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因为在日本的义务教育中，英语的语法和单词占很大比重，所以大多数日本人不擅长英语的原因并不在于语法或者单词，而是因为英语口语的经验不足，所以英语的自我效能感非常低。
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在亚洲新兴市场上进行商务磋商时，我发现很多国家的人都理所当然地在用英语交流。即便是说得不流畅，交流起来也没问题。他们的词汇和语法知识虽然比日本人差，但是却依然不断地用英语交流，重复积累英语的实际体验；而日本人大多数却没有实际体验，这才导致英语能力普遍不足。
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在外语教育上，日本侧重知识理论性。如果将更多的重点放在提升自我效能感上，那么日本人的外语能力一定会得到更高的提升。
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向榜样学习
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培养自我效能感的第二个方法是观察“范本”：仔细观察他人的行为，产生“代理体验”的心理效果。
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当与自己水平相当的人顺利克服了困难并达成目标时，我们就会感觉自己也能达成同样的目标。“如果他可以，我也没问题”这种心理可以消除失败恐惧和进展不顺的不安。这就是代理体验的效果。
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“范本”也被称为“榜样”（role model），是指已经完成目标或是已经掌握达成目标所需技能的人，这样的人正是榜样的理想类型。
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在学校，老师是学生最熟悉的榜样。读研究生后，指导教师成了导师，关系就会更加密切。这些人际关系都是我们一生的宝物。当我们不知道该做什么研究而六神无主时，或是对今后的职业规划感到迷茫时，这些榜样就可以给予我们帮助。像结婚等这种人生大问题也可以请教他们。
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另外，有一些少年非常崇拜职业体育选手，就在房间贴上选手的海报，或是看电视或是录电视，绝不会漏掉他们的比赛，甚至将榜样的练习方法和生活方式也当作范本来模仿。
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在国外，棒球运动员贝比·鲁斯、足球运动员贝利、篮球运动员乔丹很早开始就是很多少年的榜样，他们给了大家很大的勇气。现在，以日本体育界明星铃木一朗、上原浩治、香川真司、本田圭佑作为榜样，提高“总有一天我也可以站在世界的舞台上”的自我效能感的少年也越来越多。
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在家里，父母是孩子的榜样。孩子从母亲的怀抱中学会关爱，从父亲的背影中学会生活，学会敬畏。父母幸福美满的生活会成为孩子自我效能感的源泉，他们会认为自己长大后也能充实幸福地生活。
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还有，父母在遇到困难时，能够理智灵活地解决问题、克服困难的话，那么耳濡目染的孩子也会相信自己将来遇上困难时也能从容面对。
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而在公司，上司和前辈就成了榜样。但对他们不能盲目地崇拜，重要的是找到那些具备自己所需能力的人，并向他们学习。
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通过模仿上司来提高商务技能
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在工作上，为了在短时间内掌握必备的商务技能，成长为一名优秀的商务人员，就要将上司和前辈为榜样，有意识地“模仿”。这里的“模仿”是指模仿自己榜样的思维方式和行为方式，这也是研究自我效能感的班杜拉博士的研究内容。反复进行相同的动作和行为，人就可以习得该动作和行为，从而获得成长。
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我之前工作的宝洁有一个将所有文书归纳到一张纸上的“一纸汇总”的传统。公司规定，决策都用文件，要按照固定格式归纳到一张纸上。
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宝洁是年销售额超过八万亿日元的跨国企业，全世界十五万员工都要写这个“一纸汇总”，公司的重要决定都要被汇总到一张纸上。
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可是，将自己的意思归纳到一张纸上绝不是容易的工作，不可能马上学会。我就是掌握了“一纸汇总”的能力后才成了一名合格的宝洁人。
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但是在那之前，上司给我改正过很多次。我的上司在书面交流方面是非常出色的榜样，同时他也非常严厉。我每天基本上都是上午写完文件，下午提交给上司，傍晚再来修改被上司订正得密密麻麻的文件，每天总是工作到很晚，急匆匆地去赶最后一班电车。
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就这样反复地订正后，文件和我首次提交的内容完全不一样了。所以我心里总是嘀咕着“早知道这样，还不如你自己写呢”，但最终还是每次都被教导说“这样做的意义在于可以学习订正后的文章”。
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文字被人添加删减、受人批评训斥是痛苦的体验。如果把这些当作失败，就会丧失自信心。但是慢慢地，耐心反复地修改、重写，它们已经基本上不会伤害我的自尊心了。
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在了解抗压训练法后我才恍然大悟。反复的订正和修改可以让身为部下的我去模仿上司的文章，为以后管理职位必备的逻辑思考能力、解决问题能力还有必要的决断力打下基础。
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在挑战“一纸汇总”的过程中，我可以学习模仿优秀商业人士所必备的技能。
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宝洁出身的人到了其他公司后依然非常活跃，宝洁之所以被称作“人才工厂”，其中一个重要的秘诀就在于上司热心指导“一纸汇总”的训练提高了商务人才的自我效能感。
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