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这种情况无论是在工作中还是在家里都能见到。丹尼尔·科尔曼博士(Dr. Daniel Coleman 1998)指出,伤害是伴随着怒火来的,尤其是人受到孤立、遭遇不公平对待或者获得的回报不足之时。即便没有经济危机,在事业上开拓一番天地也需要很长的时间和耐心,在单位要倒闭裁员的时候,情况就更糟了。大部分雇员都要做更多工作,却得不到更多的酬劳,而且也没有工作保障,结果就是员工的热情耗尽,对工作不抱希望,变得愤世嫉俗,无论是在职场还是在家里,都缺少活力和热情。
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过去不工作的时候通常是寻找新机会恢复活力,但是,我们要给自己设立新的水准和目标。有工作的父母要尽力在孩子、工作、家庭生计、家庭关系以及婚姻之间把握平衡。父母们还认为,在他们用来休闲和发展自己个人爱好的时间里,他们却得承担起维护家庭生活和谐的重任,必须以孩子为中心,并且按计划行事,结果就导致了父母们承受的负担过重,精神空虚。
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如果你陷入了无尽的付出的怪圈中,你就会无法忍受任何抱怨。事实上,你付出的比别人预期的要多得多,而且这也让你自己付出了巨大的代价。如果你的负荷过重,你最需要的就是别人肯定你的努力,并给你机会让你补充能量。可能你会怨恨那个给你超负荷压力的人,以及你花费了巨大努力却还否认你价值的人。
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我们很多人给自己设立的要求相当高。与此同时,我们不愿意去寻求帮助,认为寻求帮助是己不如人的表现。如果我们身处一个不断发展变化的环境中,局面纷繁复杂,而可用的资源却少之又少,那我们最终会产生无力感。如果心理上无法得到抚慰和平衡,任何批评听起来都是无礼而残酷的。关键是要辨明自己的心理走向趋势,这样你就能在情绪爆发之前避免让其发生。
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深思熟虑后做出回应
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批评让人非常难受。当我们被人批评的时候,可能会觉得很脆弱,容易受到攻击,认为受到了不公平待遇,受到了剥削、轻视,受到了屈辱或否认。批评可能会让我们没有安全感、归属感,觉得自己没有价值和形象,因而产生焦虑。任何需要群体或家庭成员合作的情况,对我们自身的威胁都会被杏仁体解读成危险信号。有时候,如果批评过我们的人的所作所为与我们的利益相违背,那我们就会本能地察觉到危险。更多的时候,批评能让我们对所处的环境有更多了解,从而做出符合自身利益的改变。为了在批评中找到有用的信息,需要确定让我们做出反应的推动力究竟是什么,直到能够做出合情合理的回应为止。
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敏感
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尽管你很难承认自己是敏感的人,但明白自己是否对任何批评都过度敏感是很重要的。问问自己以下的问题:
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●任何否定的评价都会让你的情绪变坏吗?
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●如果你不能马上学会某项运动或爱好,你会马上放弃吗?
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●你会为了给别人留下好印象而找借口吗?
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●遇到批评的时候,你的第一个念头就是责备其他人吗?
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●你在成长过程中,兄弟姐妹或父母会因为你的缺点而放弃你吗?
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●你是不是太过关注别人对你的看法了?
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●有没有人说过你太过敏感?
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●遭到批评的时候,你会不会反思自己,并且花费很长时间才能消化掉那些内容?
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●你总是会拖延或者找借口应付以避免别人对你的怀疑吗?
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●你私底下是不是认为自己比其他接触过的人更聪明、更优秀?
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如果这些问题你大部分都回答“是”,那你“内心的批评家”已经太过干涉你的生活了。作为孩子,你活在一个成人创造的世界里,要学着去适应成人制定的规章制度。作为成人,你可以自己决定,为了完美表现而付出焦虑痛苦是不是值得。可能一次小小的失败都能触动开启你“记忆库”的“坏抽屉”,你付出努力去减轻批评对自己的伤害,但你却不知道批评里还有对你有益的新信息。
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正确地理解批评
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听到别人对你的负面评价,最初可能会觉得难受,但你要弄明白,你为什么会难受,怎样才能不难受,这一点很重要。面对批评,你产生偏激并爆发了情绪,其实就夸大了别人对你的批评,你认为这不再是简单的事件,而是你作为人的失败。如果一次小事件、一句评价或一条建议让你打开了“全坏抽屉”,那你可能会将所有的责骂都当成伤害。请问问自己以下的问题:
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●别人对你的评价是只针对你没有为他人做好的某一件事,还是针对你当时所做的所有事?
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●这个人是要求你改变以更好地适应当前局面,还是你从他的话里听出了自己将会被取代?
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●你真的认为自己完美无缺,从不犯错吗?如果你承认你对遇到的问题感到棘手,这对你来说是不是意味着自己毫无能力?
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●你是不是对别人的批评只注重解释和证明,而不是将别人对你的评价看作你以后进步的动力?
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