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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 战略型问题
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你要做一个影响你的生活、业务或你的社区的重大决定。你所从事的事业发生了变化，它需要时间、资源和精力的一笔巨大投入。你的名誉和你的未来悬于一线。战略型问题缩小画面，统观全局。它们询问长期目标、利益和优先次序。它们考虑替代方案、后果和风险。这些问题加强了对重点问题的关注：更大的目标和更高的使命，同时阐明达到目标所需要的投入。
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大问题：你在尝试做什么？它会创造怎样的不同？
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从2万英尺开始。询问是否每一个人都准备好了战略型思维。牛津词典将战略定义为“长期目标或全面目标和利益以及实现它们的手段”。现在，询问任务。什么在起作用？什么处于险境？什么是战略型的远程目标？
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成本和影响：你将如何实现目标？代价如何？缺点有哪些？既然你已经确立了目标，询问它们的影响。它们将如何影响业务、底线、组织概况、个人福祉或者实践活动？进行具体描述。成本是多少？你的计划及其组成成分如何将战略目标转换成基于时间、资源和意志力的度量和效果？询问如果获得成功，你的帮助对象是谁。
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妥协：缺点是什么？风险有哪些？你没有考虑的事情有哪些？妥协可能发生在任何重大决定中，你能赚取更多的金钱但却拥有更少的空闲时间；你能确定底线但不得不解雇工人；你能解放一个国家但会带来损失与死亡。妥协型问题属于开放性问题，有时会具有挑战，询问风险和缺点。它们让人们预测什么时候没有规则的存在。这些问题向集体审议、传统观点和你自己的偏见发起挑战。将它们视作战略型提问中的断路器。
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替代方案：你有哪些选项？有另一种途径吗？它会涉及什么？既然你已经询问了缺点和风险，那么考虑替代方案。询问能产生同样效果的选项。保持你的战略目标不变，询问是否存在能降低成本或提升成功预期的不同策略？这些问题涉及妥协和风险，询问如何通过应用不同的途径和时间线使它们最小化。
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定义成功：你如何知道自己何时能抵达目标？它看上去怎么样？你能怎样对它进行测量？任何好的军事长官都会询问“结束状态”：“任务完成”时的实际状况。询问成功意味着什么，以及实现成功所需要的付出。确保答案清晰、易懂、可广泛共享。这些问题是战略型思维的基础。它们阐明了终点和期望。它们有助于确定正确的航向、确立视野、表述愿景。
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聆听：征求各种不同视角的问题。聆听预料之外的障碍或未经探查的风险。聆听需要额外考虑的设想。聆听慷慨的赞美或潜藏问题或顾虑的有条件的同意。聆听不理解目的、任务或目标的暗示。它将帮你判断这是否就是需要加强的信息，或者战略本身是否需要重新思考。
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尝试：就你的宏伟计划组建小组。向他们阐述计划和计划背后的目标。然后让他们挑战你，挑战你的逻辑和你的策略。用更多的问题回答问题。将你的评论和问题限制在会议时间的30%，这样，让其他人发言，你能将70%的时间用于聆听。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 共情型问题
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共情型问题适用于感觉。它们寻求更深、更情绪化的回答，揭露让人们运转、思考、害怕、产生感觉的原因。它们帮助人们向他人以及自己揭示自己。“采用视角”是获取这些问题的最佳方式。共情有助于更有同情心、更有效地提问以及思考更深入的回答。
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起源：什么带你来到这里？你感觉如何？为什么是现在？这些大的宽泛性问题总被视为理所当然，但是，应该正视这些问题，用心聆听，留下回旋的余地和许可。让人们敞开心扉，允许他们设定日程，引导展现真情的、有益的谈话。问一个宽泛性问题，观察答案带给你的收获或者它将引你走向何方。
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一砖一瓦：你的家庭是什么样的？你们共进晚餐吗？你们谈论什么？能引你发笑的是什么？避免向某人扔一个大问题并且期望一个大的回答，这可能让人难以应付，使用有系统的一步一步实现的途径，探究细节和模式。这些问题应当有目的地刻意追寻，让问题得到分解同时走向终点。按顺序提问，挖掘出更多信息。有多少人在那里？它在哪里、目的何在？它改变了什么？它是如何改变那些事物的呢？
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感激式询问：你做过的最重要的事情有哪些？你的工作中最精彩的是哪一部分？这些问题为主题设定了积极的方向，以便注意到并打造一个具有建设性的框架。这个问题“感激”预期回答，它能与其他积极的想法和理念相关联。追踪下去或者询问积极的事情，你可能将对话引向一个完全不同的方向。
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来自各处的线索：你还好吗？你想继续吗？这让你感到害怕吗？
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共情性聆听把目光集中于言辞、语调、节奏、停顿和表达。但它还涉及面部表情与影响。你的所见所闻帮助你读懂对话，并将它与下一个问题相关联。
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亲密的距离：这件事给了你怎样的感受？我不是在判断，我只是在聆听。建立足够亲密的关系，提出问题；保持足够的距离，坚持自己的观点。如果你要介入情绪，你要能接受它们而不为它们所控。
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聆听：某人敞开心扉或是分享私密之事的暗示是什么？聆听这样的词汇，它们传递紧张感或暗示压力、恐惧、不安全感、隐藏的过去或者表现积极一面的深切感激、快乐或宁静。聆听这些情感起源的线索。特别信息提供者的态度：是愿意还是犹豫，是第一次提供还是感到恐惧，将这些线索当作暗号，前进或后退。特别留意聆听那些可能需要更多专业知识而不是你的谈话。
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尝试：开展30分钟的讨论，在此期间，你唯一要做的是问其他人问题。让你的问题简短，直击重点——大部分时候，一个句子就能达成目标。设置一个起点——这个人的从军时间或是大学时光或是在他们的小镇上的童年时光。聆听，然后提出下一个问题。不作评论，不提供见解。在你的问题中不要使用这个字：“我”。这个讨论具有排他性，关注点只能是对方。看你自己是否能保持下去。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 桥接型问题
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