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我的选择是什么？
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“A（aware）——觉察。我现在是处于评判者状态吗？斯坦对此的态度很有意思。我们描述过评判者的特点之后，斯坦当场承认，这些特点大部分很符合他。他的回答也出乎我们意料：‘作个评判者是我的拿手好戏！’我们都笑了，同时也明白，他开始更加诚实客观地来看待自己的行为了。
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“B（breathe）——深呼吸。我是不是需要停下来，退后一步，更客观地来看这件事？听到这个问题，斯坦笑了笑，深深地吸了口气，停顿片刻，然后承认，他是绝对没有做到客观，特别是因为这件事牵扯那么大一笔钱。尽管他跟这位新任CEO连一句话都没说过，但他是真的很不信任他。
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“C（curiosity）——好奇。到底发生了什么？事实真相是什么？我们问斯坦他有没有去收集过客观信息，他是不是已经掌握了所有的必要信息，来做出负责任的判断？斯坦这才意识到，他因有所耳闻而对这个人产生的负面印象已经将自己团团围住。但是事实呢？实际上他完全没有任何证据。
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“C（choose）——选择。我的选择是什么？到这时斯坦才意识到，要做出明智的选择，他并没有需要的所有信息。因为是自己的投资，他觉得有必要去查明真相。一个月后，斯坦打电话跟我说，他仔细查过后，发现这位新任CEO是个好人。长话短说，斯坦没有撤资。两年后那家公司上市了，他也因此发了大财。
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“整个这件事让斯坦停下来思考，真的就像一记警钟一般，令他觉醒。斯坦意识到，评判者思维差点让他损失巨资后，跟我说，他现在总在用ABCC。他甚至开玩笑说，他已经开始把那几个问题固化在脑海中了。如果他当初不能率直地接受并观察自己评判者的那一部分，这一切都不可能发生。要用这个方法，就要从觉察和接受开始，然后在此基础上继续前进。斯坦可真是收获颇丰啊！
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“如果你现在遇上斯坦，你还会注意到他有时很固执，很爱评判。他非常了解自己的这个部分，并且接受它。但是，在作决定时，他绝不允许因此而蒙蔽双眼，他甚至用幽默的眼光来看待自己的评判者的那一部分。”
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“真是个好故事！”我说，而且我是真觉得很好。我在手册中找到ABCC公式，在旁边做了些笔记。
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约瑟夫提醒我：“想想看，斯坦赚了那么多钱，我妻子最终瘦身成功，他俩中任何一个人，如果把时间浪费在与自己的评判者部分纠结不清，对之进行责难批判的话，他们距离实现自己想要的改变，那连第一步也还没有迈出呢。”
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“这些听起来真是太好了，真的，太好了。不过我还是有个疑惑：学习者听起来挺温和的，领导必须坚定、果断，领导必须勇于行动、处理棘手的事。我还没理解，做好一个学习者怎么能帮我做到这些。”
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约瑟夫反问我：“那亚历克莎呢？她是怎么处理棘手问题的？”
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“你这是一语点醒梦中人啊。”我立刻回答道。我回想起她所作的有些困难的决策，那是我都不愿意面对的。在需要时，某些情况下，她可以坚如磐石，但是，即使她对我提出挑战，我依然能感受到被尊重。
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约瑟夫继续说：“学习者坚定与评判者坚定有一个重要区别。两种立场，你都可以完成工作。然而，学习型领导所展示的坚定可以培养忠诚和尊重，并激发合作和冒险精神。评判型领导很可能会在他们周围造成恐惧、不信任和冲突。”
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约瑟夫是在说我的领导风格和我的噩梦团队吗？我没有提这茬，而是提了另外一个我的有关学习者的困惑来挑战他。
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我问他：“学习者会让事情进展缓慢，不是吗？工作，就是一个压力接着一个压力，一个期限跟着一个期限。有时，我看看自己需要做的事堆积如山，而且这些事都那么紧迫地需要完成，我自己都会被吓到。如果我总得保持学习者状态，那要做完所有的事，不得到猴年马月了？我是说，结果是不是我比以前还要落后呢？”
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约瑟夫直接用更多他的提问来回答我的问题。
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“每当你着急慌张的时候，你犯过多少错误？然后你责怪自己、责备别人，还得全部重新来过，这样做花了多少冤枉时间？在你忙乱的时候，多少次你曾对别人失去耐心或粗鲁无礼，然后你发现，从那之后，人家就不太跟你说话了。当你这样对待别人的时候，你在时间、业绩甚至忠诚度方面付出的代价又是什么呢？”
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我就那么盯着他看，感觉他好像一周五天、一天八小时都在我的办公室里监视我。接着，他又补充说：“当评判者占主导时，在工作中就会发生这种事。另外，我也曾一次又一次听那些提问式思维名人堂里的朋友们跟我说，学习者其实帮助他们节省了时间，而且提高了效率。”
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“真是不可思议！”我说，“这样看来，如果我们都能承认并接受自身的评判者部分，转向学习者，然后再开始做事的话，生活好像会变得简单很多。”
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“太对了！”约瑟夫说，“这就是提问式思维的终极目标之一。想想，如果人们大部分时间都这样做的话，工作会是怎样一番场景。你会建立学习型文化，你甚至可以称自己的公司为学习型组织。奔，你的团队会如何呢？你喋喋不休地抱怨的那个团队，他们大多数时间处于评判者还是学习者状态？作为团队领导，只有他们的业绩好了，你的业绩才能好。”他停了一会儿，然后说：“就把我们之前讨论的这些作为一个练习，每天都注意去练，时时去练，有时甚至分分秒秒去练，很快你就会用新眼光去看，用新耳朵去听了。”
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约瑟夫看了看他的手表。“咱们已经谈了好久了。休息一下吧，然后再进入下一步，或者等下次见面再谈。你觉得呢？”
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我的脑子有点儿乱，我需要时间消化刚才谈及的那些内容。但是坦白地讲，我很迫切地想听听约瑟夫接下来有什么要说的。我知道，这对我马上要与查理进行的谈话会有帮助，也会对我和格蕾丝的谈话有益。一眨眼的工夫，我就做出了决定：“好啊，咱们继续吧。”
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改变提问，改变人生：10个改善生活与工作的有力工具（原书第2版） [
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改变提问，改变人生：10个改善生活与工作的有力工具（原书第2版） 第8章 学习者团队与评判者团队
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