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西蒙妮是我的一位学生,她的经历鼓舞我开启了这一项目,她因为询问作业了解了自己的家庭秘密。最终她意识到了与父亲之间更为深厚的关系。
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巴里·思博达科通过花费时间慢慢建立桥梁,将困扰自己的人类谜题联系在一起,他的工作帮助了那些努力保护我们的人。
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吉姆·戴维斯通过询问团队成员,倾听“我们”而非“我”的心声,创建了自己的事业。其公司——新百伦走向了国际,但依旧在美国制造鞋子。
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里克·利奇通过共享同一愿景支持人们接受养活世界这一令人生畏的挑战:饥饿是一项可以解决的问题。
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托尼·福西知道自己的追求永无止境,他推动了科学应对疾病的范围。他的问题推动了挽救生命的研究。
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埃德·伯内罗和加文·纽森用问题将人们推入想象的现实中,在那里他们可以有不同的想法,畅想出一个不同的世界。
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特里·格罗斯和贝蒂·普利斯特拉要求人们揭示自己的本质。他们走进其他人的生活,最终发现了新的境地。
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安德森·库珀和乔治·拉莫斯要求解释。他们用最具挑战性的问题与对手较量,这样人人都可以看清并做出判断。
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克里斯·施罗德的晚餐对话菜谱以有趣的问题为主。他的客人在谈话中十分开心,互相之间也聊得十分投机。
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鲍威尔将军以“情况判断”为始,采用战略型问题来确定这一情况是否值得投资。他认为战略型问题必须挑战传统的智慧和全体思维。
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护士特蕾莎·加德纳和修顶工阿尔·达比成了提问问题的专家,他们的问题是“怎么了”。他们知道如果不确定根源是无法解决问题的。
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拉比·加里·芬克以问答问,促成了一场为人生最具挑战性时刻提供慰藉和意义的交谈。
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 世俗与深刻
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尽管我绘制的询问路线图能帮助我们在航行途中多一份审慎,但总会出现各种替代路线——考量风景的驾驶将我们带向预料之外的目的地。纯粹由好奇心引发的问题能变成金子。偶然的绕路会增长意外发现珍奇事物的本领,在为本书进行采访的过程中我也有同样的感触。一个这样的交谈让我无语,我会在最后和你们分享。
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当我和安东尼·福西博士在美国国立卫生研究院谈论科学型询问以及它对非科学家可能存在的效用时,有什么事情让我感到非常痛苦。在对艾滋病早期研究的讨论中,福西博士谈到了工作,谈到了研究与发现,谈到了病人与进程。这极具吸引力,我们对此并非无感。但他有一个几乎没有人所拥有的视角:在一个恐同的世界,他观看病人的死亡过程。我不禁感到好奇:他处于医药、文化与政治相互碰撞的那个世界的中心,目睹此番人类苦楚,当时的他是什么样子的呢?我回想起当时的媒体头条,它们提示了这样的无知和偏见。我打断了关于科学讨论的谈话,问道:
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你曾经是否想知道这一切为什么会在那里发生,然后你问自己:我能让他们看到我所看到的吗?
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突然,这位科学界人士一阵沉默。他的嘴唇在颤抖,眼中噙满泪水。最后,他说:“事实上,我现在边哭边笑。从那时起,我就有很多压抑的情绪。”
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他停下来,鼓起勇气。
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“对你的问题的回答是‘是的’。你知道,有许多这样的言论:‘这是怎么回事?’”
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又一个停顿。
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“看到每个人处于死亡边界,这并不好过。所以,我需要用这种方式进行表达,不再激起任何更多的情绪。从1981年到1986年,好几年,你想要保持一种积极的人生观。但是大家都死了。每个人都死了……”
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他拭了拭泪。
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“可能是这样一件事情赋予我寻找解决办法的惊人能力。人们说:‘你怎么都不感到筋疲力尽?你知道,三十三年来,你每天工作十七、十八个小时。’”正是那样的意识让我知道这是一个庞大的问题。
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