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模型的功能在你们画图的时候最为有效。为什么?做个实验:在一群听众面前针对某个主题发表谈话,观察多少听众边听边做笔记。然后再对另外一群听众发表同样的谈话,这一次一边说一边为他们画出心中所想粗略的模型。听众当中有多少人会跟着画下这些模型?多少人会同时做笔记?
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用视觉辅助工具来说明理念具有以下这些好处:
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听众不光是听你说话,同时还看着你画图:你得到双倍的注意力。 大家的注意力集中在你的主题上,而不是盯着你这个人,这就好像你在对陪审团讲述另外某个议题,不再感到自己彷佛置身于陪审团面前受审一般。 影像总是会和个人感受以及所在地点深刻地烙印在人们的脑海之中。你的听众日后看到这些模型就会想起你的演讲。 你只会画粗略的小人形吗?别担心。图画愈是精密、完美,就会让人愈觉得有距离感。图画只要简单、清楚,听众就会觉得他们也可以办得到。所以,继续画你的小人,你无须做个才华洋溢的艺术家——但要持之以恒地进行开发。
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 [
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 绘图课2
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如何使用小技巧就能让人印象深刻
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边说边画:就算是粗略、随性而为的元素,当你实时画在纸上时,看的人便会了解,而且不会过于苛责。 图片胜过千言万语:画座冰山来吸引大家注意日益严重的问题,如果你想要说明支持成功的支柱,可以画座神庙;画个桥梁可以凸显关联性;粗略地画出国家的形状,可为人们建立地理上的前后关系;画传输带可以形容程序和流程;如果你想要整合点子,可以画个漏斗;如果要形容阶级制度,则可以画个金字塔。 熟悉但不同用法:每个人都看得懂交通号志——或是按遥控器上播放和暂停的按钮。更好的是:把传统的符号(例如$)或是缩写(例如t代表时间〔time〕)做成图表。 建立结构:如果你们得讨论重要但是不具关联性的点子,把这些点子写下来,并且个别圈起来。别在这些圆圈之间建立没有必要的关联,例如把这些圆圈重叠或是用箭头把这些圆圈联结起来。 错误但是强大:如果你画了条歪斜的线,别回头重画,因为这样一来便会打断你的论述的流畅度。如果你画的圆圈看起来像鸡蛋,也是同样的道理。这些都是抽象的绘图,不是艺术品。
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 [
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 我的模型
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 附录
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插图来源
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瑞士奶酪理论:James Reason: British Medical Journal, 2000, www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid=1117770 市场缺口模型:www.innovation-aktuell.de 断层—扩散模型:Malcolm Gladwell: The Tipping Point. Black Day Books, 2002. 君子送礼模型:Esquire, The Big Black Book. Hearst Communications Inc., 015, 2007. 乌夫·艾尔拜克模型:Uffe Elbæk: Kaospilot A-Z. KaosCommunication, 2003. 时尚模型:Eric Sommier: Mode, le monde en mouvement. Village Mondial, 2000. 时尚模型2:Esquire, The Big Black Book. Hearst Communications Inc., 015, 2007. 沉浸模型:Mihaly Csikszentmihalyi: Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention. Harper Perennial, 1996. 社会氛围:www.sinus-sociovision.de 布尔迪厄模型:Pierre Bourdieu: Die feinen Unterscheide: Kritik der gesellschaftlichen Urteilskraft. Suhrkamp, 2000. 囚犯两难模型:Làslò Mérö: Die Logik der Vernunft, Spieltheorie und Psychologie des Handelns. Rowohlt, 2000. 跳脱框架思维:www.interchange.dk, Toke Moeller, Monica Nissen. 马斯洛金字塔:GDI Gottlieb Duttweiler Institut. 技术循环周期:Gartner, 2010. 政治罗盘:www.politicalcompass.org 赫赛—布兰查德模型:P. Hersey, K. Blanchard & D. Johnson: Managament of Organizational Behavior: Leading Human Resources. Pearson Eduction, 2008. 德雷克斯勒—西贝特团队绩效模型:www.grove.com 团队模型:www.belbin.com 结果最适化模型:Kristian Kreiner, SØren Christensen: Projektledelse i oest koblede systemer. Jurist- og Økonomiforbundets Forlag, 2002. 惠特默模型:John Withmore: Coaching für die Praxis. Heyne, 1997. 认知失调理论模型:Carlo Tavris, Elliot Aronson: Mistakes Were Made (But Not by Me). Harcourt, 2007.
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 结语
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我们可从这本书中学到什么
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就算是最单纯的决定,要纳入考虑的要素依然可能超过我们的想象,所以管理模型试着把点子浓缩到4个领域的矩阵之中,希望借此降低复杂的程度。
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