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这世上有许许多多的人用不苟言笑的举止将自己的热心肠藏在冰冷的外表之下。许多人欠缺圆通的做事方式，他们总是说错话、做错事，留给人们一个错误的印象。
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那些个性不十分强烈、谨小慎微、思想狭隘、悲观偏执、缺乏吸引力的人，在社交中也默默无闻。他们或许一生都住在同一个地方，悄悄地来到世上，又静静地离开。
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绝不要让自己成为一个虚度一生的人，不要成为一个毫无色彩、毫无个性、没有骨气、没有主见的人，活着就要有自己的个性。如果你是对的，就不要怕得罪人。你越是坚持自己的观点，你就越可能树敌，但你的个性力量越是强大，人们就越发尊重你。
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西奥多·罗斯福曾说过，仅仅让人们知道你是一个诚实的人还不够，你应该让诚实成为你的代名词。也就是说，你应当绝对诚实，让人们对你没有一丝一毫的怀疑。那种大致意义上的诚实，也就是接近于不诚实的诚实是没有用的。我们想要培养的，是一种鲜明、活力四射的个性，是一种不论走到哪里都能产生强大力量的个性，不论走到哪里，都能留给人们一个好印象的个性。罗斯福先生像一颗闪亮的流星划过了世界的上空，无论他走到哪里，人们都对他印象极为深刻。
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在《罗斯福回忆录》中，他的朋友们都不断谈起一种我们称为“独特人格”的东西。罗斯福用自己最基本的信条和准则，即罗斯福思想，铸就了自己伟大的个性，以自己独特的方式给世界留下了不可磨灭的丰功伟绩。
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每个人都应该为这个时代留下一些属于自己的、让世界不愿意轻易忘却的东西。赢得人心和赢得胜利同等重要，得到金钱和交到朋友同样重要，留给别人一个好印象和做好其他方面的事情同样重要。换句话说，我们都希望在生活中成为成功者，并且取得全面的成功。因此，我们要尽一切努力做到这一点。
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布利斯·卡门说：“仅仅拥有崇高的理想和思想是远远不够的，我们还需要为之付出。我们要将这些理想付诸实践，这样理想才会越来越远大。只有将理想变成现实，我们才能获得生活中的成功，才能不断培养完美人格。”
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一个性格迷人、感觉良好的商人说：“我已经下定决心让自己的生活成为一部完美作品。”
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这难道不正是人类最高境界的决定吗？为什么不让它也成为你的决定、你的独特人格呢？你为何不下定决心塑造自己的独特个性，让社区内所有的人都对你刮目相看呢？这样，你就会让自己的生活成为一部真正的大师之作，而不是像三流艺术家那样拿着画笔肤浅地涂抹一气。
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每个人的生活都应该成为一部独特、显著的个人宣言。独特而强烈的个性是一个人表达自己最强有力的武器。说一个人具有强烈、影响力巨大的个性，也就是在说这个人有创意、头脑灵活、能力很强。但是，当我们碰到了一个毫无特征、不会留给我们任何特别印象的人时，我们也只能认为，他不过就是我们碰到的又一个人而已，这个人似乎并没有什么新意，也没有太多能力。
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一定要确保让自己的生命传递出某些有价值的信息来。那是一种什么样的信息，信息中携带了什么样的内容，这一切对你而言具有重大的意义。
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气质 第9章 带着礼貌上路
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欧洲有一位热情好客的酒馆老板，他的酒馆以无可匹敌的服务著称，他在酒馆的墙壁上刻有这样一段名言：“只要你随身将美酒佳肴携带，你就会发现在特洛凯特(贫瘠之地)同样也有好酒好菜。”
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这句话同样适用于礼仪与良好的行为举止。如果你自身拥有这些美好的事物，那么，无论你走到哪里，你都会发现那里的人们和你一样礼貌而讲究礼节。
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在人生的旅途上，许多人收获寥寥，其中一个原因不仅在于旅途本身，而且因为他在整个旅途中没有带着礼貌上路。他们将礼貌和涵养统统抛到了脑后，所以，他们总是和人发生摩擦，产生冲突。
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如果想要拥有完美人格，礼貌的行为和举止是一个关键点，但凡优秀的人，都具有这种品质。举止文雅、行为礼貌向来是一个人有教养、有文化的具体表现。
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到目前为止，还没有任何人对好的行为举止所产生的影响有过任何怀疑。一个人要想在生活中获得成功，最好能够将威廉·威克姆的话作为自己的座右铭和人生指南。这句话便是：“行为方式决定着一个人。”
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一个粗鲁、脾气暴躁的人，不论多么有能力，学历多么高，也会令人反感讨厌。态度举止不好的人，无论能力有多强，每前进一步都要花费相当大的力气，因为那些他所厌恶的人、对他有敌意的人，会在前进的路上阻挠他，不肯给他让路。而那些慷慨、惹人喜爱、和善的人无论走到哪里都很受欢迎，人们会主动为他们敞开大门，但对于能力强、个性差的人来讲，就只能用力去撬开别人的大门。
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礼貌、得体的举止是一封最好的介绍信，一个人脸上的表情和行为举止是他思想的浓缩，是别人快速、轻易地了解一个人的渠道。最迷人的人往往是行为最得体的人，而不是外表最漂亮的人。一个举止优雅、气度超凡的人，就算是面目丑陋，甚至身体畸形，也绝对能够走出一条属于自己的道路来。而那些拥有光鲜漂亮的脸蛋、完美的身材，但行为不当、秽言无礼的人则不然。
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爱默生说：“在良好的社会环境中所学到的某些礼节是一种无形的力量，拥有它的人必定会受到人们的重视，无论走到哪里都会受到欢迎，虽然这个人未必美丽，未必富有，也不一定是个天才。”
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世上的人们都在寻找阳光和和谐。我们都会避开黑暗、潮湿、阴沉的地方。我们见到严苛、让人不快、感觉和自己合不来的人时，或者处在这样一种环境下的时候，就会不由自主地退缩。每个人都喜欢和讨人喜欢的、举止文雅的人在一起，都不喜欢身边的人态度生硬、粗鲁无礼、刁钻古怪、让人厌烦。在工作和生活中，除了完全诚实守信之外，最能够帮助一个人获得成功的莫过于良好的举止——礼貌、温文尔雅。两个其他条件同等的人同时应聘一个职位，最后是更懂礼貌的人得到了它。第一印象决定了这一切。一个不拘小节、举止粗鲁、没有礼貌的人会让人产生本能的反感，人们自然就会心门紧闭，不予理会。
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有许许多多的专业人员，他们的能力并不是十分突出，但有的人却能凭借得当、礼貌的做事方式赢得大笔的财富，而另一些则因为自己生硬、不圆通的做法而导致破产。许多医生由于受到病人和朋友的推荐而获得了声望和成功，因为人们总也忘不了他们和善的态度、绅士般的风度和对病人的体贴入微，更为重要的是，人们喜欢他们有礼貌。同样，这也是无数成功的律师、商人、销售人员，以及各行各业成功人士的成功经验。
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今天的社会竞争尤为激烈，对手也日渐增多，所以，任何一种能够带来商机、赢得客户的行为艺术都会得到应用。早在许多年前，雇主雇用一个人很大程度上取决于这个人在某个特定行当中的能力，从未考虑过他的脾气性格如何。而如今当雇主选择雇员，尤其是选择需要与人们打交道的雇员时，优雅的气质、温和的个性、令人赏心悦目的举止都成为十分重要的选择依据。
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