1701538429
1701538430
“也就是说,这期间不回答,也不讨论。”我试探着说。
1701538431
1701538432
“完全正确。约瑟夫说,这样做的目的是要打开我们脑海中新的大门……在每一扇门的背后,我们都可能发现答案或解决方案。每一个新问题都会直接把我们现有可能性的范围扩展开来。我记得他的原话是‘每一个未提出的问题,都是一扇未开启的大门’。”
1701538433
1701538434
每一个未提出的问题,
1701538435
1701538436
都是一扇未开启的大门。
1701538437
1701538438
“第一步,你要描述你遇到的困境,和你想要达到的目标,”查理解释道,“然后,你看看自己对这个情况持有什么样的假设。”
1701538439
1701538440
“你是说,就像我认为你无法与我共事这种假设?”我说。
1701538441
1701538442
他犹豫了一下,但还是点了点头:“一旦你澄清了自己有哪些目标和哪些假设之后,你就可以开始头脑风暴了,可以想新问题了。比如说,你可能问‘我们要怎样共同合作才能达成目标呢?’”他把这个问题写在了白板纸上。然后,他马上又加了一个问题:我希望团队在哪些方面做出改变?
1701538443
1701538444
“有我们‘不希望’变的方面吗!”我大声说。
1701538445
1701538446
“约瑟夫说,成功的提问风暴的秘密,就是保持学习者心态,特别注意你问题的措辞,”查理继续道,“如果我们想得到期望的结果,那问题必须用第一人称来问……也就是说,用‘我’或者‘我们’来开头。”
1701538447
1701538448
“好,”我说,“你的意思是说,我希望看到什么事情发生,而现在这件事还没有发生?我们怎样才能更好地彼此倾听?我要怎么做才能更有创造力?”
1701538449
1701538450
“很好的问题。”查理一边说一边飞快地记录,还把所有的“我”“我们”都加了下划线。
1701538451
1701538452
他刚说完,我就蹦出一个新问题来,也不知从哪儿冒出来的:“我怎样才能在你我之间、与团队之间,保持顺畅的沟通渠道?”
1701538453
1701538454
我想我是看到查理笑了笑,但他什么也没有说,只是把我的问题记在了白板纸上。接着他又添了一个自己的问题:我怎么才能不断地提出正确的问题?
1701538455
1701538456
“我们怎样才能更好地陈述我们的目标,使每个人都更加认同?”
1701538457
1701538458
“而且更受鼓舞?”查理补充道。
1701538459
1701538460
“太对了!”我说。
1701538461
1701538462
“咱们继续。再想问题!”查理大声说。他继续在白板纸上记录着,用蓝色的马克笔行云流水般地狂写。
1701538463
1701538464
我能提供什么样的激励机制让团队保持高速运转?
1701538465
1701538466
我该怎样做才能避免去批评指责?
1701538467
1701538468
我应该怎样设定每个团队成员的责任?
1701538469
1701538470
我该怎样确保大家能去实施自己所承诺的事项?
1701538471
1701538472
我怎样做才能让大家明白,向别人求助是可以的?
1701538473
1701538474
我们俩飞快地你来我往地提问,如连珠炮一般。我跟查理合作得如此自然、如此容易,这令我瞠目。不一会儿,我们就写满了四大页白纸,全是问题,纸铺得满地都是。最后,我提议停下来看一看我们的成果。
1701538475
1701538476
查理退后一步,离开白板,说:“约瑟夫解释说,要特别注意是不是有些问题我们之前没有问到,这一点很重要。这种新问题是最能促成突破的。”
1701538477
1701538478
我很快地过了一遍白板架上的问题清单,又把地上的大白纸一一看了一遍。“是,有好几个呢。”我承认道,说真的,竟然有这么多问题都没问出来,让我有些意外。
[
上一页 ]
[ :1.701538429e+09 ]
[
下一页 ]