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1701417094 “我曾经误以为我要面面俱到。而现在我终于意识到在那些采访中,在那些对抗型的采访中,你要集中在一两个点上。”他知道时间在一分一秒地流逝,而对手则深谋远虑。“对方常常仰仗采访的时限,料定你最终会妥协让步,继续提下一个问题。但是,如果你拒绝进入下一个问题,宁愿反复询问同一个问题,而他们不做回答,这就提示了其中必有隐情。”
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1701417096 对抗型提问通常需要果断打断对方或是重复提问,目的在于给对方改变话题或刻意耗费时间制造困难。
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1701417098 在2005年卡特里娜飓风过后的那场灾难中,库珀转换了另一种视角来看待采访的定义。他曾经驻扎现场数日,亲眼见证洪水的威力,和每个人谈话,上到官员代表,下至民众和第一批回答者。在这一天,他和来自联邦紧急事务管理署的救援队外出作业。他们去遭受洪灾的家园,在那里,遇难者还躺在起居室的地板上。散发的恶臭,现场的画面,遭受的损失,这一切仍鲜活地存在于他的脑海中。这些画面与他在其他地方目睹的惨状相互碰撞,在索马里、卢旺达和萨拉热窝等战乱中的国家和城市,他看到尸体横陈,直至腐烂。但这里是美国,这里是他的家。
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1701417100 这一切是如何发生的?
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1701417102 谁对此负责?
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1701417104 库珀在对路易斯安那州参议员玛丽·兰君尔(Mary Landrieu)进行连线采访时,他对自己周围环境的声音极度敏感——苍蝇嗡嗡作响,塑料布在风中拍动——那是被忽视、无能为力、遭受更漫长的痛苦的声音。他进入正题,向兰君尔发问。
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1701417106 联邦政府对正在发生的事情负责吗?
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1701417108 他们应该对正在发生的事情负责吗?
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1701417110 兰君尔规避了这些问题。
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1701417112 她说,有“足够的时间”来讨论“时间、方式、内容、假设”等方面的问题。每个人都明白形势严峻。她想向这些人表示感谢:总统、军方、现场急救员、前来视察的领导人以及参议员同事。她唠唠叨叨地说着,可能安德森还未听到这个消息,但参议院已经通过了一项100亿美元紧急救援补充法案。
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1701417114 在接近一分钟诸如此类的陈述后,库珀适时打断。
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1701417116 “议员,很抱歉,我需要打断一下。在过去的四天里,我看到街头尸体横陈。听政客们相互感谢、相互表扬,你知道,我要说的是,这里有许多人焦躁不安、愤怒不已、挫败不堪。他们听到政客们相互道谢,这让他们有些反感。因为,毫不夸张地说,昨天,就在这座小镇的街道上,老鼠们啃噬了一具遗体,因为那位女士陈尸街头四十八小时,没有足够的设施将她送走。”随后,他问道:
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1701417118 你感受到了这里的民愤吗?
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1701417120 兰君尔表情僵硬,极不自然。她的声音听上去就像是在读脚本。“安德森,我特别气愤……”
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1701417122 你在生谁的气?
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1701417124 “我没有生任何人的气……”
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1701417126 对于谁应当为新奥尔良的损失负责的问题,她从未做出正面回答。
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1701417128 库珀对我说:“处于那样的情境中,所有的谎言都被揭穿。这就像是剔掉血肉,所有一切都生生地暴露无遗。我只是很生气……这件事看上去就是做错了,就是处理不恰当。”他当时一直在留心听一个回答,而得到的却是逃避和借口。
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1701417130 库珀带着道德义愤,把有关该事件的第一手信息拼凑在一起。他提问的目的在于问责。而他得到的答复却对此毫无反应,这凸显了美国政府在危机时刻的渎职。她的表现给她的名声蒙上污点,而他的表现则让他声誉大涨。
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1701417132 他所使用的方法突出了对抗型提问的核心。她不直接回答问题,而是尝试着做出不相关的言论,在这种情况下,他会适时打断。他回到自己的问题,再次发问。他用义愤来强调道德标准,而这种道德标准正是他提问的前提。兰君尔并未做出回答,但录像却清晰无比。她的言辞可以轻松地在YouTube上找到。
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1701417137 提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 [:1701415694]
1701417138 提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 一群观众帮了忙
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1701417140 提出问责并不需要在电视节目上抛头露面。如果你具备基本条件,例如提问需要的可靠信息和明确目标,对抗权威的十足的勇气和义愤,那么你就会具有影响力。不过,你需要认识你的平台和观众。调动社区是最可靠的途径之一,它给你的案例增加分量,让你的问题更加尖锐。
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1701417142 托马斯·威尔逊(Thomas Wilson)的问题十分有力。不过,让他的呼吁无法被忽视的却是他周围的观众。威尔逊是田纳西州国民警卫队的一名专家。简易爆炸装置炸毁了美国服役人员的悍马军车,造成人员伤亡,这种车辆属于非装甲车,极易受到攻击。事件发生时,托马斯·威尔逊正在服役。在一次集会上,威尔逊举手示意,向当时来访的国防部长唐纳德·拉姆斯菲尔德(Donald Rumsfeld)提出了令人咂舌的问题。
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