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1701537588 “天壤之别!我喜欢。”
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1701537590 “那么你会用什么样的词来形容这第二次体验呢?”
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1701537592 “开放,”我说,“更轻松、积极向上、好奇,更有能量、乐观,有点儿希望了……也许能找到解决我难题的方法了。”
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1701537594 “很好!很好!”约瑟夫重复道,“这些感受说明你已经帮自己开启了学习者心态。”
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1701537596 那一刻,我长出了一口气,感觉轻松了许多。我可能还没有完全理解甚至认同约瑟夫所说的这一切,但这么长一段时间以来,我第一次感到有了一线希望。虽然看起来有些奇怪,不过也许这个人确实能给我一些工具,让我的情况有所改观。
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1701537601 改变提问,改变人生:10个改善生活与工作的有力工具(原书第2版) [:1701536757]
1701537602 改变提问,改变人生:10个改善生活与工作的有力工具(原书第2版) 第4章 我们都是正在转变的评判者
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1701537604 我们决定休息一会儿,约瑟夫到他办公室隔壁的小厨房里帮我们弄咖啡去了。他离开后,我刚好有时间看看手机里的语音留言。有一条留言是格蕾丝留的,大意是说她的小助理珍妮弗又把一个项目搞砸了。“我必须找人吐吐苦水,”格蕾丝说,“我觉得我距离开除她就一步之遥了。你能现在就给我回个电话吗?”我啪的一下关上了我的翻盖手机。“格蕾丝为什么要在上班时间打扰我?她就不能自己去处理珍妮弗的事吗?难道她觉得我这儿还不够乱,还来火上浇油?”我的下巴颏和双肩开始发紧。
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1701537606 这时约瑟夫回来了,托了个托盘,上面放了两大杯咖啡,还有奶油和糖。我拿了一杯咖啡和一些奶油。能专注于搅拌我的杯中物,我很高兴。我得让自己平静下来,才能好好聆听约瑟夫接下来要讲的话。他又开始讲他跟那位主管的故事。
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1701537608 “那天,我跟我的客户都有所突破,”他说,“当然是在我意识到我被评判者劫持之后了。我改变了自己的提问,转换到学习者心态之后,事情就有了改观。”
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1701537610 “但是,那个人,他明白了吗?”我也在问我自己同样的问题:“我明白了吗?”关于那位主管的故事,有些令我不安的成分。是什么呢?
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1701537612 用评判者心态面对生活,
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1701537614 未来只能是对过去的重复。
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1701537616 “哦,他明白了。”约瑟夫说,“最后,他说了一句挺有意思的话。有了‘评判者心思’,他用的是这个词,‘代价将是巨大的,未来只能是对过去的重复。有了学习者计划,就有了力量,精华在流淌,你真的能为自己创造一个新的未来。’”
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1701537618 突然,我明白是什么在困扰着我了。
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1701537620 “听你一说,好像所有的判断都不是好事。”我打断了他的话,“但是我不同意。如果不作判断,我永远都不可能完成我的工作……而且,我以自己优秀的判断力为荣。你作技术选择时,或者你在选择供应商要向他们采购时,或者你要把一项工作交给最合适的人时,你是必须作判断的。”
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1701537622 “确实如此,”约瑟夫说,“你提的这一点很重要。拥有优秀的判断力、培养独具慧眼的选择能力,是很重要的,我想这对你的工作而言,尤为重要。不过,我说的不是判断,我说的是批评,这根本就是两回事。这两个词听起来如此相像,真是岂有此理。我有一本字典中对批评的解释是‘攻击自己或他人’。与此相比,运用优秀的判断力完全就是迥异的概念嘛。”
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1701537624 “那么评判者心态总是批评式的喽。”我说。
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1701537626 “对了。”约瑟夫说着,抿了一口咖啡。“评判者总是批评式的。而且,评判者有两面性:我们要么是在批评自己,要么是在批评别人。”
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1701537628 我沉默了一会儿,试着消化他跟我讲的内容。我在听格蕾丝的语音留言时,绝对是持批评态度的。我当时直接飞身跃入评判者姿态。不过,格蕾丝在上班时间给我打电话说珍妮弗的事,她也没有很好地使用判断力。或者,我对这一点也在提出批评?
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1701537630 约瑟夫朝后靠到他的椅背上。“现在,你脑子里在想什么?”他问。
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1701537632 “不能否认,最近我有很多时候处于评判者状态,”我吞吞吐吐地开了口,“不过,要跟查理这样的人共事,你怎么可能不走上那条道路呢?他是我们团队众多难题和悲惨业绩的罪魁祸首。他都快把我逼疯了。”我紧咬着牙关,再也不想多说什么。我不愿意去想自己老是处在评判者姿态。其实,我真心开始痛恨这个所谓评判者什么的。再说了,面前堆着这么多难题,怎么可能保持在学习者道路上呢?
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1701537634 我们都是正在转变的评判者。
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1701537636 约瑟夫一定是读懂了我的心思,因为接下来他说:“记住,我们都会滑入评判者状态,这正是我们人性的一部分,尤其是在遇到逆境时,更容易这样。牢记这一点很重要。从这个意义上来讲,我们都是正在转变的评判者。毫无疑问,我们评判者的天性是很容易上瘾的。我们永远都不可能驱走评判者,但我们可以学着掌控它。觉察、投入和勇气,再加点儿幽默,这些就足以把我们拉回到学习者道路上来。
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