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管理记忆的高手
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商业预测师的技术也建立在与考克斯的魔术相类似的心理基础上。费丝·波普康把赶在客户前获悉流行文化新趋势变成了自己的生意。她能够指出热门新事物的各种实例,然后推断它们马上会变得更加流行。而大多数预测师预测的都是近期趋势的延续,这既是他们的强项,也是其弱点。不管是否有效,这样的预测最容易为客户所接受,因为它们激发了我们共同的热手信念——刚才发生过的好事,之后还会继续发生。
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娴熟的预测师是管理记忆的高手。考克斯的读心表演完全依赖于给参与表演的观众看的那些神秘卡牌。而这些卡牌也是观众最先忘记的东西。当他们两个星期之后向人讲述这场表演时,早就忘了卡牌这回事。这些卡牌跟心理叙事不相吻合,因为它们对观众理解这个魔术并没有起到什么作用。
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商业预测师知道,与会者对会议中发生了什么事情的回忆才是关键。这就是为什么他们总喜欢在幻灯片的末尾总结自己过往的成功。(在魔术表演结束时,考克斯做了几乎同样的事情)。2011年一场讲演上放映的幻灯片列出了波普康的一些正确预测,包括:
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1987年:告诉柯达公司,要为“没有胶卷的未来”做好准备。
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1989年:告诉可口可乐公司,瓶装水是未来的发展方向。
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2006年:告诉百事可乐公司,放弃瓶装水业务。
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2012年:预测将出现“女性变化”,也就是将出现以金钱、权力和同情心推动女性能量蓬勃发展的10年。
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对柯达的那条建议非常好——尽管不了解事件背景的话,你或许会想,1987年时预见到这一点到底有多超前。但更主要的是,人们记住的是幻灯片那无法核实真假的标题——“对未来的预测准确率高达95%”,还有波普康那令人过目难忘的名字。她出生时名叫费丝·普洛特金(Faith Plotkin)[30]。
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超级预测术
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研究表明,商业预测师和政治预测师的预测准确度并不比受过教育的非专业人士更高。成功的预测师借助类似于通灵术的技巧来提高自己的可信度。
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大多数预测都会唤起人们的热手信念:当前趋势在不久的将来会持续下去。尽管真相不一定如此,但预测师知道客户是这么想的。
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最后一张幻灯片或者会议结束环节出现的情况是最容易被人记住的。成功的预测师擅长创造强烈的最后印象。
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20 永不过时的财务指标
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有些人在动荡的股市里发了大财,也有人亏了血本。而有这样一个人,两种结果都摊上过,他叫维克多·尼德霍夫(Victor Niederhoffer),是一名警察的儿子,芝加哥大学的经济学博士。他坚决反对认为股票短期价格变化完全不可预测的随机漫步理论(Random Walk Theory)。“我批评所有认为市场是随机的人,包括这个领域的大多数教授,”尼德霍夫说,“而且,我提醒他们,仅仅因为他们未能推翻一个假设,在方法论上是不足以支持‘价格随机’的结论的。简言之,‘你不能证明一个否定的观点’,这会造成一团混乱的。”
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尼德霍夫和奥斯本(M.F.M.Osborne)合著过一篇可称为“高频交易大宪章”的论文。奥斯本并非主要研究经济学,他是美国海军某智囊团的天体物理学家,而他曾经就随机漫步假设做过重要的研究工作。1966年,尼德霍夫和奥斯本在《美国统计学会会刊》(Journal of the American Statistical Association)上发表了一篇题为《股票交易所的做市和逆向交易》(Market Making and Reversal on the Stock Exchange)的论文。在文中,他们指出股票价格变化并不是随机的,并描述了一种看透股市的方法。
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图20-1是一张根据他们的论文重新绘制的图表,它显示了联合化学公司(Allied Chemical)股票的几分钟交易情况。当时的股票价格是以1美元的1/8,即12.5美分为一档。
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图20-1 联合化学公司股价
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图中的价格线看起来并不怎么随机,而且,它也确实不随机。在左上角,联合化学公司的股价就像是乒乓球一样,在两个价格点之间上下跳动。在其他地方,交易员们似乎挺喜欢56美元和55.75美元的价格,因为这两个点上完成的交易很多。尼德霍夫和奥斯本认为,场内交易员能够足够准确地预测这些价格走势,并赚取利润。
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一般投资者以为,股票的每次单一价格波动就像是避暑胜地菜谱上的龙虾“市场价”。事实上,股票总有两个价格,出价和要价。出价指的是买家愿意支付的最高价。要价指的是卖家愿意接受的最低价。在管理完善的交易市场中,两者的差价极小。
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一些投资者会下市价单,不管当前价位是多少,都按市价买入。20世纪60年代,这类订单由人工执行,就像当时的有线电话需要接线员接通线路一样。想按市价买的人得到要价,想按市价卖的人得到出价。
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当市价单杂乱涌入,想买的人和想卖的人一样多时,你就能看到股票交易价格呈图20-1左上方乒乓球弹动模式。执行价会在出价和要价之间波动,如图20-1中的56美元和56.125美元。这种情形会持续到没有更多限价单[31]进来。这时,价格会挣脱上下限价,转入另一层级。
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