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因为我们理解自己的方式和理解他人的方式是一样的，因此会犯下的错误也往往相同。如果我们预料自己行为的方式行之有效，那当然好，可惜并不是这么回事。我们相信意识是理性的核心，也许它确实是，因为我们常常低估情绪对自己和对他人的影响。
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我们的预期到底有多准确？举个例子，我们的同行是否愿意为金钱折腰？就这一点，研究者做了如下实验，他们将一个大演讲堂一分为二。89其中一半的学生收到的是绿色表格，研究者告诉他们，演讲人希望能有学生到台前做哑剧表演，比如假装自己是一堆东西里的唯一一个篮球，一盘苏格兰磁带或者一台电脑。自愿参与的学生可以拿到5美元奖励。而另一半学生拿到的则是白色表格。他们需要猜测拿绿表格的学生会上台表演的比率。
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既然我们是在读这本书，尤其是你已经知道这一章的中心是什么了，那你也许会猜测，那些手里拿了白色表格，安安稳稳坐在椅子上的被试会高估另一半被试为了钱而上台表演取悦他们的意愿。你是对的。那些没有被提出这种要求的被试认为会有一半的人愿意这样做，但事实上愿意接受奖金扮演篮球的被试只有总数的1/7。
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让我们更进一步，这些被试不仅仅是对他人缺乏同理心，他们对自己也没有好到哪里去。当他们猜测自己会不会做一些尴尬的事情，比如对着整个报告厅的人讲滑稽故事之类的，1/3的人同意在一周时间内完成这个任务以获取2美元。但当这件事摆在眼前的时候，只有1/8的人真的走上台开口讲故事了。因为未来一周内要做某件事的恐惧，在当下的感觉并没有那么清楚。因此这些学生会低估他们真正经历时的恐惧感，正如他们低估了他人的心情一样。
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区别在于，你可以从他人的脸上读出他们的恐惧，而且这种情绪会传染。我们看到其他人感到害怕，这种环境会影响我们决定自己有多害怕。实验者靠播放《闪灵》的剪辑让被试切实产生恐惧感后，他们愿意在一周内上台讲笑话的意愿迅速下跌。突然之间，预期的比例和实际比例变得非常接近了。
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尽管我们无法靠内省理解自己，但有时看向他人也是理解自己的一条途径。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 争议之前，已有结论
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关于人类的决策过程，意识也难以窥得真相。但我们有种办法可以建立起一套模型，解释我们的选择。2002年德国的一项实验展示了迄今为止，我们为了将自己的选择自圆其说有多努力，以及我们又是如何将自以为必需的步骤当成信仰的。90
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德国研究者询问被试是否觉得德国应该获得联合国常任理事会席位。在询问之前，他们会先提出一些听上去较为适当的支持性论据，比如这有助于德国的统一，许多联合国机构设在德国，可以展示国际上对德国贡献的认可，等等。半数的被试听到的信息是，这些理由是格哈德·施罗德提出的。而另外一半被试接受的信息则是这是埃德蒙·斯托伯正在着手处理的问题。（在实验期间，这两位政治家正在同时竞选总理）。
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斯托伯的支持者认为这是属于己方的立场时明显更加赞同这些论证，而偏向施罗德的被试则在得知这是施罗德的言论时表现得更信服。在此之后，研究人员们询问被试，不考虑他们刚刚听到的内容，而是出于个人意见是否认为德国应当获得常任理事国席位。
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结果仍然具有偏向性，在之前实验中听到自己支持的政客意见的被试明显更认同这一提议。他们已经被说服了。
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如果人类是全然逻辑性的，那么是谁提出了这些论点就该无关紧要，真正有意义的是内容是否有道理。我们应该选择的是提出了最佳方案的候选人。然而事实不是这样，我们先选择了立场，然后支持他提出的政策。屁股决定了脑袋。
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曾经有这样一种说法，根据政客的嘴唇动作可以判断他是否在说谎。但这种判断恐怕用处不大，因为我们一旦选定了一个人，就开始配合他欺骗自己了。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 无意识无疆界，但想象力有
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在这世界上，你最想要什么？巨额财富？完美伴侣？聪明绝顶？如果我们做笔交易，我满足你的愿望，但你要用自己的意识来交换，你愿意换吗？91
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绝大多数人是不会换的。如果感受不到带着爱人飞驰过郊野时，风吹过头发的感觉，那么跑车有什么意义呢？如果无法感受愉悦，那无论是多么美好的东西都没什么意义了。
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但有一个虽然很少被问到但确实难以回答的问题是，感受到，或者意识到的意义又在哪里？为什么我们要感受到穿过头发的风，为什么要欣赏名车流畅的曲线？为何自然慷慨地赠予我们这项礼物，如此美妙又令人困惑？
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 第4章 思想无形无色，但至关重要
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