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无论是宋飞(译注:美国著名情景喜剧《宋飞正传》的主角)还是苏格拉底和你共进午餐,你都能让人进行表演,制造一次吸引人的愉快经历。你的宾客会记住你和其他每一个人。他们会在品味美食时喜欢讨论。你的主持方式,就像这顿饭一样,需要一些准备。不过,如果你在处理食谱时每次迈出一步,那就易于管理。
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从最重要的配料开始:人。朋友、家人、同事、学生、团体中的熟人或许相互认识,也或许他们只是陌生人,于是你应当弄清是否存在共同点和兴趣点。我问自己的前几个问题是:谁是观众?他们知道什么?他们不知道什么?他们在意什么?他们发现什么很有趣或是很滑稽?你对屋子里的人物了解得更多,你就能更好地引导讨论。
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提问,不作答。当然,好的主持人会参与对话,但他们主要对引导其他人讲话感兴趣。他们的目标是引导对话而非主导对话。注意谁在讲话,谁没有讲话。操纵对话,这样每个人都有机会开口说话。但同时承认一些人更喜欢聆听,于是和信号相协调,留意聆听,察觉勉强的情绪。尊重差异性。
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进行混合。你可能大谈严肃话题或者不严肃一面的闲聊。你能探访角落或是全世界的一个地方。一个好的脱口秀主持人交替使用话题和情绪来让对话继续进行,同时多变有趣。
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留意地雷。在我的采访中,我会去寻找地雷。我喜欢与人正面争论。那是我作为记者的工作。然而,采访也教会我好的主持人会寻找被埋藏的宝藏。这如同他们如何在印度发现乡村和你的父亲最喜欢的事物。留意最好回避的问题,政治、区域和金钱对一些人奏效,但对另一些人而言却是灾难。了解差异,谨慎航行。
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寻找意义。这里要小心,否则你会被看作是缺乏幽默感的教授而非酷酷的提问者。你能够随意提出一个问题,进行深入了解,而不要听起来很沉重或是感觉像工作。谈论棒球?当然,战绩很重要,但是就另一个层面而言,这个游戏需要三个小时打九局,下一代粉丝的注意广度只适合发短信和六秒钟的视频,那么,作为全国的消遣活动它要如何存活?
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在克里斯·施罗德的家里,我们从不在晚宴上提到苏格拉底。我们不需要这么做。我们忙于及时行乐,提出和回答娱乐型问题,了解其他人,只是为了享受欢乐时光,并且研究生活。
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 第十二章 人生的教训:遗产型问题
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“把我化为乌有或带我去巴黎。”
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当我问我母亲她想要我们在她走后如何对待她时她给出的回答。四年来,她一直在与癌症做斗争。但当结局来临时,它又走得非常快。我们在这里。她和我们在一起,聊天。就在此时,我开始讨论这个主题。
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妈妈没有为自己做任何打算。没有策划或纪念碑,没有关于地点和方式的讨论。此时,我感到她知道即将发生的事,也为这个问题做好了准备,我问了这个问题。你想要我们如何处理骨灰?她耸了耸肩,说出了关于巴黎的小笑话。她说出的那一刻,表情十分生动,我至今能听得如当日般真切。妈妈年轻时曾到访巴黎,喜欢这座城市却再也未能重访。所以,对她而言,那代表了年轻时的冒险,在此之前或之后都未感受到生活的压力。
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我告诉她我会尽力而为。我能想象出走上埃菲尔铁塔或是来到左岸的一处公用电话亭后面,尝试完成她的遗愿,结果因为丢弃垃圾而被一名宪兵逮捕。需要花费一点时间,而我已经投递。我在普罗旺斯发现了一座美丽的森林,它俯瞰着古老的村庄和葡萄园。我在一棵雪松的根部撒下一些骨灰,拍了一张照片,回顾她的人生。她会永远停留在法国。
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我们从未有过最后的临终对话——最后的再见,对一生的清算,沿路的经验教训。我们没有关于谢谢你、爱你、在另一端看到你意味着什么的讨论。那不是她的风格。我不认为她想要面对这一切,我不想迫使这一切发生。回想起来,那是我的错误。我们应该有一次那样的谈话的。它不必是被迫发生的。
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你生命中最骄傲的是什么?
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你想让我对孙子讲一个关于你的怎样的故事?
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做记者的儿子未能组织几个简单的问题让我们开始对话,多么奇怪。我希望我本可以听到她的亲口回答。我只是需要提问。
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 寻找语境
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我称这些为遗产型问题。它们询问你的成就或者改变,询问你对生命的触动。它们与这些元素有关:意义、精神、获得的教训、感激、悔恨、人和目的。我们中的大多数人在度过一生时会考虑这些问题,尤其是在临终之际,当我们进行评价、回顾往昔、考虑人生的意义以及我们有着怎样的作为。然而,遗产型问题不必完全是可以追溯的。你能用这些问题给现在和未来增添意义。尽早提出这些问题,常常询问这些问题,我们对自己的生命进行评估,检查我们的举止,寻求平衡。
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我做出了怎样的成就?
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我想让人们以何种方式铭记我?
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在本书中,我从自己作为一名记者的职业经验和我这些年来询问的各种类型的问题中取材,调查如何获取回答、开辟道路或者从不愿意透露的人那里打探消息。我已经见到过问题如何为创意搭台布景,解开关于人和自然界的谜团。遗产型问题不同。无论你询问自己或是他人,这些问题都对反思与决心敞开大门。它们寻求语境。它们可以是现实中存在的或精神中的。无论你是否准备好思考字面意思上的遗产或者仅仅只是思考人生的意义,遗产型问题挑战你去询问意义与感激、错误与逆境。
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