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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 选了也就喜欢了
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无意识会为我们做出决定，但我们却对此浑然不觉，也根本不知道这一切是怎么发生的。即便如此，我们的大脑也不会觉得某处出现了一片空白，并因此产生警惕：“我干吗要做这个？”
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我们的无意识在做决策时有不少怪癖，其中之一的发现完全是误打误撞。某个星期六的早上，心理学家在折扣店里摆了个摊位。68他们在试点时发现，消费者似乎对陈设在右边的商品有所偏好。
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心理学家并不是为了赚钱去的，甚至也不在意要改变消费者的选择。他们想要知道的是，商家对这种偏好到底了解多少。同意参与调查的消费者需要从四双袜子里挑出他们认为质量最好的一双。几乎没有人注意到，所有的袜子都是相同的。但这次尝试却让他们发现，大多数被试都选了放在右边的袜子（12%的被试选择了最左边的袜子，但却有40%选择了最右边的）。
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可当他们问起被试选择的理由时，他们的回答却和右侧偏好毫无关系，甚至说，他们自己都不知道为什么做了这样的选择。他们可能会说是因为织造、弹性或者透明度。研究者直截了当地询问他们为何会存在位置偏好时，他们几乎全部加以否认，甚至觉得是研究者疯了（唯一的例外是个心理学专业学生）。
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事实就是，我们对自己理性决策的想象与真正做出决定的过程似乎有点差别。我们的无意识用奇怪的方式做出了决定，而意识的工作就是给这个决定找个理由。他人判断我们的决定时也是通过这种方法，而他们也同样对真正的决策过程一无所知。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 先有答案，才找方法
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我们会在无意识状态下抓住模式，总结规则，那么我们是否也能在无意识状态下解决更复杂的问题呢？如果可以，这其中到底在发生什么？密歇根大学的一位心理学家，诺曼·梅尔就为此设计了一个非常有趣的实验。69
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研究如下：被试走进一间大房间，房间的天花板上垂下两根长绳，一直接触到地面。同时房间里还放有杆子、夹子、钳子、延长线和桌椅。实验者要求被试把两根绳子系在一起。但只要尝试一下就可以发现，如果你手里抓住一根绳子，就够不到另外一条。但这不是什么大问题，解决方法很简单。
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你可以先把一根绳子系在椅子上，然后把椅子放在房间中间，再把另一根绳子拉过来。也可以把其中一个用延长线加长。或者用杆子把一根拉过来。只要被试发现了一种解决方案，研究者就会要求他们尝试去找下一种。
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研究者真正感兴趣的是一种“困难”的方案。如果被试把钳子绑在一根绳子上并让它荡起来，那么他就有可能抓住另一根绳子站在房间中央，同时抓住荡过来的绳子。在没有外界帮助的情况下，绝大多数人都没有想到这种办法。
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最后，研究者给了被试一点提示。他们若无其事地走向窗子，并“无意间”碰到其中一根绳子，让它摆动起来。这条提示的效果立竿见影，大多数被试在此之后都想到了那个办法。在提示出现之前，被试已经为这个办法挣扎了平均有12分钟的时间，可一旦有一点提醒，他们在40秒之内就想出了办法。
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那么，被试是从实验者碰到绳子的动作中找到了灵感吗？几乎都不是。他们表示，灵感完全是从天而降，或者是物理学课程让他们想到了这样的可能性。甚至有一个被试非常清晰地描述了猴子在树丛上跳跃跨过河流的场景。
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你可能会怀疑，被试是否真的没有注意到了这条线索，然后有意识地将其直接应用于自己面对的问题中？他们是不是为了证明自己完成任务而说谎了呢？那么这里还有另外一个实验。这一次，实验者给出了两条提示，他们在绳子末端绑上了重物，然后让它转起来。同样在提示之后，被试飞快地找到了方法。他们也确实认为研究者帮助了他们，但他们觉得，是绳子在重物影响下旋转的现象提示了他们。
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斯蒂芬·金曾经这样描述一个作家的头脑。他将那些有意识的事物比作阁楼，但当他遇到问题时，他会把问题交给那些住在地下室里的人去解决。一旦他们解决了，答案就会被送回到阁楼上。但请别指望住在地下室里的无意识在交还答案时还能附赠便签，“来自地下室男孩的致意，以下是我们的解决过程。”我们的无意识甘居幕后，沉迷于此。如果我们真的知道了它在做什么，那也就不叫无意识了，不是吗？
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 不得不心甘情愿
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想象一下，你参与了一项实验，关于什么因素会影响工作表现70。实验的头半个小时里，你用一只手把12个线圈放在托盘上，倒掉，再放一次，如此反复。接下来，实验者又给你一个有48个木指针的板子，你要把每个木指针转90度，再转90度，再转90度，重复半小时。整个过程中，实验者都会拿着秒表坐在你旁边，在纸上做记录。你叹着气，不耐烦地坐在那里继续转木片。
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全部结束以后，研究者要你填问卷做个总结，问卷里提到你觉得任务多有趣。不出意料，大多数被试都表示无聊透了。到这里为止，结论没什么出奇的，和实验中的任务一样索然无味。但第二批被试的经历就有点不一样了。
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他们做了同样乏味的放线圈和转木指针的活儿。但在结束时，实验者请他们帮个忙。他会解释说，实验的意义在于检测预期对于表现的影响，比如有时会在开始前告诉被试实验很有趣，但今天负责做这件事的人没来。实验者看上去很尴尬，他会询问被试介不介意帮忙做一下，而且会付1美元。
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大多数被试都同意帮忙，告诉一个他们认为即将参与实验的女孩任务非常有趣。实验者会向他们致谢，然后拿出同样的问卷，询问任务的有趣程度。
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