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当你摔倒了以后，你妈妈会讲，“起来起来，没那么疼”；当你很难过、委屈，在哭的时候，你妈妈说，“这点儿小事有什么好哭的”。大人们以隐藏情绪为最高境界，孩子就会觉得，男孩哭起来丢脸。
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但事实上，如果一个人不懂得照顾自己的情绪，不懂得表达自己的情绪的话，要么压抑生病，要么突然暴怒、欺负别人，因为这些情绪都没有消失，而是在生命中不断地累积。
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所以，不要让孩子压抑自己的情绪，我们自己也要照顾好自己的感受。
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比如，一个人说“我觉得我被忽略了”，“被忽略”是一个判断，而不是一个感受。“我觉得很愤怒”，这叫作感受。“我想把他打一顿”，这不叫感受，这是你的想法。
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为了清晰地表达感受，卢森堡博士编制了以下的词汇表。
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（1）下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：
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兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈
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感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心
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高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡 喜出望外
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平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
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（2）下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受：
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害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱
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忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤
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恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦 不高兴
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震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观
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沉重 麻木 筋疲力尽 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采
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尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服
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第三步就是找到感受的根源。
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当我们听到不中听的话，或者是面对一次伤害的时候，我们通常有四种反应。
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第一种是认为自己犯了错。比如“这事都怪我”。
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第二种是指责对方。比说“凭什么我内疚，这事怪他”。
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第三种是了解自己的感受和需要。比如问自己：“我到底是想要得到什么呢？”
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第四种是用心体会他人的感受和需要。
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显然前两者——责怪自己和责怪别人，都会带来暴力的情绪，会让我们的沟通变得很暴力，而后两种，能够促使我们非暴力沟通。
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体会感受和需要对一个人来说是很难的，卢森堡博士把这件事做到了出神入化。
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