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从前，有三个木匠在一起建造一座教堂。有一天，从教堂旁边走过的路人问他们：“你们为何要做这个工作呢？”
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第一个木匠回答说：“当然是为了挣钱嘛。没有钱，怎么养活家里人呀！”
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第二个木匠回答说：“搞好这个活儿，以后才能从监工那里得到下一份活儿。所以我得卖力干活呀。”
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而当路人问第三个木匠时，第三个木匠却目不转睛地埋头工作，示意他现在很忙，之后再来回答路人的问题。
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过了一会儿，等第三个木匠歇息时，路人又问了同样的问题，木匠边擦汗边笑着说：
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“你没看到吗？我们当然是在这里建造一座辉煌的大教堂啊，这就是我的工作。教堂建好了，上帝也会高兴，就会有很多信徒在这里得到施恩！”
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第一种工作观被称为“工作”（job），它表现了第一个木匠的价值观——将盖房子当作“赚钱过日子的劳作”。对他来说，盖房子是获得物质性报酬的手段，是为了生活和让家庭取得收入的工具。
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调查发现，持这种工作观的人的工作效率、工作动机、工作满足感不怎么高。一般来说，在工作临近结束或是快到周末时，他们的干劲才会上升。他们想早些回家，好好娱乐休息。实际上，这种类型的人总是在工作以外的活动中追求对生活的满意度，比如说自己的爱好，和朋友、家人共度的时光等。
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第二种工作观被称为“事业”（career）。持这种工作观的人是为了自己的地位和名誉工作。第二个木匠就是如此。对这种类型的人来说，工作不仅是获得金钱等物质财富的手段，也是使职位晋升、薪资增长，获得名誉和权力的手段。因为非常渴望得到这些东西，他们就会更加热心地工作。反过来说，一旦工作上没有相应的回报，他们就会失望愤怒。
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英语中的“事业”一词源于拉丁语和法语，原意是指“赛马场的人力车”。这种类型的人会非常积极地完成自己或者公司设定的目标，当目标达成时就暂时地感到满足，然后立即设定新的目标，所以这类人总会朝着下一个目标拼命地奔跑下去，永无止境。
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第三个工作观表现了第三个木匠的价值观。他不是为自己，而是为更大的意义和目的努力工作的。我们称之为“使命”（calling），它原有的意思是宗教意义上的“天职”“上天赋予的任务”等，它背后的思想根基是“现世所有人都在出生前受到了来自神灵的指示”。现代心理学中，使命被定义为“从自我的工作中感受到意义和社会价值的意识特性”。
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我们从调查结果中发现，有使命感的人无论对工作还是生活都持有积极主动性，有较高的满足感。这些人从不考虑引退或者退休，如果客观条件允许，只要身体健康，他们会一直坚持工作。对这些人来说，工作是他们人生的核心，是珍贵之物。自己的工作就是自己的爱好，没有什么事情比沉浸在自己喜爱的世界中更好了。所以我们很容易辨别使命型的人，他们一般会在自我介绍时满怀骄傲和自豪地谈及自己的工作。
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工作和事业型的人工作的目的都是外部性的，是出于公司的薪金或上司的褒奖、晋升、涨薪、奖金等外部动机。
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而使命型则是为了内部性的动机。获得收入和褒奖自然很好，但是使命型的人并不是依存他人来工作的，而是为了自己内心的感受而工作的。使命型的人在工作上达到目标时，也能充分感受到在目标过程中的意义和价值。拿旅途打比方，到达目的地之前，他们也会充分地享受途中美景和偶遇的乐趣。
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朝着有价值的目标一点一点前进时，会从心底感受到深深的满足感。朝着正确的方向前进时，会体会到真正的充实感和安心感。
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谁把工作看成使命
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大部分把工作看成使命的人都是从事专业领域内工作的人，比如公司所有人、管理层、医生、律师、运动员、作家、艺术家等。我们在调查中发现，有意思的一点是家庭主妇的使命感非常强。有很多家庭主妇（主夫）都把家务活做得很专业，他们能感觉到其中的意义和价值。
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但是，并非所有从事专业领域内工作的人都是使命型人。有些人当初以治病救人为使命进入大学医院工作后，将注意力转移到了提高收入或医院的地位上去，变成了事业型的工作观。有些人最初怀着助人为乐的目的考取了护理或咨询证书，进入相关行业后却由于收入不如意，为了生活或家人而变成了工作型的事业观。
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相反，还有很多人当初为了生计开始的工作却意外地发挥了自身的才能，受到了公司的认可，从工作型变成了事业型。还有一些人怀着事业型工作观顺利开展工作，之后经过逆境体验后，意识上出现变化，通过跳槽或创业变成了使命型。
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还有一些使命型的人中有很多事业有成的企业家，他们在提升自己的事业，收获丰厚业绩，生活宽裕后，会向顾客、公司甚至社会做出贡献，并积极投身慈善事业。
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我无法断言工作、事业和使命型中哪个工作观最好。只是调查结果发现，使命型人的工作和生活满意度高，身心健康，无论在个人领域还是社会领域都更易获得成功。
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遵从自我使命的 CEO
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我的身边有一个模范人物。他就是鲍勃·麦克唐纳。我第一次见到他时，他是宝洁日本公司的社长。当时我只是个小小的品牌经理，但是他却记得我的名字，看见我之后就亲切地和我搭话。这种记忆力和温暖一直让我把他奉为领导模范。
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有一次，我有幸与他共进午餐。趁这个机会，我就把自己想问他的问题一股脑儿地倒了出来。
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