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自问自答的内容是由过去的经验构成的。我们将其称为信念、意见、解释或者经常说的“想法”。但是每个人有不同的想法。同样的体验会经过有色眼镜过滤后来解释现实体验。所以人的感觉、行动等反应就会出现不同。
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不同的人会看见不同的颜色，虽然有相同的体验，但是有的人看见了积极明亮的色彩，有的人看见了消极灰暗的色彩。开发认知疗法的阿尔伯特·艾利斯将这个思考过程命名为“ABC 模式”。
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A（adversity=困境）表示出现困难的状况
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B（belief=信念）表示自己对该困难状况的认知
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C（consequence=结果）表示我们作为反应的感受或行为
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ABC 模式表示一连串的思考、情感、行动模式，问题发生时，问题的刺激和信息就会受到我们“有色眼镜”——信念、思维方式——的诠释，其诠释的结果又会引起某些感受和行为。也就是 A 引起 B，B 又引起 C。但是，如果可以活用“ABC 模式”的话，我们面临麻烦失败时，就能一瞬间明白将要发生的这一连串的过程。
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在抗压力训练中，我们将用“思维定势运行表”来练习这个过程。为了更简单直接地了解“ABC 模式”，这个思维运行表由“体验——思维——反应”的顺序简单组成。
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我来介绍几个例子，这些例子都是我实际体验过的。
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思维定势运行表
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事例① 病房中聒噪的邻床
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我有一次在国外的家里不慎从高处滑落，伤到膝盖。膝盖严重肿胀，腿部无法弯曲。医生诊断是我的膝盖骨出现裂缝，造成出血、瘀血，必须住一天院以做手术。
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其实也不是什么大手术，不打麻药，只是将较粗的注射器插进膝盖内侧，抽走其中的瘀血而已。手术很快就结束了，最后只在抽血的地方贴上药就可以了。不过，我还是完全不懂为什么我必须要住一天院。
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那个国家由于没有国民保险和医疗点数制度 ①，所以医生可以自由决定医疗费用。因此，不同的医院等级，收费也天差地别，医生也会根据患者的情况收取不同的费用。不怎么抱怨的日本患者更是他们的最佳收费对象。如果住院的话，医生可以收取高额医疗费，所以医生一定会推荐病人住院。这是一个有点仇富心态的朋友对高收入的医生行业的看法。
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不管怎么样，院是住了，问题是同病房的一个小病人非常聒噪。虽然是同病房不得不将就一下，但是他总是把电视的音量开得很大，跟探病的家人海说神聊。这种情况持续的时间还不短。
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我自己认为病房就应该是安静的地方，所以当时非常受不了。本来想读本书打发时间，却被吵得根本读不下去，只感觉邻床那孩子的声音越来越大，越来越聒噪。
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如果将这次状况整理成思维运作表的话，就是下面这样：
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【体验】住院一晚，邻床的孩子很吵闹
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【思维】都怪不安生的邻人
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【反应】生气、焦躁、失眠
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我自动产生了愤怒的情绪，自动驾驶的按钮开启了。原因在于“都怪聒噪的邻人”这种思维。
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后来问了一下护士我才知道，旁边住院的孩子有听力障碍，而且他即将做大手术，家人和亲戚会来探病，鼓励焦躁的孩子。电视声音很大也是因为父母想要转移孩子的注意力。
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我了解这个情况后，焦躁感立刻消失了。“都怪聒噪的邻人”的想法也消失了。相反，我变得很同情那个小小年纪却要住院做手术的孩子。
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事例② 心情不好的上司
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这是我进入社会的第一年在公司里发生的事情。那天，平时总是亲切地和我打招呼的上司突然从早上开始就没看过我一眼，好像无视我一样。