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一、2年后成为销售冠军
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二、3年后领导销售团队
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三、5年后成为总经理
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1.第一阶段目标——从销售开始
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有关数据表明:80%的CEO出自销售。我在担任一线销售时,为了成为销售冠军,几乎把全部时间都花在了寻找客户上,采取了所谓的“客户153行动”,即“每天找100个潜在客户,发50封邮件,打30通国际电话”。由于我的潜在客户来自全球,除了被拒绝的压力之外,还遭遇语言上的挑战,打Cold Call时要面对各种令人尴尬的日本口音、印度口音、中东口音、新加坡口音、法国口音……真的很难相互理解。这样也有一个好处,当对方不耐烦骂我时,我听不懂他们在讲什么,然后继续推荐我的产品……就这样,每天153,我不断网罗自己的客户资源,用龙兄的话讲,每天153的量变结果,就是质变,即成交、再成交,我也因此赢得了领导的信任。
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赢得信任后,我继续坚持着153,并保持不断成交的节奏。然而我意识到,想要继续自我突破,不仅要坚持153,还要搭建一个适于自己的销售理论体系。于是我访问了上百位客户及销售高手,速读上百本有关销售的书籍,然后梳理出了自己的一套销售体系,我称之为“销售力之六脉神剑”。就像郭德纲讲的:流氓会武术,挡也挡不住。“客户153行动”加上“理论体系武装”,让我在加入公司第二年的年中就完成了年度销售目标,成为当年的销售冠军。
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2.第二阶段目标——领导力之剑
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要想成为总经理,除了销售能力过硬,还需要具备领导力。在证明自己是优秀的销售之后,2009年下半年,我被提升为销售经理,开始进行团队管理。那时,我通过读书、参加培训以及跟其他总经理朋友交流等方式,不断提升着自己的领导力,并坚持每天写一篇关于领导力的文章,分享给我的团队,坚持了一段时间后,我把这些文章整理起来,形成了自己的一套领导力体系,我称之为“领导力之天龙八部”,也因此打造出了一支极富狼性的国际销售团队。
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2010年到2013年期间,我在团队推行“Direct Business Trip”策略,带领团队直接上门拜访客户,走访了30多个国家,100多个城市,有些国家走访了多次,总距离大约可以绕地球40圈,这段时间,我和团队帮助公司达成的业绩比我刚进公司时翻了5倍,我也因此被提升为销售总监。
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3.实现第三阶段目标
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我一直觉得,一个人在公司的价值取决于他给公司带来的价值,我相信只要带领团队给公司带来越来越多的订单,总经理的位子早晚会是我的。2013年,机会来了,那一年,公司业绩持续增长的同时,却出现了严重的亏损,总经理被迫辞职,而我则抓住了机会,临危受命,成为新任总经理,带领200人的团队,继续坚持,不断质变。
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每个人的路都不可复制,如果想让自己与众不同,请记住并践行8个字:志存高远、脚踏实地。
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一直坚持的创业梦
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——胡莹
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胡莹是我的大学同学。大一时,当很多同学都还在赖床逃课、打魔兽世界时,她已经早早地起床,为了创业梦想在奋斗;大四时,当很多同学疲于奔命地投简历、面试时,她已经作为青年创业代表上了央视的《对话》节目。她的创业梦从一颗小种子开始,不断地发芽,项目虽不断调整,但她坚持的是——创业梦,在路上,还有那股倔强。
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今年整30岁的我,在这个随处可见的创业潮中,已经折腾了12年。对于过去的12年,似乎转眼即逝,有太多的成功与失败塑造了现在的自己,这些痕迹有时候让我坚定自己的脚步,但有时候也令人迷茫。
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我想如果要用一个词来形容自己,那就是倔强。
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很多人问我,怎么会在刚考入大学的18岁时就下海经商了,如果用我现在的经验看待过去,那好像真的是一个不计后果、不切实际但却胆大完成的梦想。作为一个85后,社会条件和家庭环境让我在读书时就懂得父母的辛苦付出,所以自己的零用钱总是计划着使用。
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初中时,我和同学每天走过校园边上的文具店时总会探头张望,每周五会提前放学,这让我们有更多时间泡在文具店挨个摸摸可爱的毛绒玩具,最后会用仅有的几块钱买一两张粉红的贴纸和卡通的橡皮。那时候的女生们总会说,等以后我们有钱了一定要开一家文具店。我和大多数女孩一样,现在想想那真是自己当初的梦想,我们从没有想过未来自己要做什么,要成为什么样的人,但是这个文具店却真实地存在于我们的身边,每天我都那么渴望拥有一家自己的小店。从初中到大一我一直默默地存钱,考入大学后开始做家教、兼职促销、派发传单……每次回家,路过高中就会不自觉地看看有没有店铺转让。那时候我的愿望如此真挚强烈,强烈到同学们也为我关注路边的店铺。放暑假的一天,他们兴奋地敲开了我家的大门,告诉我学校对面的杂货铺出租了,我脑袋一热当时就租下了这个20平米的店面。合同签完的当天,才知道房租是三个月一交,当时余下的流动资金只有5000元,更可怕的是上一家把门和灯都拆走了,店里满是垃圾。第二天,爸妈就找我谈话了,在松江大学城读书的我,在还没有地铁只有长途汽车的条件下,从学校到店里要2个小时,谁来看店呢?他们的极力反对,让我失去了方向。就这样空了一周的小店像街边废弃的屋子格外显眼。在反复向爸妈保证不影响学习,用仅有的存款试一试的宣誓下,他们终于改变了态度。
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但这一切只是开始。店铺的装修、做货架、装门、丈量……这一切我都不会。记得烈日如火的那天,老爸让我独自去测量店铺,突然天一下变成了黑色,下起了狂风暴雨,我一个人被困在没有灯和门的店里,雷电交织,还有雨水不断漫入,看着阴暗杂乱、满地积水的小店,我就像泄了气的皮球,大哭了起来。这哪里是开店做老板啊,当时心里的失落和委屈压得自己喘不过气来。可发泄完了认真想想,房租也付了,什么都还没有启动,怎么可以轻言放弃呢!于是接下来的日子,我铆足了劲儿学习各种方法,为了节约成本,自己画海报做广告,早上5点多和长辈去批发市场学习进货,为了节省交通费,我提着蛇皮袋坐三轮车进货。或许是多年来在脑海中对自己小店的描绘,文具的选择和陈列的方式很受客户们喜欢,虽然进完货只剩下800元,但开业的第一天就卖空了店里一半的文具饰品。人生的创业之路就如这家小店的名字,它来自于2004年那首范玮琪的《最初的梦想》,我的小店叫“梦启程”。
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“如果骄傲没有被现实大海冷冷拍下,又怎会懂得要多努力,才能走到远方。”所有的路都不会一帆风顺,崎岖蜿蜒后才能看到更美的风景。如果开店的辛苦来自于每周三次早上5点出发去学校上课,傍晚坐公交回市区看店;如果辛苦来自于把自己的头发染成黄色,烫个大卷,背个蛇皮袋,让市场里的老板们不用质疑我稚嫩的学生气就给批发价;如果辛苦来自于说的口干舌燥没有时间吃饭……那么,开公司的辛苦更多来自于内在的那份责任。
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上大学二年级时,学校开展了第一届创业大赛。由于开店一年来对市场累积的经验,我们小组很快发现了学生求职就业需要正装的需求,我们将高昂的西服、职业套装以租赁的方式满足同学们的应聘着装要求作为创业点,最终获得了大赛的冠军。感谢学校开放的教育环境,在10年前的体制下创新改建了学生创业中心,为我们成立了学生创业公司,给我们提供了企业办公的环境。为了真实验证我们的商业计划,我做了一个更大胆的决定,关了稳定盈利的小店,全身投入到公司的运作中。
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创业能遇见的问题,我们都在经历,这个不分年龄,不分性别,更不分社会人还是在校生。商场即是战场,我们由6个人的公司,做到了120人的公司,后来又变成了30人的公司,最后又成了6个人的公司。这是简单的公司规模的描述,但这些数字的背后有着巨大不同,公司不是一个人的梦想,这就是它的不同。
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初期的我们并不被看好,公司发展总有问题,我们不愿意服输,摸索调整再尝试再挑战,原始的股东不断退出,新股东又会出现新的问题。运营没有条理,推广没见效果,但一年来的坚持让我们等到了种子用户带动新同学的消费,实现了租赁正装业务的成熟。我们获得了大学生创业基金会的肯定,并被多家媒体报道。从服装租赁业务延伸至会展演出服务,公司的规模不断扩大,作为一个实现盈利的学生创业公司,我们不仅仅获得了市场的成功,也收获了掌声。我们入选了CCTV经济频道举办的青年创业中国百强,参加了CCTV《对话》节目的录制,被评选为上海青年创业二十强,成为年轻人的创业导师,更被邀请到各个高校做创业分享。
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