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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 [
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 别人对你的风评如何
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 [
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乔哈里资讯窗
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我们无法掌握本身的性格,但是我们可以了解自己的个性当中,哪些是对外界显露出来的部分。乔哈里窗(Johari Window,这一名词取自发明者乔瑟夫·勒夫〔Joseph Luft〕与哈里·英格拉姆〔Harry Ingham〕名字的第一个音节)是描述人类互动最有意思的模型之一。这个模型以4格窗把个人意识区分为4个类型:
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A.公开区:代表的是我们自己知道,而且喜欢对他人谈述的特质和经验。
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B.隐藏区:指的是我们自己知道,但是选择不对他人透露的事情。这个部分的规模会随着我们和他人建立的信赖关系增长而递减。
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C.盲区:有些事情是我们不自知,但是别人却可以看得很清楚。而且,有些事情我们自以为表达得很清楚了,但别人却会以完全不同的方式来解读。在这个部分,意见回馈或许可以启发人心,但也可能造成伤害。
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D.封闭区:我们都有些层面是不自知,甚至也不为人所知的。我们复杂和多面的程度超过了自己的想象。我们的潜意识里,时不时会有一些不为人知的感受浮上心头——譬如在梦境之中。
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选择一些你觉得对你描写得很贴切的形容词(有趣、不可靠,等等),然后让其他人,譬如朋友、同事,选择可以描述你的形容词,接着在适当的窗格中填入这些形容词。
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请试着和你的伴侣一块做这个练习。你的伴侣有没有什么事情是你但愿自己从来不曾发现的?你又有什么层面是你但愿不自知的?
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在别人眼里的你,别人知道但你不自知的是什么?乔哈里窗提供的是个人意识的窗口。
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 为什么会撞了南墙仍不回头
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认知失调理论模型
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我们所想和所做的事情之间往往存有很大的差距:当我们做出自己明知不道德、错误或是愚蠢的事情时,会觉得良心不安。这就是心理学家利昂·费斯汀格所谓的“认知失调”,这个名词是形容当我们的行动违反本身信念时,心中的状态——例如,即使我们谴责对孩童施以暴力,可是自己却还是会打自己的孩子。
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不过,我们为什么会这么难以承认自己的错误?当别人质问我们本身行为的缺失时,为什么我们不惜为自己辩护,而不是请求原谅?自我辩护是人类最不讨人喜欢的一种属性。这是一种保护机制,好让我们晚上还睡得着觉,心中也不会有自我怀疑。我们只会看到自己想要看的事情,只要是有违本身观点的事情,一律视而不见。我们要的是有助于我们站稳立场的论点。
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可是我们怎样才能克服这样的矛盾?这可从本身的行为或是态度着手。
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你上一次意识到自己认知失调是什么时候?你的伴侣则是什么时候有这样的意识?
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