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质疑一切!
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改变提问,改变人生:10个改善生活与工作的有力工具(原书第2版) [
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改变提问,改变人生:10个改善生活与工作的有力工具(原书第2版) 第2章 接受挑战
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我跟约瑟夫的会面,约在了第二天早晨10点。我没有向格蕾丝说起这次会面,也没告诉她亚历克莎跟我之间的谈话,当然,我更没跟她提及我写过辞呈的事儿。对我来说,承认自己陷入困境是一件极难之事。几周来,我一直小心翼翼地与格蕾丝周旋,而且对于她向我提出的那些问题,我越来越深恶痛绝。在我没找到正确答案和解决方法之前,我会坚持到底,我会把所有的难题一肩扛起,这一点没得商量。然而,有个现象在我和格蕾丝之间经常出现,那就是,在她面前,我并不善于隐瞒自己的处境。
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其实我早该意识到,她明白这次困扰我的不只是通常意义上的工作压力。那天清晨,我送格蕾丝去机场,她要去另一座城市参加一个午餐会。路上,她捅破了窗户纸。就在我把车停在航站楼前的人行道旁时,她跟我说:“最近我感觉自己像个寡妇。你是那么遥远,那么郁郁寡欢。奔,如果你真想跟我过一辈子,你一定得做些改变。”
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天知道我有多爱格蕾丝,可当时我的情绪并没有处在最佳状态。
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“你现在甭跟我说这些!”我跟她说,语气非常生硬,我本没打算这么严厉的。
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格蕾丝显得很震惊。我下了车,从后备箱取出她的行李箱递给她时,我们四目相遇,当时我真担心她就要哭出来了。我知道就那样丢下她是不对的,但我感觉压力好大。而且,如果我们不得不长谈一番的话,我跟约瑟夫的会面就会迟到。我们之间的小问题得先等等。格蕾丝挤出一丝微笑,跟我说她当晚回来,但让我别来接她了,她会坐机场大巴回家。她转头就走了,很快地消失在人群中。
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我很生气。她为什么偏偏选今天早晨吵架?我一脚踩下油门,驶入车道。车喇叭轰鸣。一辆车疾驰而过,差一点儿就撞到了我的车,我猛踩刹车,怒发冲冠。一大早,就差点撞车,跟格蕾丝发生冲突,还得去参加一场令人畏惧的会面,我的这个良辰开始得可真够悲惨的。
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约瑟夫的办公室在市中心的珍珠大厦里,这座14层高的建筑建于20世纪30年代,新近修复启用。我们把这周边叫“老城”,是个熙熙攘攘的购物中心,有着诸多能够满足口腹之欲的好去处,也有一些很特别的小店。格蕾丝和我经常到这边的一个叫“都会”的小餐厅共进晚餐。格蕾丝热爱艺术,她为我敞开了一片崭新的、前所未闻的天地,我们共同浏览书店、漫步画廊,度过了很多愉快的时光。那天早晨路过熟悉的旧地时,我有些担心,不知未来等待我们的会是什么。
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我推开珍珠大厦光亮的铜框大门,穿过大理石地面,乘电梯来到约瑟夫的顶层复式办公室。我走进一间很大的接待室,看着就像私人住宅的客厅,几棵高大的藤条类植物挺拔地伸向巨大的天窗。
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这间私人接待室的尽头是两扇敞开的门,让人忍不住要走进去,门后延伸着长长的走廊。走廊的两侧墙壁上,挂着一些艺术品。我记得当时自己还想,格蕾丝看到这些,应该会很喜欢。
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“你就是奔·奈特吧!”约瑟夫阔步走向我,热情地跟我打招呼。我看他60岁出头,不过他动作敏捷,好像20多岁的短跑选手似的。他身高1.75米左右,穿着很休闲,一件夸张的毛衣上有无数的条纹图案,看得人眼花缭乱。
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约瑟夫刮得白白净净的脸上洋溢着好心情,褐色的眼中闪着兴奋的光芒,像个孩子一样。他头顶那一团团羊毛般的白色卷发,让我不禁想到爱因斯坦晚年的照片。
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约瑟夫热情的欢迎,多少化解了一些我不愿跟他花费宝贵时间的顾虑。他带着我穿过走廊,走向他的办公室,边走边介绍,墙上展示的是“一些人工成果,我称为‘提问式思维名人堂’”。那些我以为是艺术品的东西原来都是裱好的杂志文章和信件。我们左转,步入了一间洒满阳光的大房间。
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房间里有舒适的座椅、古老的砖砌壁炉,还有一张胡桃木的会议桌及配套的椅子。一面墙上挂着一些证书和几十张签了名的照片,好多照片里的主人公都在与约瑟夫握手。在照片里,我认出了这些年在新闻里看到过的一些面孔,亚历克莎可没跟我说这些。很明显,约瑟夫在商界和其他一些领域人气很旺。
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我也看到优雅的相框里展示了三本书的封面,这些书都是约瑟夫写的,每本书的书名里都含有“提问式思维”这个词。其中有一本吸引了我的眼球,是与萨拉·爱德华合著、有关探询式婚姻的。
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我觉得他挺了不起的,不过也有点儿被吓到了。我们走进一间不那么正式的房间,让我稍稍放松了一些。三面墙上的大玻璃窗,让人将这座城市的无限风光尽收眼底,远方,缕缕白云正浮出树林,那美景似乎在自由地延展,无穷无尽……
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我在一张宽大的带扶手的椅子上自在地坐下,约瑟夫在我旁边的一张相同的椅子上也坐了下来,左手里摇晃着一副无框眼镜。
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经过简短交谈,熟悉了彼此之后,他问:“告诉我,你觉得自己最大的优点是什么?”
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“我是答人,是别人来求助的人,”我骄傲地跟他说,“我的整个职业生涯都建立在这一点上,我就是那个有答案的人,人们来找我要答案。对我而言,最重要的就是答案。要说做生意,也就不过于此罢了。”
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“确实如此。但是如果你没有提出最佳问题,你如何能找到最佳答案呢?”约瑟夫顿了顿,把眼镜架到他的鼻子上,从眼镜上方盯住我,“你是否可以用一个问题,来描述你做事的特点呢?”
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“好啊,”我说,“找到正确答案,并且证明这些答案是正确的。这是我的座右铭。”
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