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如果一个一岁多的小孩,他面对失败像我们成年人一样去反应,他还能学会世界上那么多难学的东西吗?比如学说话、学走路。小孩子之所以能够学会说话、走路,是因为他们一次一次地面对失败,他们很乐观,他们根本不会被失败伤害。
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我们长大后,特别容易被失败伤害。一旦失败,你就觉得再也做不了这件事了。比如一赌气就说:“我这辈子再也不创业了,我还是回去打工吧。”
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失败带来的问题,第一是我们的自信心会受挫。这是非常常见的,你会对自己的评价一下子变得很低。
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第二是容易形成一种被动和无奈的心态,这也是一种自我保护。比如很多人说自己失败是因为外因,然后举出很多例子说别人创业成功是因为他们是富二代。这就是被动与无奈,把人生中所有的事都归结为外在因素。
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第三是会产生对失败本身的恐惧。有一位女士叫莉迪亚,她为了照顾三个年幼的孩子,从职业女性变成了全职主妇。十年后,她决定开始工作,可每次面试都出状况。有一次面试,她跟前台秘书吵架,有一次面试突然肚子疼,还有一次面试竟然忘带简历。16次面试全失败了,她每次都能找出借口来,甚至有一次是因为她做美甲,耽误了面试。
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盖伊·温奇博士写道,对失败的恐惧使很多人夸大小问题,陷入自我设限的行为模式中,却不自知。
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第四个是把失败投射到孩子身上。这是非常恐怖的:当一个人长期被失败打压的时候,他在看到自己的孩子失败时,会过度地反应,会把孩子的失败夸大,然后不停地强化孩子对失败的敏感度,导致孩子将来不能接受任何失败。
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每个人都要妥善地处理内心对于失败的看法。
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第一个方法叫作寻找情感支持,进行客观评估。
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盖伊·温奇博士在每次别人哭诉失败的时候,他首先表示能够理解对方,然后再提供经验,帮助对方前进。这时候,对方可能会愤怒地把纸巾盒摔过来,因为在还没走出失败的苦痛时,别人指出其中存在的希望,我们会觉得他们比较讨厌。
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可是,心理医生必须得说这些话,因为如果当事人自己不去面对这个伤痛,就无法产生治疗的效果。时间长了以后,他就会对安慰脱敏,安慰再多都没用了。所以,就算对方不高兴,心理医生也需要帮他分析,必须从失败中找出经验和教训,这个人才有可能走出失败。
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第二个方法叫作去控制能够控制的要素。
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我老婆创业,做美睫美甲美容店。她特别爱美,花了很多心思找到很好的材料,在北京很好的地段,开了一家店。她的理想就是把所有客人都当成闺密一样服务。
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开业的头两三个月,生意不多,但是房租一直要交,员工也紧张。她很焦虑,这就是生活中出现的失败。
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她想起我给她讲过的影响圈和关注圈:影响圈就是我们力所能及,可以改变的事;关注圈就是我们只能看、只能发表议论,但是没法改变的东西。
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她开始想,在影响圈能做什么。她把店面重新装饰了一下,又请了一个模特拍了一组照片,再把内务整理好。如果还没客人,她就准备趁店员不忙,给她们做培训、做职业生涯规划。她还准备了一瓶红酒,告诉大家当店里月销售额超过30万元的时候,大家就开这瓶红酒庆祝。所有这些事都是她影响圈里能够控制的事,她一下子淡定了很多。生意也开始好起来。
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孔夫子讲“尽人事而听天命”,尽人事就指影响圈,听天命指的是关注圈。
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自卑会削弱人的情感免疫系统,有人说自己生来就自卑,其实没有人天生就自卑。自卑可能是跟我们在童年,或者更早期所受到的伤害有关。
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自卑相当于我们的免疫系统疾病,当你的情绪出现了严重的自卑时,你的情感调节就会出现全面的问题。
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自卑会导致我们对外反应变差,面对压力的能力会变低,还会使我们抵制正面反馈。帮助一个自卑的人,简单的夸奖是没用的。比如说“你真棒、很了不起”,这没法使他减轻自卑的感觉,因为自卑的人排斥正面反馈。
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甚至有很多人做那种练习,晚上催眠,给自己放录音,说“你真棒”“你真了不起”“你很厉害”“你是全世界最好的人……”时间长了,这种人的自卑感会变得更加严重。
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自卑还会带来其他问题,比如放弃争取一些应得的利益。如果有人欺负自卑的人,他会自我安慰——那就忍忍吧,他连该去争取的利益也放弃了。这会导致他更加自卑,他会觉得为什么别人总是欺负他,但他不想想,为什么自己不去争取。
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解决自卑的第一个方法就是自我同情。自我同情不是自怨自艾,自我同情就是把自卑的主角换成别人,换成你的朋友小张,是小张特别自卑。小张遇到了很多不如意的事,你提笔给小张写一封信,告诉他要走出这个困境。写这封信的过程中,你就做了自我疗愈。要学会换一个角度,用安慰别人的方法来安慰自己。
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第二个方法是,列出自己的十个优点,每一个优点的后边,最好能够写一个例子证明。自卑的人在写的时候,突然会想到自己的缺点,那就把它写在另一张纸上。写完以后把第二张纸扔掉。这会帮助你恢复自信心。
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本书是一个急救箱,它没有那么简单的三五个重点,它有二十多种药物。如果你出现了被拒绝、孤独的感觉,或者出现了丧失或者创伤的感受,又或者出现了内疚的感觉,反刍、为过去的事烦心,觉得自己是一个失败者,感到自卑,那你就可以针对每一项,找到解决的方法,做一个尝试。
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