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琳达和我都非常想帮助她们,琳达非常适合做助教,因为她自己就是应用微习惯策略以减轻压力的专家。护士们都明白照顾好自己(和彼此)才能更好地照顾病人这个道理,但她们就是不知道怎样才能实现这一愿望。
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在接下来的一个月里,我们每星期会为她们上一节时长一小时的微习惯培训课,这一星期的其他时间都留给她们实践练习如何将习惯拆解成微小的行为、如何创建微习惯配方、如何安排锚点习惯的顺序、如何庆祝,以及如何解决问题。
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我们把护士当成普通人来看待。我们了解了她们既有的一些工作习惯。她们几乎没时间休息。她们使用的是老旧过时、难用烦人的电脑软件。最让我感到惊讶的是,在整整12小时的轮班工作期间,她们通常几乎滴水不进。护士们都知道这是一个不健康的行为,但医院的某种文化导向就这样把她们逼到了极限。不喝水,那就不需要上厕所。她们觉得,这样一来自己就可以照顾更多病人,而同事们也都会钦佩她们的这种奉献精神。但这种奉献的代价很大。很多人结束长时间轮班工作回到家后,已经没有精力和家人们互动了,很多人甚至会头疼,还有人会失眠。
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为了让她们参加微习惯培训课时可以轻松一些,我创建了配方生成器。琳达和我让护士们在工作表的左边写下一份锚点(她们的工作日程)清单。
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· 在我停好车之后……
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· 在我打开电脑之后……
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· 在我巡视完病人之后……
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· 在我做完心电图之后……
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· 在我处理完呼唤铃事宜之后……
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· 在我洗完手之后……
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琳达和我同护士们一起探索她们可以用于减轻压力的微行为。我们先罗列出了一个长长的清单,然后从中选出了一些,并按照微习惯配方格式填在了工作表的右边:
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· 我会深呼吸一次。
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· 我会对最亲近的人微笑。
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· 我会喝水。
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· 我会寻求帮助。
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· 我会说“谢谢你”。
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MY RECIPE
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微习惯配方
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确定了这两部分的内容之后,护士们只需要选择并进行组合即可。通过这种将左侧锚点和右侧微行为配对的方式,护士们很快就创建出了可以在轮班工作期间尝试使用的微习惯配方。护士们互帮互助,有效的微习惯配方都会互相分享。下面是她们创建出的一些微习惯配方:
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· 在我到医院停好车之后,我会闭上眼睛深呼吸3次。
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· 在我到岗打卡之后,我会想“今天我在帮助真正需要我的人”。
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· 在我见到病人之后,我会和她们进行眼神交流并保持微笑。
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· 在我把扩展坞插回电脑之后,我会去喝水。
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