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“分工”真的可以“合作”吗？
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在现代的组织里，为了追求工作效率，分工往往越来越细，让组织结构变得越来越精致，每个人、每个单位，负责的任务目标就是减少错误率、要求快又有效率。
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但是，大家在企业组织里分工越细，结构越复杂，真的都没有问题发生吗？
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先合作，再分工
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“分工”这个字，英文是division，这个单词是由“di(a)”和“vision”两个词根组成的单词，其中“dia”是分开的意思，而“vision”则是愿景的意思。换句话说，“把愿景分开”形成了“分工”这个字。
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至于“合作”的英文是cooperation，这个单词的组合是“co”和“operation”，其中“co”是一种集合的概念，而“operation”则是操作或运作的概念。所以“组合众多操作运作”的概念是“合作”。
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“分工合作”是先分工再合作，可是，先分工了以后，要怎么合作呢？
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以一般企业组织来说，每一家企业都是由许多小集团、小单位组合而成的，每一个集团和每一个单位都有各自的工作任务与目标，表面上把大家的目标相加起来就等于是企业目标，然而在实际运作上，里面往往有很多自我意识和画地自限的本位主义，反而造成合作上的困难。
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不合作的人易被淘汰
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有一次我到一个公家机关办理手续，当时大概接近午休时间，并不是每一个窗口都开放受理，所以开放的窗口全部大排长龙，每个人抽了号码牌都得等上几十号。
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这时候，柜台窗口的电话响了，柜台人员忙得不可开交，实在没空接电话。他隔壁的窗口虽然回到座位上，但是大概休息时间还没结束，手里还端着茶杯，好整以暇地喝着茶，揉揉眼皮、肩膀，就是没想到要伸手按个转接键、接起电话。等到负责的窗口终于能放下手边工作接电话时，那通响了至少30秒的电话声也停了。
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只不过是帮忙接个电话，真的有那么困难吗？
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这就是分工合作的困境，你的事不见得是我的事，我的事你最好能帮我做一点，结论就是分工越细越无法合作。
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如果没有很强的沟通平台，那么这个同床异梦的组织大概很快就会分崩离析了，至少，很难有什么样超越性的成就，反正我做完我的事就好了，你做不好是你家的事，骂你又不是骂我。
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然而，“合作分工”就不同了，组织首先要建立彼此合作的共同目标，让组织内的每个成员都知道：
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自己在为何而战，为了什么在打拼？
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产业的目标为何？
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团体的目标为何？
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个人的目标为何？
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哪几个部门需要相互协力、共同分担？
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以良好的管理机制来整合合作的力道，如此一来，彼此才能真正分工，共同创造最大绩效。
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你帮我、我帮你，人人有饭吃
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有一则寓言里说，在天堂里吃饭，大家是手拿长筷子，围坐大圆桌。由于筷子实在太长，所以天堂里的人是拿长筷搛了菜之后，把菜送到对面去给同伴吃，而自己张口吃着同伴送来的饭菜，这样一来，人人都有饭吃，气氛也其乐融融。
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而地狱里吃饭也一样，每个人手拿长筷子，围坐大圆桌。由于每个人都想搛菜给自己吃，手肘一弯，筷子上的饭菜还没送到自己嘴里，两旁的人手和筷子就撞成一团了，最后不只饭菜掉满地，大家还吵成一团，谁也没的吃。
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我在安捷伦科技曾经获得象征最高荣誉的“总裁奖”，我得到那荣耀的一刻，要感谢两个女人。第一个不用说，当然是我老婆，没有她的鼓励和支持，我撑不过最初的英文难关，也没有办法全力在工作上冲刺。
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