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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 寻求指引
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黛比·比亚尔(Debbie Bial)坚信提出下一代问题的年轻人将会成为未来的领导者。黛比创立并运营着波赛基金会(Posse Foundation),该基金会以潜在才能和领导力为基础在市中心平民区发掘非凡的孩子,并为他们匹配提供全额学费的高校。这些进入匹配学校的学生被称为“波赛”。他们会是你遇到过的最具参与力、最积极、最不同的一群孩子。当他们步入校园生活,其中很多人会担任领导角色,或者创办新的学生组织。多数孩子是他们家庭中第一个读大学的人。一直以来,我与波赛学生携手走过多年,并且就职于波赛委员会。我是一个真正的信徒。
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波赛学生以问题为始。通过不断询问学生对自身和周围世界的看法,黛比建立了他们的沟通技能和领导才能。学生们互相提问,探寻问题的内在与本质,并将围绕在他们周围的问题和挑战联系在一起。在学生聚会、董事会议上以及员工休假时,黛比会采用问题练习作为“交谈催化剂”。她会向参与者展示有关某一敏感话题的图片或者新闻故事,如种族、阶级、气候和选举等主题,并抛出问题:
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当你想到这一点时,它是如何影响你的日常生活的?
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它如何影响你的工作?
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在这个故事中,你的位置在哪里?
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她向房间里两排相视而坐的人提出问题。每个人会有一个问题,并且有60秒时间进行作答。
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你会用什么样的标签来描述自己?或者你是否不使用标签?
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你的标签是否与其他人使用的标签有所不同?
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你曾经冒过最大的风险是什么?
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她向一群围圈而坐的人提出问题。
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你经历过的最困难的事情是什么?
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假若你与19岁的自己相伴而坐共进午餐,你会看到一个怎样的自己?
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你的黑暗面在你的身体中占据了百分之多少?
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黛比解释说,为了建立关系、激发对话、开发领导力并在社区间搭建桥梁,“我们会围绕问题创建一个结构化的框架”。在美国日益多样化的时代,一切似乎变得更为复杂,黛比认为领导力始于一种提问、倾听、弥合差异并创建社区的能力。
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“作为工具的问题是我们所做一切事宜的核心。”她说。
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 人性的诗歌
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像黛比·比亚尔和法官奥康纳一样,大卫·伊赛(David Isay)也正在将提问这一传统传给后代们。伊赛是StoryCorps项目的创始人,有数百万听众通过美国国家公共电台(NPR)以及在线方式收听他们的故事。StoryCorps邀请普通公民进行相互提问。父母、孩子、妻子、丈夫、朋友以及合作伙伴相互访问,创造了一种再现美国生活的丰富拼贴。其目的不是领导力或者公民学,而是简单、直接且非常私人的访谈。该项目的目标是人们经历的故事。
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40分钟的访谈被剪辑成3分钟。每个访谈都极为私人,以自己独特的方式展开:一位母亲原谅了杀死她儿子的男人,并且表示希望看到他从大学毕业;一位退伍军人问妻子,在他因创伤后应激障碍(PTSD)与愤怒和酒精斗争时“是什么让你对我不离不弃”;一位患有唐氏综合征的男人回答了母亲关于伴随他成长、现在被他称为礼物的诅咒的问题。
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伊赛告诉我们,使用话筒的约会为询问那些通常被埋藏或被摒弃的主题创造了时间和可能。StoryCorps为人们提供了一系列“重大问题”,以帮助他们了解StoryCorps的方式。
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你人生中最幸福的时刻是什么?
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你是否也曾讨厌过我?
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