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消极情绪会影响我们的行动，比如恐惧情绪会引发逃避行为，不安情绪让我们为了避免更多的失败而不敢去挑战，忧虑会让我们蜷缩在家不外出，罪恶感推动我们向受影响的人谢罪，而羞耻心则是特别值得日本人注意的消极情绪。从某种意义上说，羞耻心是日本人的美德，不过一旦超过界限，羞耻心就生根发芽，变得顽固起来，以至于让人避免人际交往，并且自觉低人一等，变得唯唯诺诺。
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失败是无可厚非的。失败的真正问题在于失败之后我们会陷入消极情绪而无法自拔。一旦失败体验过多，就会对无力感和疲倦感习以为常，我们称之为“习得性无力感”。
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“习得性无力感”会引发离职危机
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我们会在反反复复的失败中，无意识地“习得”无力感。问题是，这种无力感还会扩大蔓延。
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比如说，工作进展得不顺利，就会认为自己在其他领域也会失败；跟某人的关系出现裂缝，就觉得自己也会和其他朋友同事相处不好；工作失误受到上司批评，就会觉得周围都在对自己指指点点。这是一种受害者意识。
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这些想法都是夸张的、具有严重破坏性的消极情绪。一旦一个人在某个领域感到无能为力的话，这种悲观感就会波及其他事情，让他陷入精神低谷。
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我个人认为，年轻员工擅自缺勤、拒绝上班，中老年人实践动力的丧失，员工的抑郁症等，各种职场问题都源于这种无力感。在这种无力感的支配下，他们的内心陷入不良循环，并且无法从这种循环中挣脱出来，有可能造成离职。所以我们不能忽视这种无力感。
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这些职场问题和青少年中出现的拒绝上学、闭门不出、感情冷淡或尼特族（一些不升学、不就业、不进修或参加就业辅导，终日无所事事的族群）相比，根源相同。在学校里，出现多次失败后，就悲观地认为自己将来也会一事无成，心里满是无力感，对任何事都表现出无能为力。
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对“习得性无力感”的研究
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无力感是可以习得的。美国宾夕法尼亚大学心理学院教授马丁·塞利格曼博士就在进行这种“习得性无力感”的研究。塞利格曼教授是“积极心理学”的奠基人之一，是在世界范围内享有盛名的心理学者。但他在该心理学领域的研究初期，不是“积极心理学”，而是抑郁症研究的权威。
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那时，塞利格曼还是二十几岁的研究生，还没有取得博士学位。他在实验室发现研究员正面临苦恼：“问题出在狗身上，它们有些奇怪，好像没什么劲儿。”
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关在实验箱里的狗身上都被设置了巴甫洛夫实验条件，但是这个实验却不是巴甫洛夫博士做过的响铃喂食的条件反射实验，而是让狗学习恐惧情绪的实验。实验人员在发出响声后给予狗轻微的刺激（就像干燥的冬季门把手产生的静电刺激），观察狗会不会因恐惧刺激而跳出箱子的围栏。但是所有的狗都不过是哼哼几声，还是毫无动作。狗不动的话实验就无法进行下去，所以研究员都束手无策。
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但是，在同样的情况下，年轻的塞利格曼却领会到了不同的意思。
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做实验的狗并不是笨狗，它们即便为了避开刺激而跳出围栏，还是会被抓回实验箱再挨刺激。因为知晓了一定会发生的情况，狗就染上了“罢手的习惯”，自然就不由自主地“无力”行动了。
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那为什么只有塞利格曼注意到实验中的狗习得了“无力感”呢？
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原因在于他的父亲。塞利格曼的父亲是一位认真到废寝忘食的劳动者，但是正值四十多岁体能黄金期时，他的父亲却病倒了，陷入了肉体和精神的麻痹状态。年轻的塞利格曼去病房时，经常看到父亲被无力感压榨下悲哀的样子。
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所以，当看到狗在实验中出现让人困惑的行为时，塞利格曼马上联想到了自己的父亲。他决心挽救那些和自己父亲一样陷入不良状态的人，这也促进了塞利格曼的“习得性无力感”这一划时代的心理学理论的发现。
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为何某些公司的员工士气低落
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下面我简单地说明一下习得性无力感。
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①有不愉快的体验
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②认为自己有无法掌控的情况
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③悲观地认为不愉快体验将会持续下去
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④认为自己也无法掌控将来的状况
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