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然后，我们会用这个参数化的模型预测他们的行为。就像玻璃酒杯不会轻飘飘地落向地面，愤怒的人也不会温柔地挠孩子的下颌。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 行为不可知，那就给头脑建模吧
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人们对自动控温装置的工作原理各有猜测。有人觉得如果你把它调到30度，那么散热器的温度自然就比20度时高。他们坚信，如果你调高温度，那就意味着你在传达的信息是现在感到寒冷，所以装置会努力运作起来让你暖和点。
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而其他人觉得，更准确一些，是无论你把控温装置设定到20度还是30度，散热器的温度都是一样的。只不过是当房间达到了预期温度的时候（或至少控温装置能监测到的部分达到了预期温度），散热器就会自动停下来。这就是完全不同的一种工作模型。这是一个更好的模型，也能更好地预测将会发生的事。
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但无论哪一种，相对于控温装置的真实工作原理来说都是过分简化的。不过要使用控温器，把屋子里弄暖和点，你不一定非要搞懂控温器中的电子元件如何工作，或者锅炉是怎样加热并泵出热水的。那些持否定观点的人大概会在寒冷的夜晚里过得更舒服一点，而屋子够热的时候也能省下点电，但无论怎么样，出问题的时候你还是最好叫个专业的工程师解决问题。
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同理可得，是什么使我们快乐或是别人为何生气这样的问题，所谓的理解模型都是错误的。这些模型足够简单，足以让我们理解。同时又复杂到足够应对状况。但还是不能改变一个问题：那就是它们并非事实。
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之前提到的书本掉落实验也是一样的。极少数人会先解决牛顿定律才知道书会怎么样，把爱因斯坦理论用上的就更是寥寥无几（牛顿是错的）。而且模型的参数也是错的：书本的重量不精准，空气的黏性更是不精确。但尽管如此，书本的动态还是大致符合预期：这本书既没有飘向天花板，也没有沿着地板滚走，更没有开口和你说话。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 有效和正确
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想象一个简单的机器人，大概就像是一块砖装上了几个轮子。它有两个光敏感受器，分别装在前侧和后侧。当前方感受器检测到光的时候，前轮马达驱动，机器人向前运动。感受器接收到的光信号越强，机器人速度越快。而如果是后侧的感受器接收到光信号，另一个马达就会驱动机器人向后运动。
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为这个机器人的运动建模，并做出预判非常简单，这就是一个趋光的机器人。它的目标也就这一个：朝更亮的地方移动。
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我们可以用头脑中能够想象的所有机械构建一个机器人模型，然后预测他的行动。
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他可能会猜错：比如某条有光亮的通道上被阴影挡住一块，它就绝不走那条路，因为它以为沿那个方向走下去只会更加黑暗，所以决定避开。你也可以愚弄这个机器人，用火把将它引入一个暗坑，或是带它穿过阴影区域。你可以对机器人的回路，它的电容、电阻或是驱动电池的工作方式一无所知，但你仍然能够预测它的行动或是操纵它。
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当然，这个模型是错误的。这个机器人没有目标，没有欲望，也没有所谓信念被误导，因为它根本就没有信念。它根本就没有做出决定的能力。
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这些模型的本质就是它们是错误的。物理学家曾经把原子模拟成与电子碰撞的小东西。现在这不是科学工作者的最佳模型了，他们也确实证实这种假设是错误的。但在早期，这个模型曾在电学、热传导和化学操作等领域对科学家们助益良多。相同的道理，我们关于其他人思维所构建的模型是错误的。不仅仅是在某些特殊情况下的错误，而是在根本意义上的：那种头脑根本就不存在。和想象截然不同，我们没有那些所谓的目标、欲望或是意图。然而，如果这种模型帮助我们对别人行为的进行预判，而且这种预判可以使我们的行为举止更加合适，那么这个模型就是有效的。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 谁说不能和电脑、车子聊聊天
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我们试图推断别人行为最有力的一项技术就是发明了“思想”。我们将其赋予信念、欲望、知识和情感，然后用如此建立起的模型来预期他们下一步将会做何举动。我们发明出这种技术就是为了预测别人的行动，但它太复杂了，甚至可以说是我们大脑中最复杂的部分，我们甚至将它的用途扩展到了非人类领域。92
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我朋友有辆旧的迷你宝马。如果温度不够有时就会熄火，所以我朋友在开车之前会先在车库里热一会儿车。“你的那把老骨头现在热起来了吧？我们能走了吗？”她会这样问车子。如果要在打滑的路面上加速，她就会小声嘟囔，“加油啊老姑娘，我们没问题的。这就对了。”这种奇怪的对话让我感觉自己格格不入。
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当我在思考怎么写这段最好的时候，电脑的病毒查杀弹窗跳出来说要干活儿了。我问它为什么像个小孩儿一样，非要在我集中精力做事的时候反复提醒我注意到它。而每次电脑死机的时候，我就会臭骂它，让它争气点。显然我和我的电脑关系不太正常，而且是它在故意跟我过不去。
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科研人员发现，我们是否会将一个东西拟人化对待的关键在于我们是否能够掌控它。将某种东西赋予思想，并试图用对待人的模型来处理它，是我们面对脱离控制的事物的一种适应方式。比如说，我们绝对不会把一个磁场中跳动的球轴承拟人化，尤其是我们手里有磁场开关的时候。但是如果实验人员把开关藏起来，参与的被试就会开始把球轴承拟人化，形容它是在战斗、亲吻或是不想停下来。他们会为球轴承赋予目标，而目标的存在就意味着思想的存在。93
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