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如果在正确的时间听取了正确的人的建议，将有利于帮助人们在复杂的事件中找到最科学的决策依据。
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共享经济带来的三个奇迹中，过剩产能这一块是毋庸置疑的，比如有一家公司，叫作BlaBlaCar，它是解决远程交通问题的，是一个快速拼车平台。如果我要从上海开车去一趟杭州，我就可以到平台上找是否有朋友愿意跟我一块儿去。
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BlaBlaCar没有任何基础建设——没有修机场、没有买飞机，也没有建高铁，就是把这些整合的闲散资源用一个平台的方式实现，来解决人们的长途交通问题。
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2014年年底，BlaBlaCar已经有超过1000万活跃用户，有超过200万人每个月乘坐陌生人的车周游欧洲。这一人数超过了乘坐穿梭在巴黎和伦敦之间的“欧洲之星”的人数，而“欧洲之星”海底隧道的修建成本高达210亿美元。
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这就是共享经济带来的奇迹，我们也需要这些奇迹。
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蔡斯在一份世界银行的相关报告中看到这样的信息：如果每个国家都能尽全力履行其关于二氧化碳减排的承诺，那么2100年，全球将平均升温4℃。
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上升4℃听起来觉得不是什么大事，我们会觉得无非是夏天变成了四十来摄氏度，我们吹着空调也能忍受。
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事实上却很可怕，上一次地球比现在的平均气温低4℃是冰河期，是两万年前。
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如果2100年地球的平均温度上升4℃，地球上的物种会减少三分之一到二分之一，我们的孩子将活不下去。还有一个更加紧迫的数字就是，假如世界上的很多国家仍坚守自己的商业模式不做任何调整，那么到2060年，地球的平均温度将上升6℃。
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蔡斯看到这个报告的时候，感觉不可思议。她立刻打电话给很专业的朋友询问，对方很快就清楚地回复这是真的。
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所以，如果没有奇迹发生，人们也没有用共享经济的方式消耗大量的过剩产能的话，未来等着我们的就是这样一个毁灭的结果。
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我们每个人参与共享经济都是有意义的，如果你能够少开车，或者把车租出去，让一些人不需要买车，就能用便宜的价格租到车，这就是在为这个社会降低碳排放做贡献。地球需要每一个人参与这样的奇迹。
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从零开始，人人参与
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如何创建一个人人共享的商业模式？蔡斯给出了她的建议：
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第一步，你要控制内核。先要让部分人来玩这个东西。此时，无规则就是最重要的规则，就是要集思广益，并可以尽情地使用这个平台。等你发现这个平台真的能帮到周围的人时，那它就起作用了。
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第二步叫作欢迎参与。激发外在的个体都可以参与，免费注册，人群才能大量涌入。
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第三步，需要面对的问题，是权利失衡的问题。有很多个体参与，同时也有很多强有力的机构参与。我们把它叫作快者与强者的竞争，个体是快者，机构是强者。
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比如说，Airbnb遇到了这样的情况：专业机构利用平台在市场上出租他们的房子，总收入最高的房主拥有272套公寓。
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Airbnb检查了纽约的名单，确认了其中2000位房主其实是机构而非个人，然后将它们从名单中移除了。
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这时候，两个权利失衡了，是应该支持个体，还是应该支持机构？Airbnb的选择是支持个体。它制定了很多政策，减少这种机构的出现，让个体得到了更大的发挥。当然，也有人会说，还是机构赚钱快。
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在蔡斯看来，一个人人共享结构的最佳属性之一就是鼓励试验，进而鼓励试错和进化。一旦一个平台摩拳擦掌地为几个大客户提供服务时，自己的出路就会立即被堵死。
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第四步，实现权利的平衡，让各方势力均衡。
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要允许平台里的群体建立他们自己的机构，比如说，某个平台的使用者可以和与自己持相同观点的用户建立一个群组，广泛地分享他们对平台的不满和期望。这样，当平台聆听这些参与者的声音，并不断地为他们来优化时，这就是一个权利平衡了的机构。所有人就会逐渐进入一种稳定的态势，而不是让他们无处发泄，最后只能把不满转化为愤怒，最后导致大量用户流失。
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在这个过程中，政府可以起到最大的表率作用。
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