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认知偏差还表现在我们对自己的产品的评判上。
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心理学家迪恩·西蒙顿对创意生产力有多年的研究,在音乐界,他指出:“贝多芬最满意的那些交响乐、奏鸣曲和四重奏并不是后人经常演奏和刻录的曲子。”
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在一项分析中,心理学家亚伦·柯兹贝尔特仔细研究了贝多芬的信件,信中有关于他对自己70部作品的评价。他将这些评价同当代专家对贝多芬作品的评价进行了比较。在70部作品中,有15部贝多芬犯了乐观评价的错误——那些他期待会成为经典大作的,最终并不出名;只有8部作品被他错误地低估了,而这8部作品在日后却收获了极高的评价。
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迪恩·卡门其实是一个非常优秀的发明人,他跟他的团队讲:“在发现王子之前,你必须亲吻无数只青蛙。”
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但是,当迪恩·卡门一心扑到赛格威的研发时,他的自我认知出现了偏差,他未曾探索其他可以解决运输问题的方案。他忽视了一个事实,那就是创造者往往难以评估自己的作品是青蛙还是王子。
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实际工作中,创意和数量是挂钩的,就是你得做出足够多数量的东西,才会有真正创意性的产品出现。
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有一个实验是这样的,将小孩分成两组,对其中一组说,请他们做出最有创意的手工作品,只能做一次。对另一组小孩说,你们做得越多越好。
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第一组就只研究精品,说一定要做一个精品出来;另一组就拼命做、拼命做,看谁做得多。最后,每组小孩都挑最好的作品摆出来,看哪个是做得最好的。
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结果发现,做得最好的作品几乎全部出自做得多的那一组。
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熟能生巧的道理在此体现,当一个事物被做得足够多的时候,他才有足够多的修正机会。
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最怕的是一个创业者一天到晚只会在纸上规划,总说“我得有资源”“我得有计划”“我的想法得和谁谁谁聊聊看”。这样天天交际,不深入工作,是不能把事情做好的,其实有时候就应该不管三七二十一,先把事情做起来再说。
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数量决定质量这个理论,也是有数据支撑的。
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伦敦爱乐乐团选出了50部最伟大的古典音乐,其中6部是莫扎特的作品,5部是贝多芬的作品,3部是巴赫的作品。为了创造杰作,莫扎特在他35岁去世以前,创作了超过600部作品,贝多芬一生创作了650部,巴赫的作品超过1000部。在对1.5万部古典音乐作品的研究中,作曲家在任意五年之内,创作的曲目越多,产生传世杰作的概率就越大。
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很多人都说毕加索是天才,毕加索的画现在卖得很贵。毕加索的作品数量惊人,他的全部作品,包括1800幅油画、1200件雕塑、2800件瓷器、1.2万张图纸,更不用说大量的版画、壁毯和挂毯了。
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所以,数量和质量之间是有着紧密的关系的,当你需要判断你的东西是不是一个好东西的时候,你得问问自己:“我做得是不是足够多?有没有做足够多的尝试?”
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判断一个创意的好坏,需要广泛而深刻的独特经历。
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有一部电视剧叫《宋飞正传》。电视剧播出前,做了试播集,邀请大家看。专业人士不看好,普通观众也不看好,因为当人们知道自己是被要求来进行评估,而不是体验这个电视剧的,心态就会发生变化。
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但有一个人很关键,这个人叫瑞克·路德温。他的背景很复杂,他没有在喜剧部门工作过,却有创作喜剧所需要的经验。他在喜剧方面的丰富经历让他对幽默有了一定的认识,他在情景剧之外的广泛经历又使他不落窠臼、眼界开阔。他对电视产品最大的贡献就是支持了《宋飞正传》。这部剧大获成功。
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广泛而丰富的经历对于创造性来说至关重要。
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在一项对诺贝尔奖获奖科学家的研究中,研究者将1901—2005年间获得诺贝尔奖的科学家与同一时期的普通科学家进行了比较,发现诺贝尔奖获得者和普通的科学家,参与艺术活动的数量之比是,音乐2:1,美术7:1,手工艺7.5:1,写作12:1,表演22:1。
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一项针对数千名美国人进行的研究也显示了相似的结果,创办企业并获得很多专利的人,比他们的同龄人拥有更多的业余爱好,比如素描、油画、建筑、雕塑和文学等。
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我认识很多杰出的企业家,他们的爱好很广泛,有的人绘画甚至画到了专业的水准。一个知名的喜剧导演,他画得非常好。还有个女演员,书法好得可以去题字。
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一个人有跨界的爱好,对他成为创新者是非常有帮助的。比如在海外住过五年以上的人更容易融合更多的文化,然后产生更新的作品。让我们的孩子出国了解一下海外的文化,对他们会有帮助。
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丰富的行业认知和广泛的经验,以及让更多人参与进来,还能够降低对创意误判的概率。
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沃比帕克公司的创始人都拥有多领域的经验,这让他们能不受传统思维的阻碍和评价心态的限制。他们在管理上,让所有的建议都公开化。创始人建立了一份谷歌文档,所有人都可以读到建议,在线做出评价,并在双周会议上进行讨论。这样不但管理层可以对这些想法做出评估,而且所有人都可以参与进来。员工们对颠覆性的想法更有开放的态度,而且因为在思考创意上投入了时间,使得他们有能力辨别哪些同事的建议最有价值。
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