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他不和其他孩子讲话的事实显示我们的病患是多么的孤僻。无论如何，他在开始改进。幸运的是他在六岁时开始上学，没有往后拖延。他经常留级对他产生了消极影响，也难怪他对学校没有兴趣。我们的责任是给他希望。一个办法是提高他的成绩，尽管他的表现并不特别好。这个办法看上去不好，其实并非如此。给这个孩子坏成绩，让他感到气馁，是没有意义的事。我的建议是在他没有进步之前不要给他分数，给他比较容易的工作，确信他可以完成的工作，也许这是值得做的。老师应该找出他感兴趣的地方，鼓励他往这一方向发展。告诉孩子他可以做一个好学生是老师的责任。我知道在公立学校这样做是很难的，也知道有人会反对说：其他的学生会认为老师偏心，把罗伯特看得比他们重要。我对这个问题的回答是：必须营造一种气氛，使全班同学都能帮助老师解决这个孩子的问题，如果其他学生合作，一起帮助这孩子，他会得到很多好处。
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“他的书写有七年级的水平。”
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这是他的一个优点。他的手有过训练，这是对左撇子的一个补偿。不过，尽管他克服了这一障碍，他仍是一个气馁的孩子。许多人容易想到失败，会受失败的影响，不愿看到自己成功的一面，不愿受成功的鼓舞。在这个胆怯孩子的生活方式里，失败常常比成功更有价值。
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“他的绘画很差。”
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尽管这样，我相信如果能激起他的兴趣，罗伯特可以在绘画与设计方面有很好表现。这可以视为对他的视力不佳的一个补偿。老师说他在学校里戴眼镜，但是也许他没有训练自己的眼睛，因为他不喜欢戴眼镜。
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“他在阅读方面很落后。”
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大家都知道有些用左手的孩子阅读慢，因为他们有把一个单词的字母顺序倒过来读的趋向。也许罗伯特属于这一类的左撇子。我的学生艾丽丝·弗里德曼医生（Dr．Alice Friedman）发现，用左手的孩子在阅读时把单词的字母左右反转，扭曲。对用右手的人来说，从左向右的运动是正常的运动，可是对用左手的人来说，从右向左的运动会比较容易。这一基本趋向经常可以看到。孩子如果是左撇子，又没有被发现，那么在学校里就会遭遇很多挫折，最后会对学习不感兴趣，因为他没有办法在阅读方面和用右手的孩子竞争。难怪这个孩子没法进步，因为他在阅读与绘画方面的不幸会被投射到其他问题中去。如果我们发现罗伯特有左撇子的阅读障碍，就必须设法改正他的问题。
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我们可以从一些迹象判断。如果在拼写时他把单词的字母扭曲，或是在画一个动物时，把它画成由右向左运动，又或在拍手时，把左手大拇指放在上面，那么他就可能是左撇子。
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“拼写时他有三个办法：或者他知道这个单词；或者他知道这个单词同时倒转两个字母的次序；或者他不知道这个单词。这时，他总是用‘e(1)’作为开始。老师说后面两项是因为他用左手的缘故。”
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我相信这是他感到绝望的一个迹象。他不知道要如何继续下去。
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“1926年3月，他接受不分班班级督察的考试。他那时八岁，可是心智发展水平只有四岁半。”
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不难看出孩子的低能是怎样发展的，可是智力测验的结果并非定论，我们不能因此停止诊断。我们知道一个被溺爱的孩子会非常害怕在学校里受到的挫折，他没法专心接受考试，因此结果也不可靠。从他的智商判断，他可以是一个骄纵儿，也可以是一个低能儿。心理测验结果只有在与其他发现相符合时才有价值。可是在本病例里孩子的失败是因为他依赖母亲，希望母亲支持他，因为他极度不自信。
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“他的智商根据斯坦福-比奈智力量表（Stanford-Binet Intelligence Scale）的测验是五十二，基准年龄三，上限是七。他在哈格提阅读测验（Haggerty reading test）的表现是一A的程度。数学能力依据混合基本测验（Woody-McCall）也是一A的程度。孩子很有魅力，让人感到愉快，在测验时非常合作。”
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最后一句也可以让我们看得出来他是一个被溺爱的孩子，也显示他足够聪明，知道利用他的魅力为自己获利。
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“他反应快，注意力集中，会习惯地重复每句话的最后一个字，不过他现在的老师没有发现他这样做。”
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重复字句是他没有把握的表现，也是在用犹豫、口吃的办法来争取时间。他现在的老师没有发现这个毛病，很可能是因为她不太逼迫他，而且孩子也不怕她。
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“孩子的心智发展上严重落后。他不能区分颜色和形状（这次他没有戴眼镜）。”
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他的眼睛有没有问题，他可能是色盲。不能区分形状显示他缺乏适当的训练。
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“他对数字的记忆相当于一个四岁的孩子，他在思想方面的记忆相当于一个三岁的孩子。”
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这一信息看来真的让人气馁，但是我们知道聪明的成人在重大压力之下也可能没法算数，罗伯特在考试时的情绪与态度是决定这一信息重要性的重要因素。
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“当局提议送他到不分班的班级里去，可是他的母亲不同意。他被安排在进度慢的班里。他说他没有梦。”
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如果他真的没有梦，那表示他对现状感到满意，表示他已经达到被彻底放纵的目的，表示他已经不再有任何问题，他在家里、学校都已经能感觉到安全，已经不再需要奋斗。
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“最先他说没有小时候的记忆，可是又表示‘一个小女孩让我骑她的脚踏车’。这是最近发生的，可是他述说的样子就像是发生在很久以前一样。”
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这一记忆和他的方式相合：他希望每个人都做他的仆人。
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“他有理想，他一度希望自己年纪够大，可以自己拼写；还有一次他希望替父亲打扫店面。”
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