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要想进行持久改变,匹配自己想做的行为至关重要,所以,这一步在我的行为设计中拥有特殊地位,而其中的关键是遵循:福格原则 1,即帮助人们做他们已经想做的事。
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参加过我的行为设计培训的很多专业人士,都认为这一原则改变了他们的“游戏”规则。当你去做你早就想做的事情时,它也会改变你的“游戏”规则。我设计的焦点地图能够帮助你遵循这个原则,其中第二回合的可行性问题“我能让自己做到吗”不仅涉及动机,而且涉及能力。
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假如你对每天吃一颗新鲜的水蜜桃有很强的动机,但如果你居住的地方冬天买不到水蜜桃,那这个行为就很难持续发生。你没有能力持续做到这个行为,于是你会把这张索引卡放到焦点地图的最左侧。
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考虑每个行为的位置时,请想象你每天都在执行它。假设你的愿望是多吃水果,而你想象的行为是在燕麦粥里放几颗蓝莓一起吃。请现实一些,真实的你从起床到出门可能只有20分钟可用,所以每天吃蓝莓燕麦粥可能有点儿不切实际。改成在包里放颗苹果,怎么样?
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绘制焦点地图的目的,是匹配你早就想做且能让你实现愿望的简单行为。从最简单、最有动机的事情开始做起,也许你就能自然而然地做出更大的改变——或许最终,你就能每天吃到蓝莓燕麦粥了。
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通过行为设计匹配的新习惯,是我们在最忙碌、最没动力且状态最不好时,也能做到的行为。 如果你觉得自己在最累的时候也能做到这个行为,那它可能和你非常匹配,甚至是一个黄金行为。
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轻松找到你的黄金行为
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我刚开始研究和试验行为匹配方法时,买了很多小卡片。经过多次练习,我学会了快速绘制行为集群。首先,我会把时间设定为5分钟,尝试写出25个行为(这比想象中的要简单)。其次,我会按照焦点地图的4个维度将这些行为分类,然后一一贴到图上。这就像是在拼图。我的行为设计过程往往会从选择某个抽象的行为开始,可能是某个愿望,也可能是某个成果。然后,再按照特定的步骤,找出可行的具体行为,只要20分钟就够了。
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我现在也经常这样做,这个方法很高效。我很早以前就觉得焦点地图很有用。当时,我是斯坦福大学大型研讨会的负责人,压力大到经常失眠。我失去了一贯的乐观心态,而且特别担心自己会把这次会议搞砸。我觉得这一切都是因为睡眠不足,只要能多睡点觉,我就能重新振作,完成更多事情。抱着这样的愿望,我坐在厨房的柜台旁,拿出我最喜欢的黑色签字笔和一叠卡片,开始挥舞魔法棒,思考有助于改善睡眠的行为:
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· 晚上7点以后,把手机设置为飞行模式;
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· 提早1小时吃晚饭;
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· 每晚打开我的白噪音机;
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· 安装遮光窗帘;
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· 购买更优质的床上用品;
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· 晚上用15分钟做一个放松活动;
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· 睡前列出所有让我焦虑的事情;
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· 晚上把我的宠物米莉关到笼子里。
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这些只是我想出来的所有行为的1/4左右,不过你应该了解我的意思了。有了这些潜在行为,接下来在第一回合,我开始按照影响度把它们放到焦点地图上。“晚上7点以后,把手机设置为飞行模式”、“每晚打开我的白噪音机”和“安装遮光窗帘”这些行为,应该能对改善睡眠有极大影响。于是,我把它们放在了靠近高影响行为的位置。“把我的宠物米莉关到笼子里”绝对有用,因为它年纪大了,晚上经常不睡觉。“提早1小时吃晚饭”意味着我可以早点上床,但我不确定自己能否早早入睡。于是,我把这个行为放到了纵轴的中间位置。“睡前列出所有让我焦虑的事情”似乎也有效果,但我不是很确定。
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接下来进入第二回合。我问自己:“我能让自己做到这些行为吗?”“提早1小时吃晚饭”对我来说很难做到,所以我把它放到了横轴的最左侧;“安装遮光窗帘”是一个比较容易做到的单次行为,而且我可以雇人来做,所以我把它归入了横轴的最右侧;“每晚打开我的白噪音机”更容易;“把手机设置为飞行模式”需要好几步(解锁手机、滑动屏幕等),所以我把这个行为改成了“把手机设为静音模式”,这样就更容易做到了。之后,我把这张索引卡放到了右边,紧挨着“把米莉关到笼子里”这张卡。
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完成这些过程后,这些行为会分布在焦点地图的各个位置(如图2-9所示)。
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图2-9 焦点地图-探索行为选项
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绘制焦点地图的整个流程只有几分钟,我很快就找到了自己的黄金行为:一个单次行为(安装遮光窗帘)以及3个我可以转化为习惯的行为(晚上7点以后,将手机设置为静音模式、每晚打开我的白噪音机、晚上把米莉关到笼子里)。
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焦点地图的最后一步是选出你要设计的行为。那么,要选择哪些、排除哪些呢?右上方的那些行为都是可以进行设计的,其他行为就抛之脑后吧。
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