1701450529
尽管这些都是很小的事，但是他感觉很温馨。他说，一些父母可能不愿意让别人看到自己的小孩穿着这样的破衣服，因为那说明了家庭经济的拮据，但他想：我的母亲看的不是我的裤子，而是看我，她也许在想，儿子做到了。
1701450530
1701450531
父母给孩子的教育，绝不仅仅是帮他干任何一件事，而是创造机会锻炼他，让他自己去经历。这些事如果你错过了的话，那就真的错过了。
1701450532
1701450533
家庭中还有一条重要的原理，那就是一只看不见的手——家庭文化。
1701450534
1701450535
这和企业文化的原理是相通的。企业文化绝不仅仅是贴在墙上的口号，而是跟企业中大家做事情的行为方式一样，才叫作有企业文化。
1701450536
1701450537
比如，亚马逊的企业文化是节俭。我去做过亚马逊中国区的节目，他们办公室里的书架全是用送书的纸箱子拼的，把纸箱粘起来做成一面墙的书架，只要结实能放东西就行。
1701450538
1701450539
还有一次，我去日本，看到有一个人，从车上下来后，开始以百米冲刺的速度往前跑。我当时吓坏了，以为出什么事情了。一问，原来他是一名快递员。有人告诉我在日本送快递的人，只要穿上工装，就代表公司形象。如果跑得不够快，别人就会认为这家公司没效率、不敬业，以后就不可能选择这家公司了。日本很多快递员到40岁就转行了，因为跑不动了。
1701450540
1701450541
在一个家庭里，我们怎样构造我们的文化？孩子打碎了一个碗，通常是怎样处理的？父亲会不会大喊大叫？妈妈会不会责怪孩子？还是父母会宽容地问，伤到手了没有？这就是不同的文化。如果一个家庭的文化是父母总在抱怨孩子，那么孩子长大后，也有可能抱怨父母——“我不行都怪我爸妈不行”。
1701450542
1701450543
有的孩子有可能被管得实在太严了，他的家里可能有不够放松的文化，所以他总是表现得小心翼翼。我们要让孩子有边界是没错的，但是温柔很重要，要让孩子感觉到安全感，这是一个家庭良好文化的方向。我们需要拿出时间来教育孩子，帮他塑造价值观。
1701450544
1701450546
100%的正直比98%的正直更容易实现
1701450547
1701450548
如何保持正直，克里斯坦森引用了边际成本的概念。
1701450549
1701450550
Netflix是美国很有名的一家租赁DVD的公司，他们通过互联网邮寄租赁DVD。他们的老牌竞争对手叫百事达，百事达的门店随处可见，百事达需要顾客借走DVD并按时归还。
1701450551
1701450552
2002年，Netflix展示出它的潜力。百事达的投资者开始感到紧张，他们将Netflix的财务数据和自己的进行对比后，得出了这样的结论：“我们根本不需要为此担心，Netflix主打的市场比我们的小……网上租赁服务只是一个小众市场。”
1701450553
1701450554
那么，谁才是正确的呢？
1701450555
1701450556
截至2011年第三个季度，Netflix已经拥有近2400万名顾客，百事达公司在2010年宣布破产了。
1701450557
1701450558
老牌的领先者永远不愿意做颠覆性的变革，它们只想做一些渐进性的变化。Netflix不是如此，传统的边际成本和边际收益理论并没有拖它的后腿，它评价一个机会的时候，不用考虑维持现有的门店和保持现有的利润率。它本来就没有店面，完全可以用邮寄的方法满足新的客户需求。
1701450559
1701450560
克里斯坦森讲到了在实际的竞争中，边际成本的理论使得具有一定规模的企业继续使用它们已有的东西，结果就付出了比完全成本更高的代价。
1701450561
1701450562
这件事情跟我们保持正直有什么关系？
1701450563
1701450564
某件事“只做一次”的边际成本看起来是微不足道的，但是它的完全成本可能要高出很多。
1701450565
1701450566
当一个人一开始做一点小小的坏事时，会觉得问题不大，代价也很低。但是一次之后，他就可能深陷其中，并最终为这个选择付出完全成本。
1701450567
1701450568
边际思考的方法是非常危险的，有些事不能做，就是坚决不能做的。有时候，你甚至需要把过去的那个成本抛掉，不要那个成本，你也要去做正确的事。
1701450569
1701450570
克里斯坦森认为100%的坚持比98%的坚持更容易。
1701450571
1701450572
如果你需要做一个遵纪守法的人，比那个说每周末只做一次错事的人坚守的能力要容易得多。
1701450573
1701450574
克里斯坦森举了一个案例，他是校篮球队的队员，球队一年四季坚持训练，成功地打进了美国NCAA联赛的总决赛。
1701450575
1701450576
总决赛的日期是周日，他曾向上帝许诺不在星期天打球。他提前向教练说明了自己的情况，教练说：“我不了解你的信仰，但我相信上帝会理解的。”队友们也都劝他。
1701450577
1701450578
这是他很艰难的选择，为了这次比赛，他和队友们（也是他的好朋友们）期待了整整一年。但他最后还是告诉教练，自己不能参加比赛。
[
上一页 ]
[ :1.701450529e+09 ]
[
下一页 ]