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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 大脑间的军备竞赛
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对于人类来说，最艰难也最重要的事情不是数学、哲学、工程学或是自然科学，而是与其他人相处。我们比代数更复杂，比形而上学更深刻，比地震更不可预知。我们想要的一切，都要通过他人获得。
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群居的灵长类脑容量更大，118而人类的社会关系又比任何其他动物都更加灵活复杂。我们可以居住在城市里，与之前素未谋面的人交往，组成团队解决从未见过的抽象问题。语言的运用使我们可以讨论不在场的人，描述感觉和动机的微妙差异，交换复杂的想法，规划可能需要数年甚至数代人才能完成的复杂任务，还有其他动物做不到的——欺骗。想要做到以上这一切，并搞清楚别人谈论某些事物时真正的含义都需要巨大的脑力，这是有竞争性的。如果你更加擅长猜到别人的行为并影响他们，你就能找到更好的工作，把那人握在手心里，并且在竞争中胜过我。而我要想理解你，就需要一个至少一样大的脑子。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 自知更难，却不太重要
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自我觉知和呈现给他人的自我之间的鸿沟正是无数幽默的来源所在。无论是里奇·格维斯在情景喜剧《办公室》中的角色，约翰·克莱斯在《弗尔蒂旅馆》中塑造的旅店老板，《抵制执情》中的拉里·大卫，《小人物日记》中的查尔斯·帕特尔还是《仲夏夜之梦》中的职工波顿皆是如此。但希望我们能够站在他人的视角审视自己确实难上加难，尽管往往那才是更加客观的看法。
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我们生来就注定要推测他人的想法，而推测他人对我们的想法则是二次尝试，没有那么准确也不足为奇。更糟糕的是，我们被困在一个既定模型里，只好从这一个模型中构建出成百上千人对我们的看法。我的妻子也许觉得我那件新外套非常气派，所以我出门时满怀自信。但如果没人说出来，我绝不会知道，其实别人觉得我穿着那件衣服像个蠢货。
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更进一步，哪怕我们说出自己的想法，也有可能弄不清他们到底理解了多少。当我们对人说起自己的某些负面内容时，我们预期的是他们会因此降低对自己的好感。也许事实就是如此，如果倾听的对象是已经对我们知之甚深的伴侣，他们得到的信息就是这一项负面信息。但如果是不必那么亲密的人，也许他们还会由此产生另一种影响——认为我们诚实坦率。这种看法甚至有可能压过负面看法本身，并且对我们加深好感（除非你坦白的缺点实在太过分）。事实上，在不止一项实验中，119被试对描述了自己优点的对象和坦陈缺点的对象好感度不相上下。
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我们都知道，有些人就是无法客观地审视自己，这种特征在部分管理者身上尤为明显。也许是因为他们根本不在意别人的眼光，也正是这种心态才让他们成为管理者；也许是我们看待他们的态度本身出了问题。120所以下次你的老板空洞地夸夸其谈时，请用欣赏喜剧的眼光看待他们，千万不要一时冲动说什么“如果你更坦率我会更喜欢你”之类的话。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 故步自封的大脑
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社会心理学家的工作就是理解人类行为，什么推动我们行动、表达、信任或是思考某件事而非另一件。但数千年过去，人类仍然每天都面临着相同的问题。如果我们无法预测他人的行为，就无法维系自己的生活。
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科学家积累知识的过程往往是从一个糟糕的模型开始的，在此基础上，他们找出这一模型的缺陷点，然后修正出一个更好的模型，对更多问题做出更准确的预测，不断修改。以原子模型为例，最早我们认为他是一个不可分割的固态球体，后来我们猜测那是一个带有正电荷的球体，而带负电荷的电子分散其中。再后来，我们将模型修正为带正电的原子核和围绕在周围的电子。而现在，物理学家正在这一基础上继续向前。每一种模型都尽可能多地解释了我们当时认知能力中的事物，并比前一个更好。
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但对于人类行为这个领域，科学家却无法继续遵循这一规律了。在出生时，我们就已经内置了一个杰出的预知模型，用于预测我们自己和他人的行为。它并不总是对的，但它很好用。思维的存在和对经验的总结以及预测，使大脑已经高于科学家能够发明的任何东西。
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本书中几乎所有的实验都还不算久远，人类早已发现了DNA的结构，登上了月球，能够将原子分裂为更小的部分，却仍然没能发现我们内置模型的可改进之处，好让我们能像对待过时原子模型理论一样把它弃之身后。而正是这个优秀的模型，它惊人的能力把自己深深地藏了起来。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 存在即为不合理的头脑
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我们大脑的意识部分所做的和我们体验到的竟然不一样，这件事似乎有点令人难以接受。居然是我大脑中的潜意识部分设定了目标，打响了行动的发令枪，宣布了注意事项并选择我们的行为。而意识部分则是为了理解其他人而设计的，还是个失败的模型，这实在让人如鲠在喉。
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过去，科学进步颠覆我们对于世界和自身的看法。量子力学听上去怪怪的，它说世界是由难以定义的概率旋涡所组成的，这不符合我们的经验。达尔文和哥白尼的发现则彻底革新了我们对于自身存在的定位。但即使是这些发现，都不会令我们如此不安。因为现在，我们不得不面对的是，我们对于过往经历的自身体验都已经真伪难辨了。
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