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本书围绕一些人物的故事展开，他们的提问技巧超凡绝伦。他们中许多人的故事被收入本书。尽管每一段对话都为我的写作提供了素材，然而有一些人的故事未能入选，这无可避免。我本希望我可以在书中囊括全部内容。对于所有人，我都深深感激。你们的经历和故事照亮了我试图传达的理念。感谢以下各位分享你们的问题，感谢你们的好奇心：怀特·艾尔斯、埃德·伯内罗、黛比·比亚尔、吉姆·布伊泽尔、伊芙·伯顿、狄伦·拜耳斯、珍·凯斯、艾德丽安·克莱尔、安德森·库珀、阿尔·达比、约翰·达勒姆、吉姆·戴维斯、肯·多卡、罗伯特·恩特曼、托尼·福西、加里·芬克、尼娜·费德洛夫、特里萨·加德纳、特里·格罗斯、戴夫·伊赛、里克·利奇、凯瑟琳·李、史蒂夫·米勒、加文·纽森、桑德拉·戴·奥康纳、特德·奥尔森、戴安娜·欧瑞克、凯伦·奥斯本、科林·鲍威尔、贝蒂·普瑞斯特拉、普拉迪普·拉曼穆西、乔治·拉莫斯、黛安·雷姆、海伦·里斯、大卫·桑格、鲍勃·希弗、埃德·斯科特、巴里·斯伯达克、谢莉·史托贝克、西德尼·特拉特纳、贾格迪什·舒克拉、凯文·温斯顿、霍华德·祖克尔。这个世界因为你们的提问而变得更美好。
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我想向巴巴拉·布拉德利·哈格蒂致以我个人的谢意。她以记者兼作者的身份向我提供了她本人的经验，同时坚持认为我一定能做成此事。安妮·罗杰斯高举着火种，帮助照亮前路。德尼丝·申克尔分享的故事展示了好问题如何能够巩固良好的关系。克里斯·施罗德敞开家门，举行了一次不同寻常的晚宴，而这段场景被写进本书的一个章节。
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一个平台给我提供机会，让我得以提出更多问题，挖掘更多我此前从未想象过的有关人类境况的故事。我对这个平台同样深表感谢。我逐渐成长为一名新闻记者，与此同时，CNN从一个有线电视的试验成长为一个拥有全球影响力的新闻网络。它曾经引起了巨大变革，而如今，它依然势头不减。特德·特纳，我谨代表这颗星球感谢你的远见与勇气。这并非易事。至于我的朋友瑞克·戴维斯，我将永远也无法准确地表达我的感激之情，谢谢你在我们共事多年来孜孜不倦的指导、我们之间的深厚友谊以及你出色的判断力。对于构建能得到明确答案的问题而言，你总能找到更好的办法。我希望CNN永不放弃其使命，传播信息、参与事务，将人们带向意想不到的地方，在那里，他们将遇见未曾遇到的人，邂逅新想法，思考新视野。
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最后，我想感谢我的孩子们，马特、克里斯、埃米莉、儿媳埃米莉，以及我的姐妹罗拉和朱莉。你们是我罗盘上的指针。你们是送给未来的礼物。请不断地提问。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 谨以此书献给凯西，我永远的挚爱；献给马特、克里斯、埃米莉，我们的未来；献给罗拉，我们的灵感源泉。享受这趟旅程，与他人慷慨分享此书，永远不要停止发问。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 第一章 为何提问
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巧妙地提问会让人更加聪明。通过提问，我们学习、交流、观察、发明创造。我们打破界限，探索秘密。我们破解谜题，设想做事情的新途径。我们思考意图，确立目标。我们对自己的言行负责。我们活得宽厚而仁慈，套用约翰·F.肯尼迪的名言，即不要问他人能为我们做些什么，而要问我们能为他人做些什么。好奇心能开启心智，激发想象力。
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然而，事实上，我们中的绝大多数人并不真正了解提问在如何起作用，换言之，如何让问题为我们服务。在学校里，我们学习数学和科学，文学和历史。在工作中，我们了解产出与指标，盈亏损益。但是，我们却从未学习过如何有技巧地进行提问，如何积极地倾听，如何将提问当作强大的工具以实现我们的真正目标。
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在适当的情境下提出适当的问题，能帮助你实现短期规划与终身目标。它们开启了探索发现与通往成功的大门，让你与珍爱之人距离更近，甚至还能为你揭开宇宙中最古老的不解之谜。具有洞见性的问题能帮助你与陌生人建立良好的关系，在面试中留下良好的印象，在下一次派对中设宴招待来客，而这些问题是成就更加快乐、多产与充实的生活的关键。
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本书将向您展示提问能给您带来的回报。我在每一章中探讨了一个不同类型的问题，就其专门的提问方式和聆听技巧进行阐述。在本书结尾处，你将学会甄别提问的内容和时机、倾听时需要留心的内容以及你可以期待的结果。所有章节均提供实例，通过卓越人士的故事来体会这种提问方式，这些问题曾让他们积极行动、脱颖而出。
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近四十年间，我的工作内容就是提问。从一所城区学校到一次技术革命，到首位非裔美国总统的就职典礼，我都有幸亲临现场：注视、倾听、提问。我采访过世界各地的领导人，他们曾塑造历史，我也采访过英雄人物，他们投身于贫苦大众和残障人士的事业。我还向公开表明身份的种族主义者和世界上最富有的人发问。记者兼采访者的身份让我经历丰富，并得以通过诸如CNN、NPR和其他媒体以及直面现场观众的方式将这些经历公之于众。如今，我教授大学生应当如何提问以获取信息、找到事实、向权贵人士问责，以及向全世界揭露前所未有的事件。
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随着我对探究的沉迷与日渐长，我对我们在公众场合和日常生活中提出（或未提出）的问题越发警醒。技术已显示出无限的视野，但它同样也创造了一种一击即中的搜索引擎文化，在这种文化中，快速回答能掩盖更深层次的探究。美国政治两极化被社会媒体放大，并破坏了公民话语，对话不复存在，取而代之的是恶言谩骂。新闻媒体报道并强化了这些趋势，提问变得越发简短而尖锐。与我入行之初相比，留给电视访谈节目主持人的时间越来越短，关注点也已从解释说明和实质内容转向巨大的争议和赛马游戏。发自内心的问题总是屈居于确定性、意识形态和愤怒之下。但是，假如我们多问问题少做断言会怎么样？我们会发现什么？我们对身边人的理解又会怎样更进一步？假如我们询问解决方案并提出可能改变世界的创造性问题会怎么样？
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是一位学生说服我应当著成此书。
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为了完成我在“采访的艺术”课堂上布置的作业，西蒙娜（此处为化名）安排与父亲（后文称“莫利”）进行一次访谈。作为一位忠诚顾家的男士，莫利不擅于表露情感，也不倾向于表达。起初，他拒绝了。他对女儿说：“去找其他人吧。”但在西蒙娜的坚持下，父亲最终妥协，同意接受采访，面对镜头和所有一切。
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对于一些问题，西蒙娜存疑已久，而莫利也有难言之隐。在一间他们都十分熟悉的私室里，二人相对而坐。首先，西蒙娜提出了一些无伤大雅的开放式问题，这是一种典型的采访技巧。她询问父亲的大学时光，以及父母的邂逅。在莫利看上去较为放松时，西蒙娜抛出了自己长久以来苦思冥想的那个问题。
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“在我出生之前，有一个孩子去世了。”她说道，“能否告诉我当时发生了什么？”二十多年来，这个家庭虔诚地纪念这个孩子的生日，但他们却从未真正地谈论过这件事情。
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莫利说：“她是早产儿，出生后只存活了一天半的时间。她的双肺功能不全，由此引发了一系列其他问题。”说到这里，他顿了顿。接下来，西蒙娜听到了那个从未对任何人提及的秘密，即便是对莫利的父母，莫利也只字不提。
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“于是，你的母亲和我决定切断她的生命维持装置。”他的声音越来越弱。他艰难地咽了一下口水，试图控制自己的情绪。
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西蒙娜继续问道：“这是一个艰难的决定吗？您和母亲是如何熬过那一段时光的？”父亲的眼中噙满泪水。西蒙娜亦是如此。
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莫利缓缓开口：“当时，做出这个决定的确相当艰难……那段时间，看到一些朋友们的亲子画面，那种感觉尤为痛心。”父亲再次停了下来，“不过，正是这些经历塑造了你。”他看着自己的女儿，说道，如果那件糟糕的事情从未发生，那么她就不会降生于这个世界。
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西蒙娜感到眩晕。这些突如其来的真相让她难以接受，一贯坚不可摧的父亲表现得如此沮丧，流露出她此前从未见过的脆弱。
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