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“但是正能量的事情也会影响到我们，”约瑟夫继续说，“你打开电视，里面报道说你最喜欢的球队意外地赢了比赛；你的老板向你提供了一个绝佳的工作机会，令你喜出望外；或者你爱人送来一束花，邀你共度浪漫良宵。你永远都说不准生活会向你展露什么。”
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“这些好事儿再多也没关系啦！”我说，“不过，你想说什么呢？”
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“最关键的是，”约瑟夫说，“我们身边不停地发生着许多事情，你对此无法选择。但是，我们能选择的是‘我们如何处理已经发生了的事’。”
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“这个我喜欢。”我说。我心想，他应该在名片背后写上这句话，而不是画上那个大问号。
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“眼前的案例，”约瑟夫继续说，“咱们来看看，在我向你展示选择地图的那个时刻，究竟发生了什么。你当时因为某种原因被推上了评判者道路。你认为当时发生了什么？”
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“我不知道，”我说，“我刚开始……我刚……不知什么撞了我一下，我就跟着跑了。”
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“当你看到选择地图时，你向自己提了哪些问题？”
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讨厌！他正中靶心。我有些脸红，猛然间想起了当时的问题：“他是不是觉得我是个评判者？”“他是不是觉得我是个输家？”“他是不是觉得我陷进泥潭里了？”“他是不是觉得我没戏了？”当我看到那个地图时，我的胃里搅作一团，所有这些负能量的问题如洪水般淹没了我的脑海。
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“是啊，我承认，”我说，“我弄砸了。”
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“等等！”约瑟夫抬起手臂，大声地说道，“这一点上，无所谓好坏，无所谓对错。关键的是说，发生了什么，你是如何处理所发生的事情的。刚开始的时候，你其实是主动选择了用一些负面的自我提问来轰炸自己。”
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“比如说‘我是不是没戏了？’”我说，同时努力挤出一丝微笑。
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“对。这是个负面自我提问的好例子，我也称其为‘自问’。这种问题直接把我们送进评判者泥潭里没商量。”
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“那我怎么出来呢？”我问。
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“你先观察，然后选择。”
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“选择？”我满腹狐疑地说。
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“我们说有‘评判者’方式，也有‘学习者’方式。要想让我们的生活真的很高效、很令人满意的话，秘密就是从我们能够分辨这两种方式开始。”
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“也就是说，这时候要作选择。”我半问半答地说。
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“没错！这就是提问式思维的精髓。”约瑟夫说，“改变你的提问，改变你的思维。如果你能改变自己的思维，你几乎能改变任何其他的事。你进入自我观察者角色，变得中立、心态开放。哪怕只有一秒钟时间，你变成了一个观察者，在观看自己的生活演绎的一部电影。你学着仅仅去注意那些涌动的情绪、念头和行为，不去为之作任何解释或判断。如此，改变之基便已就绪。与此迥然不同的是，当我们深陷在情境之中时，便无法想象除了现状，还会有其他什么样的可能性。”
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“解决工程问题时，”我说，“我一般会用类似自我观察者的角色，来核对我的数字和结论，并且确认我所使用的数据是正确无误的。而你是说，选择地图教给我一种核对‘自己’的方法，像你说的，留心观察有可能是哪些情绪和念头导致自己做出了某种选择，这样就可以及时纠正了。”
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“就是这个意思。你有没有曾经叫错人家的名字，而且自己发现叫错了？”
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“有啊，当然有。”
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“正是你的自我观察者意识到了这种口误。”约瑟夫解释说。
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“那么，你是说，这是一种自然而然的能力，是每个人本身具有的。选择地图是个工具，可以增强这种能力？”
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约瑟夫夸张地点着头。“就是这个观察者能力，让我们有机会聚焦到更大的图景上来。缺了这个，你只不过是在自动导航模式下对外部环境进行无心的反应而已。选择地图可以帮助我们培养有意地、清醒地做出选择的方法，而不是简单反应，让我们被周边的事件所控制。这些每时每刻、每分每秒所做出的有意的、清醒的选择，是领导者的根本素质。你同意吗？”
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“我同意。”我说。
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