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1701518052 因为在日本的义务教育中,英语的语法和单词占很大比重,所以大多数日本人不擅长英语的原因并不在于语法或者单词,而是因为英语口语的经验不足,所以英语的自我效能感非常低。
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1701518054 在亚洲新兴市场上进行商务磋商时,我发现很多国家的人都理所当然地在用英语交流。即便是说得不流畅,交流起来也没问题。他们的词汇和语法知识虽然比日本人差,但是却依然不断地用英语交流,重复积累英语的实际体验;而日本人大多数却没有实际体验,这才导致英语能力普遍不足。
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1701518056 在外语教育上,日本侧重知识理论性。如果将更多的重点放在提升自我效能感上,那么日本人的外语能力一定会得到更高的提升。
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1701518058 抗压力:逆境重生法则 [:1701516774]
1701518059 向榜样学习
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1701518061 培养自我效能感的第二个方法是观察“范本”:仔细观察他人的行为,产生“代理体验”的心理效果。
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1701518063 当与自己水平相当的人顺利克服了困难并达成目标时,我们就会感觉自己也能达成同样的目标。“如果他可以,我也没问题”这种心理可以消除失败恐惧和进展不顺的不安。这就是代理体验的效果。
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1701518065 “范本”也被称为“榜样”(role model),是指已经完成目标或是已经掌握达成目标所需技能的人,这样的人正是榜样的理想类型。
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1701518067 在学校,老师是学生最熟悉的榜样。读研究生后,指导教师成了导师,关系就会更加密切。这些人际关系都是我们一生的宝物。当我们不知道该做什么研究而六神无主时,或是对今后的职业规划感到迷茫时,这些榜样就可以给予我们帮助。像结婚等这种人生大问题也可以请教他们。
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1701518069 另外,有一些少年非常崇拜职业体育选手,就在房间贴上选手的海报,或是看电视或是录电视,绝不会漏掉他们的比赛,甚至将榜样的练习方法和生活方式也当作范本来模仿。
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1701518071 在国外,棒球运动员贝比·鲁斯、足球运动员贝利、篮球运动员乔丹很早开始就是很多少年的榜样,他们给了大家很大的勇气。现在,以日本体育界明星铃木一朗、上原浩治、香川真司、本田圭佑作为榜样,提高“总有一天我也可以站在世界的舞台上”的自我效能感的少年也越来越多。
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1701518073 在家里,父母是孩子的榜样。孩子从母亲的怀抱中学会关爱,从父亲的背影中学会生活,学会敬畏。父母幸福美满的生活会成为孩子自我效能感的源泉,他们会认为自己长大后也能充实幸福地生活。
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1701518075 还有,父母在遇到困难时,能够理智灵活地解决问题、克服困难的话,那么耳濡目染的孩子也会相信自己将来遇上困难时也能从容面对。
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1701518077 而在公司,上司和前辈就成了榜样。但对他们不能盲目地崇拜,重要的是找到那些具备自己所需能力的人,并向他们学习。
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1701518079 抗压力:逆境重生法则 [:1701516775]
1701518080 通过模仿上司来提高商务技能
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1701518082 在工作上,为了在短时间内掌握必备的商务技能,成长为一名优秀的商务人员,就要将上司和前辈为榜样,有意识地“模仿”。这里的“模仿”是指模仿自己榜样的思维方式和行为方式,这也是研究自我效能感的班杜拉博士的研究内容。反复进行相同的动作和行为,人就可以习得该动作和行为,从而获得成长。
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1701518084 我之前工作的宝洁有一个将所有文书归纳到一张纸上的“一纸汇总”的传统。公司规定,决策都用文件,要按照固定格式归纳到一张纸上。
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1701518086 宝洁是年销售额超过八万亿日元的跨国企业,全世界十五万员工都要写这个“一纸汇总”,公司的重要决定都要被汇总到一张纸上。
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1701518088 可是,将自己的意思归纳到一张纸上绝不是容易的工作,不可能马上学会。我就是掌握了“一纸汇总”的能力后才成了一名合格的宝洁人。
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1701518090 但是在那之前,上司给我改正过很多次。我的上司在书面交流方面是非常出色的榜样,同时他也非常严厉。我每天基本上都是上午写完文件,下午提交给上司,傍晚再来修改被上司订正得密密麻麻的文件,每天总是工作到很晚,急匆匆地去赶最后一班电车。
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1701518092 就这样反复地订正后,文件和我首次提交的内容完全不一样了。所以我心里总是嘀咕着“早知道这样,还不如你自己写呢”,但最终还是每次都被教导说“这样做的意义在于可以学习订正后的文章”。
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1701518094 文字被人添加删减、受人批评训斥是痛苦的体验。如果把这些当作失败,就会丧失自信心。但是慢慢地,耐心反复地修改、重写,它们已经基本上不会伤害我的自尊心了。
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1701518096 在了解抗压训练法后我才恍然大悟。反复的订正和修改可以让身为部下的我去模仿上司的文章,为以后管理职位必备的逻辑思考能力、解决问题能力还有必要的决断力打下基础。
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1701518098 在挑战“一纸汇总”的过程中,我可以学习模仿优秀商业人士所必备的技能。
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1701518100 宝洁出身的人到了其他公司后依然非常活跃,宝洁之所以被称作“人才工厂”,其中一个重要的秘诀就在于上司热心指导“一纸汇总”的训练提高了商务人才的自我效能感。
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