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遵从自我使命的 CEO
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我的身边有一个模范人物。他就是鲍勃·麦克唐纳。我第一次见到他时,他是宝洁日本公司的社长。当时我只是个小小的品牌经理,但是他却记得我的名字,看见我之后就亲切地和我搭话。这种记忆力和温暖一直让我把他奉为领导模范。
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有一次,我有幸与他共进午餐。趁这个机会,我就把自己想问他的问题一股脑儿地倒了出来。
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“你为什么辞去陆军上尉的职务来到宝洁呢?”
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鲍勃其实是一位有传奇色彩的人。他毕业于号称“领导者的摇篮”的美国西点军校,一直在军中任职,但是在三十多岁时突然辞去军职,在大学取得 MBA 后投身商界,来到宝洁。
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大概因为这个问题有点儿突然,平时一脸笑容,总是流利地回答问题的鲍勃表情严肃起来,他认真思考了一下,谨慎地措辞回答说:
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“久世,我加入陆军是为了做对全世界有意义的工作。但在美国发动越南战争后,我的立场就变了。为了最初的使命,我重新思考除了陆军之外还有没有其他事业之路。那时候我正好碰上了宝洁公司,当时我就相信,在宝洁这样全球性的日用品公司里,我一定能够从事有意义的工作,以新的形式促进全世界生活质量的提高。”
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我听了这番话后深受感动。鲍勃·麦克唐纳以向世界做贡献为使命选择自己的工作,形成了自己的职业生涯。他是真正的服务型领导者。
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仅仅凭借午餐中短小的对话,他便让一个我这样的员工决心跟随他奋斗,从这点可以窥见他自身的魅力。当时我就确信,有他这样的人担任管理层的公司一定没问题,所以决定长期在宝洁工作。
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鲍勃·麦克唐纳不仅善于言辞,而且言出必行。在担任销售额八万亿日元、净利润超过一万亿日元的跨国企业宝洁的 CEO 时,他依旧表示:“在下一个五年中,要增加中国、印度等新兴市场的份额,让十亿人成为宝洁产品新的消费者。”这番宣言也让人感觉到,即使成了 CEO,他也会实践自己的使命,为世界做出贡献。
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你的工作是不是自己真心想做的
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你回顾并俯瞰自己过去的体验时会发现,当我们不清楚自己真正想做的事情时,幸福度就会下降。当确定新目标时,幸福度就会上升。将这种规律放在工作观上也同样适用。
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我热爱将自己喜爱的产品和服务介绍给顾客,让别人也成为这个产品的爱好者,所以我志愿从事市场工作,进入了最顶尖的企业——宝洁。工作的每一天都非常充实。
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宝洁的工作绝不轻松,每天都会高强度地工作到很晚,只能赶最后一班电车。但是我真真正正地感受到了自己的成长,体会到自己走在正确的路上,内心非常充实。对我来说,这正是使命性的职业。
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但是,不知从何时起,我的工作观从使命变成了事业型,大概是熟悉了工作后,我的同期和前辈们纷纷跳槽的时候吧。宝洁的市场总部也有培养公司骨干候补的责任,总部的竞争非常激烈,可以说处于“up or out”(升或走)的状态。要不做出成绩晋升,要不跳槽走人。我在这种压力下也很紧张不安。
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当时的我非常热爱自己的岗位,为自己是宝洁人感到骄傲,不想离开宝洁,也没有其他想要跳槽的公司。因为我肩上有重任,要运作巨额预算,而且宝洁的工作环境非常积极活跃,为了留在公司,我的工作观变成了事业型。
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之后,我的工作范围从日本拓展到国外,部下也增加了,工作上的责任也更大了,工作内容由市场变成了企业的战略规划,直接接触自己喜爱的市场工作的机会也少了,主要是通过部下去完成现场工作,基本都是在做跟数据打交道的工作。如果没有达成每月、每周的目标销售额,就需要找出原因、计划补救对策;如果达成目标,就要研究还有多少提升空间。虽说事业规划也是我的强项,但是也并非有自我风格的强项,事业规划并没有给我带来多大的价值感。管理数据、完成数字目标并不能让我感到多大的喜悦。这样一来,我的工作观就从事业型逐渐变成了工作型。
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其实,我对自己的上司或公司的待遇没有什么不满,跟我一起工作的同事、广告代理商也都非常优秀,工作非常积极。我感到非常幸运。但是内心却有种慢性的不满,因为自己的工作偏离了使命。
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之后我叩问自己的内心“什么才是我真正想做的工作”,我求助了培训师,开始寻找新的使命型的工作。因为还要养家,所以我在准备了几年时间后才辞职,之后开始了独立创业的道路,新工作也开始稳步前进。
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在逆境体验中得到的教训和启示是成功的关键
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我回首过去的逆境体验时汲取的经验很简单,那就是如果没有在做自己真正想做的事,工作和自己的使命不吻合时,工作的充实感就会下降,也就无法积极主动地投入工作。虽然道理非常简单,但我们却很难去实践,总是逃避行动,以至于会招致巨大的问题。
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这些不是源于没有勇气,胆小懦弱的性格,而是源于自我认识不足,不知道自我效能感的源泉,即不知道自己的自信心是来源于自己的情感、思维方式还是具有自我特征的优势。
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现在我知道了自己的弱点,通过锻炼抗压力,增强了自我认识,锤炼了精神,比过去更深入地明白了“我是谁”。想必有很多人烦恼找不到自己真正想做的事情。与其烦恼,倒不如把时间精力用在研究开发自我身上。因为“我是谁”的延长线上是“我应该做什么”,而这背后大多都隐藏着“我真正想做什么”的问题。
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培养抗压力的最后一个技能就是从痛苦但有价值的逆境体验中发现“我这样的人到底是谁”。
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