尔曾是这个项目的第一批学员,现在正“推动这个组织前进”,以帮助更多年轻的职业女性获取事业上的成功。换句简单的话说,她帮助更多的女性掌握商业游戏的规则。
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“美国职业女性联盟是由2008年财富榜评选的最具影响力的女性总裁们建立的。”雷切尔告诉我,“有施乐公司的CEO厄休拉·伯恩斯,前美国运通和GE资金市场总裁琼·安博,富加律师事务所合伙人琳达·L.艾迪生,还有我的领路人卡罗尔·霍克曼,她也是丹斯金的前CEO。她们帮助女性发挥自己的最大潜力,在职场初期规划职业路线,通过引导培养学员的领导能力,帮助她们与职场中的同事建立长期合作关系。她们的目标是让越来越多的女性成为董事会成员、高级总裁和新兴企业的企业家,不管她们选择什么样的职业都可以成为领导者。”
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这个组织会选拔出25个“明日之星”参加为期三年的培训项目,雷切尔解释道。通过课堂、会议、研讨会的形式,她们接受科学并且完善的课程,学习专业领域的相关知识和实用技巧,以应对工作中会遇到的一切挑战。“真正起到催化作用的还是一对一的领路人关系。”雷切尔强调,“每个人都会有一位特派的领路人,这个领路人具备相当过硬的专业背景,会全心全意地为她的学生进行指导。我们每6~8周时间见一次领路人。在交谈过程中,感觉真是如鱼得水,因为这些女性所获得的成就都是我们在追求的。她们应对挑战的办法,虽然有的有用,有的用途不大,但她们能够坚持下来并克服困难。对于我们这些第一次应对挑战的职场新人来说,她们无疑是非常值得崇拜的榜样。”
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项目中的每个学员会按照个人感兴趣的专业被分为8~9人的小组,一般会分为市场营销、公共关系、科学技术三个小组。“最让我们兴奋的是通过这个项目,我们的关系变得很密切。”雷切尔补充道,“不仅仅限于互为联盟的学员,而是发展成密切的互相支持的关系网。”
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为什么这种项目对于年轻有为的女性来说如此重要?我问雷切尔:“女性在工作中常遇到的性别歧视不是已经不存在了吗?”
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“艾瑞克,我希望是这样的,现今社会这种现象的确越来越少了。但在很多公司还存在这种歧视。除了这个,还有一点就是我们的社会无法接受女强人这个概念。
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“鉴于这个原因,我们专门设了一门课教授如何‘刚柔并济’。我们会对一些非常实际的问题进行讨论,例如:你如何处理工作中的挫折?怎样有效地驱动战略的推进?还有一些平时不会摆在明面上谈的个人挑战,你如何处理和另外一位高管之间的冲突?在团队合作中你怎么处理自己的不同意见?
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“另外还有非常残酷的个人问题:如何处理事业和个人生活的冲突?如何处理婚姻中的难题——比如,夫妻二人都是事业精英或妻子比丈夫能力更强的情况下,如何处理你们之间的冲突?”
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“经过这些年的观察,我发现这些问题对很多女性来说都非常重要。”她说。
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我和雷切尔已经认识很久了,因此我知道我可以问她一些比较敏感的问题。“这个项目每三年都要筛选一批女性,”我问,“可有更多的人没法入选25人名单怎么办?”
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“这问题不大,美国职业女性联盟的目的也并非帮助每个人处理她们工作中遇到的问题。”她说,“这也不是创办者的初衷。但我相信这个组织可以给很多身处商场和职场的女性答疑解惑。这个组织可以成为全国的模范,甚至是世界的。
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“我们每一个从这个项目中获益的人都可以去做别人的催化剂,这是我们从学生转为领路人的一种责任:帮助更多的具有天赋和梦想的女性追求她们心目中的理想目标。”
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(对了,如果你想了解更多关于美国职业女性联盟的成员和运作方式,可以前往www.womeninamerica.net进行查看。)
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